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实体店铺关停并转多起来了，店铺老板要么维持硬挺，要么陷入焦虑，到处寻求良方灵药，要么停业谋划转行寻找新项目。 实体店铺的生意真的玩不下去了吗？ 针对这个现象，《非锅拆案》开工。 先划分边界。 实体店铺是指在以百平方米左右面积做买卖经营的单店或有分店的小微企业主。 一，为什么生意不好了？ 放在嘴边的理由是，被电商冲击，费用越来越高，同行太多了。貌似有道理，更像推卸自己不善经营的借口。 电商是在渠道上增加了销货渠道，扩大了生意半径，是好事；费用太高不是只有你一家，这个是共性问题，有做的好的店是怎么应对的？房租是市场买卖双方确定的，房东不降价说明他不愁出租；同行多竞争大，那个小微企业扎推的生意不是如此？有竞争不烈还容易赚钱的生意吗？这是常态，接受它。 是应该好好想想你的生意了。生意就是买卖。你买什么，卖什么，卖给谁，谁在买，为什么买，买了回头客多吗，同行生意好的在卖什么，和你的做法区别在哪里？就是这些小问题，里面就藏着真原因。拿笔自问自答是可以一试的方法。 二，常被忽视的因素 做生意，先要找买家。比较书面的词语叫研究你的客户或用户。你的店可能开了10年了，原来光顾店铺的买家已经长大了，新的买家已经换了不同的人，有了不同的习惯，不同的喜好，对象变了，你要不要变？比如你是店铺装修，你的产品陈列，你的服务态度，你的收款方式。 其次，你的产品。互联网出来后，产品为王。第一条的用户变了，你的产品没有变，功能没有变，产品组合没有变，一切还是老样子，那先练内功，做好产品准备。 第三，吆喝的方法和工具。俗话说，卖什么吆喝什么，这没有错。可怎么吆喝，就得费点心思了。老三样是发传单，优惠打折，节假日买赠，逻辑依然成立，套路却大不相同了。传单可能变成在电脑发广告贴，打折玩不过淘宝，买赠没有电商平台财大气粗。 第四，花钱买品质还是买便宜。好和便宜兼顾是大家都希望达到的。做为实体店铺却很难按照这样的标准去要求自己，你资源实力难以整合。两者选其一，发挥自己的长处才是正途。当万能的淘宝已经便宜到你不理解的地步时，做品质其实是唯一出路。这样的成功例子很多，卖煎饼、小面、梳子、超市、修鞋、袜子的店，卖出亿元销售额的例子就在我们身边。 三、可操作的对策 1、混业经营 简单的说，就是在现有店铺里面，增加你的主要顾客群体需要的多种产品。例如，卡宾服饰增加咖啡和理发。伟家凉皮里开便利店。卖家居的加书店。餐厅加桌游。咖啡加画廊加手工。 逻辑就是增加单位面积的产出，摊薄运营成本。有资金压力的可以将店铺化整为零，寻找合伙人联合运营。 2、体验经济 简单的说，前10年的生意思路是先卖货，再售后服务。现在掉过头来，先做关联服务，再来卖货。 什么叫体验？体验是服务，是休闲，是软性知识或技能。通过服务和用户做朋友，达成信任后，顺带把产品带回去。 实体店铺最大的优势是就在顾客眼前，身边，场景可以触碰到。把实实在在的亲身感受做舒服了，成交还会远吗？把这个思路玩到极致的比如做老年人健康体验的社区小店，免费让大爷大妈们来体验年轻人的贴心伺候，体验隔代情感交流的补缺，几万块的健康机器仪器不也有大爷大妈掏钱买单的。 3、微商+店铺 实体店铺的功能有什么？仓储，展示，办公，售后点。然后呢？没有开淘宝的技术，没有养电商团队的预算，手机你有吧，朋友圈可以先用起来，QQ群可以建起来。通过手机发布信息，吸引用户到店体验成交，一样是O2O，一样是线上线下打通。不玩概念来点实惠照样可以不落伍。 大事业，小生意，各有各玩法。道理其实想通。学习掌握哪些酷炫的概念背后的简单道理，结合自己的小店情况，能做的先做，想不明白的小试小干，想明白了的大胆干加快转。实体店铺照样百花齐放，依然前途一片光明。实体店铺的老板们，最应该改变的是思路，最正确的心态是迎接变化，最该做的是先动起来 |
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