关注 一、本阶段工作重点1.执行计划及衡量计划进度,并使用统计工具来收集资料;2.对比「改善前」和「改善后」的结果进行实际效果确认(柏拉图、推移图等);3.对策效果之评估。二、改善效果确认1.柏拉图:改善前后比较2.推移图:3.针对对策之「效果确认表」三、对策执行追踪暂时对策:对策执行一个月后开始追踪执行效果;长期对策:对策执行三个月后开始追踪执行效果。