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管理者的自我诊断
应用自我诊断法的主要步骤是：
1、自我反省。自我反省，也叫自我检查。通常有11个问题供管理人员反省：
（1）是否采取多种形式，给予职工适当的支持？ （2）是否知道职工以何种方式去完成所指派的工作？ （3）是否在一段时间内详述或检查企业应完成的目标和成果？ （4）部属在工作中是否有充分的自由？ （5）采取何种激励方式使部属在心理上、感情上均投入工作？ （6）是否允许职工参与制定目标及决定完成目标的方法？ （7）是否对职工个人表示了适当的关怀？ （8）是否适当地评估了职工的长处短处，并使得他们都能各尽所长？ （9）是否适当且合理地向部属提出挑战？ （10）是否经常鼓励职工而非责难？ （11）是否授权给表现突出的职工？
2、自我教育。管理人员的自我教育一般突出目的性明确，讲究高效和实用性及实践性等特征。其过程是：
（1）在采纳上司和同行意见的基础上，明确应遵循的职责和行为规范。 （2）在自我教育中形成职业道德体验。 （3）强化自我教育的动机和要求。 （4）拟定计划和措施。 （5）在工作中付诸实践。
自我教育必须达到的目的是，自我认识与自我评价的能力、自我鼓舞与自我激励的能力、自我控制与自我调节的能力、自我锻炼与自我行动的能力等。
3．自我培养。主要注重以下几个方面：
（1）在气质、修养上，培养一种愿意承担风险和恐惧感的胆略，对人和事采取中性无判断态度，锻炼听其自然和顺合民意的基本立场。 （2）在管理实务上，培养自信心，锻炼观察问题的敏感性和处理问题的果断性，注重克服“忙”与“盲”的弊病。 （3）在处理人际关系上，避免自欺欺人，对自己和他人坦诚，接受不同观点。 （4）在用人问题上，培养知人善任的思想方法，实行选贤任能的原则。 （5）在业余休闲时，锻炼松弛技巧，如找寻宁静时刻，保持头脑的清晰，通过冥想沉思技巧，使心绪平静，或者欣赏音乐，在音乐中入眠，稍后再思考、目的是通过音乐来松弛身体及情绪的紧张状态。
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