【案例】帮业主爬窗开门保安受伤算不算工伤？

案例描述

       2009年3月，唐某没签劳动合同，就进入某小区的物业管理处从事保安工作。

       2009年12月5日早上，A栋303的住户秦先生到值班刚听说自己出门时忘记带钥匙，家中入户门因风吹关闭，小孩正在屋内哭叫。正在巡逻的唐某接到岗亭传来的信息后，立即搬来梯子往303室爬，在上爬过程中，不慎摔下致伤，身上多处骨折。

        积极帮助业主本来是好事，但是唐某受伤了，这笔医疗费该由谁出？

        物业公司认为，根据物业公司与小区业主委员会签订的物业管理委托合同，帮助业主爬窗开门不是物业公司管理服务的范围；保安人员的工作是维护管理区域内的公共秩序，爬窗开门不属于维护公共秩序范围，唐某为业主秦先生爬窗开门不是履行工作职责；唐某为业主爬窗开门不是受物业公司指派，也未经物业公司允许。可以说，唐某为业主秦先生受伤，应由秦某承担赔偿责任。

       无奈之下，唐某向劳动部门申请工伤认定。2010年3月3日，区人力资源管理局作出工伤认定。物业公司不服申请复议，区政府维持人力资源管理局的工伤认定。不服工伤认定的物业公司，向法院起诉，把区人力资源管理局告上法庭。法院一审判决，维持区人力资源管理局的工伤认定。

专家点评

       本案例中，业主向物业求助，物业当班人员受理了求助申请，并通知员工前去解决，唐某接到相关通知后，前去帮助业主解决问题。正是服从单位管理、履行职责的积极表现。

案例来源

本案例摘自邵小云老师编著的《物业服务案例解析》第十九章人力资源管理案例【第176页】

提示

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