 图片来自网络
作为终端的一线门店，与竞争对手在战场上，更是赤裸裸的兵戎相见。两军相争，必有一伤，如何立于不败之地，算是终端指挥官迫切需要的。 古代作战讲究天时、地利、人和，其中任何一个因素都可能直接改变战争的结果，这一点，在终端门店之间的竞争也能够得到很好的诠释。对于一家门店来说，天时与地利算是客观因素，事实存在并且无法去改变，若能以天时、地利为提供参考价值，分析局势优劣，在客观条件相对薄弱的情况下，做出人为因素上的调整，或许能够扭转乾坤。而这里的人和思想不单单只是人心向背。 外国一家颇有规模的上市公司，当记者采访该公司创始人白手起家的秘诀时，该公司创始人只说了一句：把我公司所有的资产归零，只要还有这个团队，十年后，我还能创造一家一样规模的上市公司。对终端门店而言，团队就是一家门店的核心竞争力，也是可持续发展的竞争力，保持和强化这种竞争力，足以让门店在终端一线的战场上傲视群雄。 那么，该如何去打造门店的核心竞争力呢？  图片来自网络 1.统一思想，角色定位 再强大的军队，若人心不一，就如同一盘散沙，必摧之。 可见统一团队成员的思想有多么重要，身为门店团队指挥官，应三思：成员对团队文化是否认同？成员的大局目标是否一致？成员对责任分配是否认可？这三点如若无法明确，敌军兵临城下之时，军心必然动摇。 再者，人有所长所短，用人所长，天下无不用之人，用人所短，天下无可用之人，用人所长，并容人所短。全才往往不如专才，选择合适的人分配在合适的岗位，效果定是事半功倍。 2.严明律己，奖罚分明 正所谓，国有国法，家有家法，一个团队也需要有自己的规则。 在所有成员认同的前提下制定规则，身为指挥官的团队核心人物，起着标榜立杆的作用，坚决不做第一个破坏规则的人，触犯了就罚，没有例外。反之，规则就是摆设，起不到任何效果，“羊群效应”就是很好的说明。 只是，鱼与熊掌往往不可兼得，能否利用规则而不是让规则束缚则要看指挥官的能力。谨记一句：当员工不满意，客户就不是上帝。 3.对症画饼，士气高涨 “画饼”作为职场上一种新的激励手段，适当用之，可令成员斗志昂昂，激情满满，过度用之，则令成员丧失信心，甚至失去对团队的信任。 同时“画饼”也要看对象，对象不同口味则不同，口味不同则画的饼自然也就不同。若是画的饼，对方毫无兴趣，即使画的再大，恐怕也是徒劳无功，若是对方感兴趣，则一定会朝着这块饼的方向去努力。 整个团队的成员都像这样朝着各自的饼去努力，士气何来不高涨？ 4.发掘鲶鱼，塑造危机 没有危机感的团队是最致命的弱点。 当团队稳定之时，成员开始怠慢，有才能的人也不愿发挥自己的才华，而没有才能者更是滥竽充数，趁机起哄。这时就需要的就是有一条“鲶鱼”去追赶这些“沙丁鱼”，让他们每时每刻感到危机四伏，怠慢不得。 “鲶鱼”可以由外部引进，也可从内发掘，只有每时每刻都在做好迎接战争的准备，下一场战才能打的有恃无恐。 5.养兵千日，用兵一时 军队如何训练有素，井然有序？ 成功的秘诀就是：将简单的招数练到极致。 门店的团队也应回归标准化，系统化的训练。日复一日，年复一年，不断重复着训练。熟练，就是能力的提升，能力提升，战斗力自然就提升。待到用兵时，若无百战百胜，也定能百战不殆。  图片来自网络 销售团队的管理就跟带兵打战一样。 请带好你的兵，打好你应该打的战，让自己成为市场上的“常胜将军”。 著作权归作者所有 |
|
|
