一个组织或一个人要树立权威，从一开始就要坚持原则，对下属从严要求，等到形成了良好的制度、文化和自觉性后，就可以宽松一些，因为制订制度的目的是不要制度。如果一开始就放松要求，姑息迁就，然后再严厉的话，人们就接受不了，就会埋怨管理者严酷。另外，向下属施行恩惠宜少而多，适可而止，循序渐进，如果一开始就施恩无度，先多后少，一旦把人们的味口调起来后，就会把先前的恩惠忘得一干二净。这启示我们，管理是一门高超的艺术，需要讲究策略，要掌握人们的心理。施行恩惠，掌握宽严要讲究适度，注重先后，因为其产生的效果是有差别的。
最理想的待人方法就是“先严后宽”、“先淡后浓”，从事公共管理，设置个人前程均应如是。先严后宽者，于无望中得一侥幸，自是欣喜感激；先宽后严者，于无拘无束中忽然受到管束，自是不舒。恩师曾训诫弟子，做人要“先抑后扬”，抑如拉弓上弦，备一蓄势，然后方可射击有力，靶靶中的。
“威宜自严而宽，先宽后严者，人怨其酷；恩宜自淡而浓，先浓后淡者，人忘其惠。”这句《贤文》的本意是：一个组织或一个人要树立权威，从一开始就要坚持原则，对下属从严要求，等到形成了良好的制度、文化和自觉性后，就可以宽松一些，因为制订制度的目的就是不要制度。如果一开始就放松要求，姑息迁就，然后再严厉的话，人们就接受不了了，就会埋怨管理者残酷。另外，向下属施行恩惠宜由少而多，适可而止，循序渐进，如果一开始就施恩无度，先多后少，一旦把人们的胃口调起来后，就会把先前的恩惠忘得一干二净。这句《贤文》启示我们，管理是一门高超的艺术，需要讲究策略，掌握技巧。施行恩惠，宽严要适度，先后要有序，因为其产生的效果是有差别的。
“威宜自严而宽，先宽后严者，人怨其酷；恩宜自淡而浓，先浓后淡者，人忘其惠”，这句《贤文》的道理在我们的现实生活中随处都能得到印证。为人父母的人在教育自己的孩子时都会有这样的经历和体会：一般来说，如果从小纵容、宠爱小孩，一旦小孩养成了不良习惯，长大以后再矫正是很费劲的。如果对小孩从小就严格要求，比较容易使孩子养成良好的习惯。
无论社会怎么发展，人与人之间总是免不了互相帮助。帮助别人、给别人好处，也要讲究一定的策略和手段，否则，可能好事做尽，却落得个骂名。我们必须注意，在给人好处时要“自淡而浓”。也就是说，在给人好处的时候，要一点一点地给，由少到多。我们都不是圣人，不可能无欲无求，而且人的欲望又是无止境的，一旦低级的欲望得到满足，更高级的欲望又会产生，授人恩惠就要按照人的这种心理特点从低级到高级的顺序来。如果一开始给得多，而后慢慢减少，对方就会忘掉你最开始给他的好处，甚至为你给得少了而生气。所谓“斗米养恩，担米养仇”，就是这个道理。
“自淡而浓”还有一个好处，就是可以使接受好处的人始终生活在一种对未来的憧憬中：不管明天将得到什么，总会比今天更好。这样，他每天都生活在快乐中，你是给他带来快乐的人，就是一个好人。反之，即使明天得到很多好处，也比今天差，那么他就会生活在一种失望的痛苦中，而你则成为痛苦的根源，至于你带来的种种好处，也就微不足道了。
有一个故事很能说明这个道理。
从前，有一个心地非常善良的人，为了救济一个因双脚残疾而吃不上饭的乞丐，就每天亲自去给他送饭吃。第一天，乞丐见到这么好心的人，非常感激，不禁泪流满面。这个好心的人也非常高兴，毕竟是积德行善，周围的人也都对他竖起了大拇指。于是好心人第二天又送，第三天又送，连续送了29天，到了第30天的时候，这个好心人的老婆病了，好心人忘了给乞丐送饭。结果这个乞丐非常生气，一副暴跳如雷的样子说：“什么时候了，还不给我送饭？想饿死我吗？什么大善人，我看就是大骗子。”
上面的例子中，就因为忘记了一顿饭，受恩的人就与施恩的人结下了怨恨。假如好心人一开始不给乞丐那么好的饭菜，而是残羹剩饭，或不是亲自给乞丐送去，而是让乞丐到他家领去吃，想必处于生死边缘的乞丐也不会有什么意见，可是这个好心人一开始就不仅让乞丐好吃好喝，还亲自送上门，这就使得本来应感激一饭之恩的乞丐像是一个被惯坏了的孩子，要求越来越高，哪怕有一点细微的要求无法得到满足，都会大吵大闹，完全忘了已经享受到的恩惠。这就提醒我们，在施恩的时候，要自淡而浓、适可而止、循序渐进，如果一开始就施恩无度，先多后少，一旦把人们的胃口吊起来，先前的恩惠就会被忘得一干二净了。
树立威信或是其他关系也适用相似的道理。“威宜自严而宽，先宽后严者，人怨其酷。”就是说树立威信应该从严厉到宽容，如果开始宽容后来严厉，别人就会埋怨树威人的冷酷。
一个公司或一个领导者要树立权威，从一开始就要对下属严格要求，坚持原则，等良好的制度、文化和自觉性形成，就可以适当宽松一些，这样大家就会认为管理比较人性化，从而容易接受。如果一开始就放松要求，姑息迁就，然后再变得严厉，员工就接受不了，就会埋怨管理者严酷。
无论是生活中还是工作中，施恩和管理都是一门艺术，需要讲究策略，需要依据人们的心理特点而行事。施行恩惠，要由淡而浓，要讲究适度；管理立规矩，要注重先后，由严到宽。如果将这二者的顺序倒过来，只能适得其反。
感悟：从现实的角度出发，如何待人处世，如何赞美别人、拒绝别人，如何对待朋友，如何做到以情动人等等。如果你深入了解了本书中所罗列的待人处世的技巧，那些摆在你面前的看似棘手的待人处世中的难题，就会迎刃而解；如果你在以后的日子里，灵活运用了这些技巧，那么在追求成功人生的道路上，就会顺风而行。文/单眼老表
