这两天,马云为新加坡国际诚信研讨会所做的一段演讲更是在网络上广为流传。视频中,马云与大家分享了诚信给阿里巴巴带来的巨大变化和影响。马云认为,“脑子里全是钱的人,是很难做好事情,很难做好朋友”,因此创业过程中比挣钱更重要的是要坚持自己的信念、梦想和价值观。 尽管早期的阿里巴巴很难盈利,但他们凭借始终坚持做有诚信的人、做有诚信的企业。在坚守自己的诚信体系之后,阿里巴巴开始赚钱了。不管是早期的艰难困苦还是现在的发展壮大,阿里巴巴都始终坚持做真正有价值的事,“真正推动社会的进步”。不仅如此,支付宝和淘宝也在一定程度上帮助中国建立诚信体系。 马云还提到,“诚信的力量是巨大的,如果说中国过去三十年的发展,依靠的是人口红利,是廉价劳动力。哪么接下来,中国可以依靠的不是货品与货品之间的差价,而是人与人之间的互信。如果说人类还有什么红利没有被发掘的话,那我相信,信任、互信是最大的未开发财富。” 话不多说,绘长还是和大家一起来看看马云这段精彩的视频吧! 没有WiFi的朋友不要着急,以下是马云演讲实录
我以前也看不起商人,我也认为无商不奸,而且商人创造的社会价值非常有限。 等我自己做了企业之后,我才明白,其实一个企业家要做得久,做得好,他每天考虑的大部分事情,都应该是跟钱没什么关系。 跟钱有关的都不是战略性的,不以利益为出发点的战略决策才是真正的庙堂之策。 所以我一直相信一个好的财务总监很难做好董事长。因为好的财务总监脑子里全部都是钱。脑子里全是钱的人,是很难做好事情,很难做好朋友。
但究竟是什么让我们这个企业活下来?是钱吗?其实我们根本没有钱。是资源吗?我们也没有资源。是人才吗?其实,人才跑到我们公司看到这个状况都跑了。 我们其实有的是价值观。我们有的是客户第一,团队精神,诚信。而这些东西看起来都很虚,很不值钱。阿里巴巴一开始,其实我们真的非常穷。 但是我们有对互联网发展的信念。我们有对创建未来的梦想。我们有自己做事的价值观。 这十多年创业走过来,最深的一个感触,就是一个企业家,做的最重要的选择,决定公司命运的选择,基本上都是跟钱无关的选择。
2002年互联网泡沫破灭,那时候公司非常艰难。但我们提出了必须要盈利1块钱。那时候不盈利,我们就死掉了。那时最痛苦的一件事情就是帮人家做互联网的网页。你必须要给贿赂,不给贿赂,人家就不和你做生意,所以我们在杭州开会讨论了一天,如果给别人贿赂我们就有可能活着,如果不给别人贿赂,我们可能就死掉了。 直到下午4点多,我记得那天,我们决定,我们永远不给别人贿赂,永远不行贿。 宁可公司关了,我们不做这家公司。 我们一起再去找工作,也必须要坚持诚信的底线。 到了2002年我们居然那年因为坚持了自己的诚信体系,开始赚钱了。 阿里巴巴做大以后,行贿这个事情倒过来了,我们规定不准员工拿贿赂。我们一年内有几个亿几十个亿的采购。我们在合同里写了这一句话:感谢您跟我们做生意。我们希望跟您未来在做生意的过程中,我们的员工不能向您索要贿赂,您也绝对不允许给我们一分钱的贿赂,如果我们发现有任何这样的问题,我们集团内将永不跟您做生意。这是我们在合同上写好的。 现在很多地方的人接待我们是很热情的。但是我们的员工,不能让别人的车来接,不能吃人家请的饭。拿一颗糖都要送回去。
我听了5分钟,我非常生气,就把和这个培训老师给开除了。 因为我觉得是骗子。因为和尚本来就不需要梳子。把产品卖给那些不需要这个产品的客户。我认为这就是骗术而不是销售之术,这对我们的价值观是巨大的挑战。
如何解决交易的问题,是我们最大的问题。 那一年我刚好去了达沃斯。我想去找到如何完成这样一个交易的目的和方法。但是后来我发现,所有的企业家都在那里谈论着企业的社会责任。我在达沃斯的时候突然想明白了。如果我们要在中国发展电子商务,我们必须去做一件真正有价值的事情,去真正推动社会的进步。真正的去创造独特的价值。 当天晚上我在达沃斯打电话给我的朋友和同事。我说立刻,现在,马上去做这个产品,启动支付宝这个产品。如果说因为这个产品要去坐牢,那就是我去。
我们现在每天有上亿次的点击。前几天我们用了25秒钟卖出了100辆奔驰。没有诚信体系,这一切几乎全不可能。今天我们最骄傲的,不是阿里巴巴卖出了多少商品,而是阿里巴巴建设了一个诚信的体系。用商业的方法向所有人证明了,诚信值多少钱。这是阿里巴巴一个财年为什么能实现5000亿美元销售的基石。
如果说人类还有什么红利没有被发掘的话,那我相信,信任、互信是最大的未开发财富。 我们也只有自己关注、care这个“honour”(尊重),只有自己“honour”自己,我相信才会赢得别人对你的“honour”。 本文来源:金融悦读(ID:jinrongyuedu) |
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