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责任医生以人为中心，面向家庭和社区，以维护和促进整体健康为方向，为群众提供长期契约式服务，有利于转变医疗卫生服务模式，推动医疗卫生工作重心下移、资源下沉，让群众拥有健康守门人，增强群众对改革的获得感，为实现基层首诊、分级诊疗奠定基础。
1.什么是责任医生签约服务
责任医生签约服务是以乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）为平台，委托具有相应资格的全科医生或乡村医生，以全科签约服务团队的形式，为居民提供连续、综合、有效、个性化的健康服务。
2.责任医生签约的服务费用如何
享受基本公共卫生服务、基本医疗服务和预约转诊服务，每年每人服务费用120元，其中90元由政府承担，30元由签约居民承担。
3.签约居民可享受哪些服务
（1）享受基本公共卫生服务：包括建立居民健康档案、健康体检、慢性病患者健康管理及健康咨询；
（2）享受基本医疗和预约转诊服务：包括常见病、多发病、慢性病一般诊治，上级医院预约转诊；
（3）根据约定情况享受个性化特需服务（另外收费）：如上门体检、家庭出诊、家庭病床、代购药品等。
4.城乡居民如何签约
乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）为每个村（社区）居民安排具备相应资格的全科医生（或乡村医生），居民凭身份证、医保卡可自行选择居住地乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）或社区卫生服务站、村卫生室全科医生（或乡村医生）签订服务协议书。
5.签约服务的工作形式
责任医生签约服务原则上采取团队服务形式，“1+1”服务模式，主要由责任医生、社区护士、公卫医师（含助理公卫医师）等组成，并由市人民医院和市中医院医师（含中医类别医师）专科医师团队专家提供技术支持和业务指导。
6.签约服务对象有哪些
全体城乡居民，其中慢性病人、老年人、0～6岁儿童、孕产妇、残疾人等为签约服务重点对象。
7.居民签约后能得到哪些优惠
签约服务会在就医、转诊、用药、医保等方面对签约居民实行差异化的政策。
一是就医方面，全科医生团队将主动完善服务模式，按照协议为签约居民提供全程服务、上门服务、错时服务、预约服务等多种形式的服务。
二是转诊方面，全科医生团队将拥有一定比例的医院专家号、预约挂号、预留床位等资源，方便签约居民优先就诊和住院。二级以上医院的全科医学科或指定科室会对接责任医生转诊服务，为转诊患者建立绿色转诊通道。
三是用药方面，对于签约的慢性病患者，责任医生可酌情延长单次配药量，单次配药量可延长至3个月药量。减少病人往返开药的频次。对于下转病人，可根据病情和上级医疗机构医嘱按规定开具药物。
四是医保方面，会对签约居民实行差别化的医保支付政策。（1）签约居民在签约卫生院（社区卫生服务中心）及辖区卫生服务站，就诊免收一般诊疗费；（2）签约居民在签约卫生院（社区卫生服务中心）及辖区卫生服务站，普通门诊居民医保报销比例上调10个百分点（不含中医药）；（3）拉开不同等级医疗机构的住院起付标准的差距，基层、县、市、省级医疗机构起付线阶梯式提高，对于转诊病人，实行累计起付线政策。
8.签约居民要承担哪些义务
（1）应将身体健康状况、变化情况及健康相关信息、资料，及时、如实告知签约医生。 （2）常见病优先选择在签约医生处诊疗，或优先在乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）诊疗，接受签约医生的防病治病建议； （3）如需要个性化特需服务的主动缴纳约定的特需服务费用； （4）签约周期内中途不能自行更换签约医生。
9.签约服务的时限
服务期限1年，其间每位居民只能与一名医生签约。
10.能否解除签约
签约服务协议一年一签，无特殊情况中途不得解约。如遇到签约医生调离等特殊情况，可在签约居民知情自愿情况下，由乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）安排接替医生，补签协议。如需解约，由双方签字确认。
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