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文/李静怡
最近台湾可口可乐网站推出了利用部落格串连的宣传，但显然是值得研究的失败案例。网站上头喜洋洋大红色页面上有一句口号叫作“打开你的心，进入the Coke side of life”，推行一种所谓追求新鲜、冒险、与乐观的可乐生活态度。还写了一个励志小故事和可乐迷说：如果你手中的可乐喝到一半，要想wow！我的可乐还剩半瓶呢，千万不能悲观的想，我的可乐只剩半瓶啰。
美国可口可乐公司是全球数一数二的超级品牌，它旗下有四百多项产品在两百多个国家贩卖。在二零零五年，它的利润高达一百五十亿美金，市场价值大约为一千亿美金。平均全世界的人一天要喝光十亿瓶的可口可乐。
去年美国芝加哥品牌营销顾问公司Energy BBDO所作的“五十四个世界知名品牌中最受十三岁到十八岁全球青少年喜爱”的市场调查中，前十名依序是索尼、诺基亚、爱迪达斯、耐克、高露洁、雀巢、Cadbury、可口可乐、M&MS、柯达。可口可乐在此项调查中，从一九九五年的第一名掉落到第八名。
耐克的第三世界血汗工厂和可口可乐传出在印度与哥伦比亚的污染以及违反人权，劳工权，以及食品安全的新闻，最近几年造成相当大的世界争议与消费者反弹。目前，全世界有十多个工会与二十多个大学禁止在内贩卖可口可乐产品以支持印度与哥伦比亚的人民与当地可口可乐工人，其中包括对其他美国大学十分有影响力的纽约大学与学生运动蓬勃的密支根大学。纽约大学几名学生组成了“可乐滚吧!行动组织”(Campaign to Kick Coke)花了两年时间和可口可乐公司交涉，要求其对哥伦比亚瓶装工厂的违反人权疑案做出公平调查与改善，在可口可乐未给予足够证明诚意的响应时，透过学生会与联署，纽约大学终于取消和可口可乐的合约。而台湾的中华电信工会也曾致信可口可乐总公司表明支持哥伦比亚可乐工厂员工，谴责资方不当对待与默许军事镇压工会活动的态度，国际劳工基金会 (International Labor Right Fund)闻讯也发函中华电信工会的会长张绪中，请求希望该工会能声援抵制可口可乐公司的运动，透过全球工会的团结使得大众了解可口可乐公司暴力镇压劳工事件。
在二零零六年英国的消费者调查报告指出，可口可乐被视为全球最不道德的公司第六名。全世界目前有许多草根性地方组织与学生团体透过国际串连的方式，给可口可乐致命的连环巴掌。印度人，你渴吗？来点废料加黏液吧！
可口可乐制造需要大量的水源，平均一公升的可口可乐液体需要三公升的水。在印度许多重度缺水，干旱的区域，可口可乐公司被印度邦政府控告超抽地下水，污染水源，倾倒有毒废料。国际发展非营利组织（War On Want），是一个以行动组织，游说，组织人民以督促大型托拉斯企业负起企业责任与订立相关国际公约为目的团体。他们在针对可口可乐公司所做的二零零六年报告书中指出，印度许多居住在可口可乐装瓶工厂附近的农民与家庭自从设厂以后，当地在雨水不足，井水逐渐干涸，部分水源遭受工厂严重污染与超抽的情况下，许多妇女一天要花来回四小时的时间去远处提水，疲不堪言。在新出炉的报告书中指出，印度可乐装瓶工厂附近含水层水量平均下降十八英呎。
位于印度西北部拉加斯坦行政区境内的可乐装瓶工厂是最为非议的一件案例。加拉斯坦本身就是一个半干旱状态的沙漠区域，农夫依赖地下水灌溉他们的农田，自从一九九九年可乐在当地设厂以后，当地居民几乎无法灌溉他们的农田，许多牲畜受到生命威胁，作为民生用水的地下水井只能聊胜于无的抽出一点点、白白、黏黏、糊糊看起来有点吓人的液体。
位于美国华盛顿DC的（学生反对血汗工厂团体）(Student Against Sweatshops)在长达四十六页的报告书中指出，可口可乐排放工业废水至印度当地河流，农田，甚至神圣的恒河区域。不仅造成河川污染，也造成严重土地污染。更有创意的是，可口可乐公司突发奇想，在印度Plachimada与Mehdigana地区，欺骗农民，把自己的工业废料当作是肥料送给当地农民。英国电视台BBC电台深入调查发现，可口可乐公司好心送给当地农民的肥料里面糟糕地竟然含有重量铅与镉。直到印度政府制止，可口可乐公司才停止分送这些“好东西”给可怜的农民。而可口可乐公司却公开辩称，那些废料绝无伤害性。
印度的忿怒，燃烧你的可乐
在二零零二年，上述收到可口可乐神秘礼物的Plachimada展开了最早的可口可乐反抗运动，民众在可乐工厂大门前学习圣雄甘地，进行不眠不休的静坐肃穆抗议。一年半以后，印度高等法院裁判，可口可乐公司无权占用公共资源，可口可乐只被准许使用与当地农民同样的水量，并且应另谋水源。在二零零四年，北方行政区瓦拉纳西民众抗议当地可乐工厂严重剥削属于公共财的水资源，并要求工厂永久关闭，采用甘地式和平抗议的群众被武装警察痛打一顿送进大牢。
从那时开始，印度各地出现了许多和平抗议团体，组成上千人的游行，为期数天的绝食抗议，反抗可口可乐公司在印度的资源剥削，破坏。抗议的组成份子许多为妇女，农民，小孩。他们向可口可乐公司要求永久关闭数个恶名昭彰的装瓶工厂，对造成损失的居民进行赔偿，清理遭受污染的水源与土地，并且承认工厂弃置的废料将会带给印度生态长期性的伤害。
面对印度与世界其它国家学生与环保团体的抗议热潮，可口可乐公司表示，水资源缺乏是印度近几年来当地降雨减少所致，并非由于工厂对地下水的过度开采，并坚持可口可乐公司一直以来都视环境保护为公司政策中非常重要的一环。
可口可乐公司向外界公布他们将要求在印度享有盛名，经验十分丰富的非营利环保组织TERI展开关于可口可乐公司在印度的水资源与相关污染研究调查，他们强调此调查的透明性与独立性。但是明明TERI的监察委员会会员中就有可口可乐印度公司的监委。而TERI组织有许多计划都受到可口可乐公司的经济赞助，在TERI的网站上，可口可乐即是企业赞助主之一。恐怕，还是最有钱的一个。
二零零六年春天，可口可乐“全球劳工关系与工作环境”部门发言人Edward Potter在《今日商业》(Business Today)期刊上发表声明：“我们非常荣幸地连续第三年得到金孔雀环境管理奖（Golden Peacock Environment Management Award），这再一次证明可口可乐公司对全球环境保护的卓越贡献与善尽大型企业的社会责任。”但他似乎忘了和大家说，颁发奖项给可口可乐公司的“世界环境机构与董事协会”（Institute of Directors and the World Environmental Foundation）里面，就坐着一位叫Sanjiv Gupta的先生，他刚好也是可口可乐公司印度分公司的执行长与董事，至于刊载这则新闻的《今日商业》，这本普林斯顿大学主办的重要杂志，绝对不能否认可口可乐也是该校最重要的金主之一。
印度的红十字会也同样发表声明，向全世界大加赞许可口可乐公司绝佳的环保政策。那么，这会和可口可乐公司在印度尼西亚海啸过后捐了一亿元美金给相关支持团体，包括印度红十字会在内这件事有关吗？
DDT加杀虫剂
印度新德里的科学与环境中心(Centre for Science and Environment)在二零零三年公布了让美国可口可乐公司非常难看的调查，不同于多数行动者团体，印度的CSE团体强调科学研究与行动主义结合，团体内有许多有行动者热血的专业科学家进行各式长期研究。CSE发表的可乐报告书让全世界的媒体，消费者，人民与环保团体感到十分愤怒。他们发现在印度贩卖的可口可乐饮料所含的农药剂量比欧盟的标准高了三十倍，DDT含量高于欧盟限制九倍。此后各界展开了缜密的相关调查，当时包括印度政府本身的实验结果在内，都认为印度可乐产品含有农药。在今年CSE公布的调查发现，在第一次农药调查过后的三年，可口可乐公司仍未做实际改善，而印度政府也未组织相关法规。印度可口可乐仍含有高量农药与DDT！？
可口可乐郑重否认他们的产品有农药。今年他们在媒体上向消费者表示，他们的产品在任何国家都拥有一样的最高质量管理，并且符合国际标准。为迎战印度CSE团体的指责，可乐公司展开印度媒体战，在报纸上作大幅广告宣称自家标准完全符合世界卫生组织（WHO）公定标准，而被点名的（WHO）则在今年九月致信印度可乐公司郑重警告该公司不得继续在任何广告、传单、名片、或任何印出来的东西上提及（WHO）的大名。
印度新闻中心（India Resource Center）在网站首页写下沉痛的宣言：“是怎样的自大心理让可口可乐与百事可乐公司，在印度政府证实其产品含大量农药后的三年，他们还继续把印度人民当做白老鼠？可口可乐公司自恃拥有我们所不知道的讯息吗？还是我们印度人天生对巨量农药免疫？可口可乐公司最好立刻公布证明印度人能比欧洲人喝多二十四倍农药的相关调查！”
可口可乐在今年八月曾邀请科学与环境中心（CSE）的董事长Sunita Narain女士见面并表示愿意支持（CSE）向印度政府要求建立关于饮料安全的相关法律。（CSE）回信表示非常乐意与可口可乐公司见面并一起为印度公民健康做努力，Sunita要求可口可乐给（CSE）一份可口可乐委托英国实验室（Center Science Laboratory）所做的关于农药与可乐产品调查的完整报告以便进行讨论。可口可乐似乎不喜欢这个提议。这封信之后，可口可乐公司宣布控告Sunita女士所领导的非营利团体（CSE）。
虽然在印度贩卖的可口可乐产品是否含有DDT与农药看起来应该是一件立见分明的事，但迟至今日双方仍各持不同意见，不管可口可乐如何强调他们的每一滴产品都是高质量，目前印度当地仍有许多地方政府禁止贩卖可乐产品。
哥伦比亚疑云
哥伦比亚的工会组织历史向来充满了军事暴力。军队绑架、杀戮、镇压、虐待、恐吓工会会员，领袖的事件，层出不穷。许多当地设厂的全球性企业对于军队暴力镇压工会活动都采取漠视与放任的态度。许多非营利组织，国际人权团体认为全球性企业在此类暴力甚至谋杀事件中，扮演并不单纯的角色。而事实的真相往往在复杂的权利，军事关系中消失。哥伦比亚最大的工会共同体 Central Unitaria de Trabajadores自一九八六年以来，已经有四千名成员被谋杀，其中包括几乎所有的历年领袖。许多工会成员或领袖在和大型企业谈判的过程中，突然遭到暗杀。当那些要求缩短工时，提高劳工福利，保障最低薪资的工会成员被谋杀时，究竟谁是最大的受益者??
二零零四年，可乐工厂的九千六百名哥伦比亚员工之中，百分之八十四都没有得到固定合约，即是说他们没有任何基本的劳工保障，工时听天由命，加班没有人会给他们津贴，工厂也绝对“不鼓励”员工参加工会。当一个哥伦比亚的可口可乐装瓶工厂的工人八成是世界上最糟的工作之一。特别是，如果你有心想组成工会，要求资方合理对待的时候。可口可乐在官方网站上表示，他们是一个非常维护各国劳工权益，以超高道德标准对待员工的公司。但至目前为止，已有八名哥伦比亚当地可口可乐装瓶工厂工会会员被暴力警察谋杀，数百名工会会员或其家人被绑架、虐待、恐吓。一名工会委员会成员，Isidro Gil，就在当地装瓶工厂内，遭到武装份子近距离的枪杀。
人是谁杀的??谁知道！?
面对美国境内与各国越演越烈的学生抵制可口可乐产品运动，与世界媒体，人权团体，环保团体，与非营利机构的抗议，可口可乐公司在去年四月十日写信给密支根大学副校长 Tim Slottow 强调可口可乐公司将会请国际劳工组织（International Labor Organization）进行关于工厂多起暴力事件与谋杀事件的独立公正调查。可口可乐公司希望密支根大学副校长能够取消校内因应学生反制可口可乐而停止合约的决定。学生积极组成反对运动的诉求即是全球性跨国企业能尽到该负的社会责任，积极进行调查，并保护员工安全。当然，有许多团体认为可口可乐公司有介入暴力事件的可能性。
在涉及多国，复杂的暴力谋杀事件中，独立公正的调查是十分重要的。这关系真相的厘清，未来暴力事件的预防，与受害者或家属赔偿。
可口可乐所委托的国际劳工组织并不是此案件合适的调查组织。事实上国际劳工组织里企业主发言人Edward Potter即是可口可乐公司的全球劳工关系与工作环境（Global Labor Relations and Workplace Accountability）的主席。试问，这样的组织能调查出任何真相吗?全球最大反对可口可乐运动组织“可乐杀手”（Killer Coke）的负责人，也是行动主义大元老的Ray Rogers表示，可口可乐公司花了上百万的律师费去打这些严重违反劳工人权的官司。结果可想而知，昂贵的正义会是站在谁的那一边。而目前国际间也没有一个可以提供公平调查，保护人权的组织。联合国是不可能的，可口可乐在五年内赞助了联合国一百项以上的计划，共花了将近一百五十万美金的预算，他们赞助联合国包罗万象的计划，包括音乐、教育、艺术、文化、环境保护、运动等。跨国性企业疑似介入第三世界工厂劳工虐待，谋杀，与暴力镇压的众多官司，目前仍是一场看似毫无公平机会可言的混战。
第三世界与全球性企业大战
目前许多大型托拉斯企业都卷入严重环境污染，违反基本劳工权，妇女儿童基本权益的案件。大型企业朋友很多，几乎所有通路他们都花大笔的钱下去做关系，也或许他们是真心爱地球，爱文化，爱妇女，爱劳工，爱水，爱土地所以才花动辄百万美元的经费去赞助一些重要时刻会出现或是会颁发环保，人权桂冠给企业主的机构。而当被控告上法庭时，企业主更拿出大笔经费去和那些工会成员或行动者团体打一场胜负易见的官司。
另外，可口可乐公司在墨西哥、加纳也被指控剥削及污染水源，在萨尔瓦多甘蔗田涉嫌使用童工，在土耳其可乐装瓶工厂则发生了可乐公司召集一千名镇暴警察镇压员工和平抗议资遣的活动，约有九十名妇女及儿童受到毒打并需要治疗，国际劳工权益基金会全程录下镇暴实况，并为他们提起法律诉讼。
这就是近几年全球学生反大型企业运动盛行的原因。弱势团体，包括第三世界的妇女儿童劳工基本上很难抵抗挟持几百亿元的大型企业，轻轻一掐，他们就全部都死了。资源极度缺乏的贫穷世界人民面对被污染的水源，面对超过人体负荷的工作时间，极不健康的工作环境，充满暴力与胁迫的管理，被暗杀绑架的可能性，能支持他们的，只有挺身而出的学生团体，那些远在天边的国际学生团体和当地总公司或分公司施压抗议，以严正要求企业主提供合理并符合人权的照顾与管理，并要求在发生重大暴力事件时，进行公平与真实的调查。另外，提供实际支持与专业帮助的国际人权与环保团体也是第三世界人民的靠山之一。既然全球化已是目前不可避免的人类历史大势，以消费方式去抵抗那是第一世界公民的方式，对于第三世界代工身分的人民来说，全球性企业已是他们生活中攸关生死的一部分。
监督大型企业才是全球化进程中目前最急需做的事。不管在任何国家任何地方，学生团体、工会团体、非营利组织都可以透过游说、监督、倡导大众，技术交换而照顾到第三世界的妇女，儿童，劳工。而这点，显然是全球化最具人性与正义的一部分。毕竟，每个人在喝下一口可口可乐时，除了有过多的糖、污染的水，廉价工人的血汗外，还有还有第三世界的环境正义。
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