4.定期保持联系你永远不知道他们的生活在发生什么变化,或许他们在和朋友聚会的时候碰巧提到你的产品。而如果你没有联系他,他可能会介绍给别人。或者他需要买更多产品,但是你并不知道。 所以,如果你知道他的所有情况,是不是很好呢?答案是肯定的,方法就是要经常保持联系。 你至少每三个月联系一次。最好是,每三个月给你客户寄点什么东西即使只是一张写着笑话的明信片或者是一封邮件。打电话给予一个优惠报价也是一个不错的主意。记住,假如你不保持联系,他们就会忘记你。
提示和秘诀: 1.每六个星期联系一次,或者每个季度联系一次。 2.使你的通信充满惊喜。 3.包括特殊报价。 5.向你的客户介绍全部产品你听到最难过的事情就是顾客说:“啊,原来你这里也有这个产品,你怎么没有早点告诉我,如果你早点告诉我,我就不在他那里买了。” 你千万不要想当然,你以为顾客了解你全部的产品和价值。你可能会犯很大错误。 他已经是你的客户了,已经有很大的信赖感,所以你可以让他尝试了解其他的产品,他当然是很容易接受的。我的学员上我的课程,我会说我除了有失传的37个秘诀,还有超速提现咨询班,还有弟子班。我也要求我的员工都要跟顾客介绍全部的产品,当然有很多人都买了。这是很重要的事情。
提示和秘诀: 1.一旦你取得了他们的信赖,利用信赖感向他们介绍其他新产品。 2.他们从你这里购买的产品越多,他们再次回来购买的几率就越大。跟你关系最好的顾客,一定是买你东西最多的顾客。 6.增加业务范围娃哈哈增加了绿茶,红茶,营养快线。 肯德基增加了川味食品。 脑白金增加了黄金酒。 你需要针对顾客的梦想来做生意,顾客有这样的需求,这就是你要去努力的地方。 提示和秘诀: 1.可以寻找一些产品,补充你现存的产品范围 2.告诉你所有的客户关于你现在新增的产品。 3.也不要忘记提醒他们你原有的产品。 下一期:【7-9】 |
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