阿里一共有近3万名职场员工,需要多少人进行绩效管理?答案是一人。从职场员工考核到企业文化,阿里的管理哲学究竟是什么?看完不得不服。 阿里是怎么做职场新人培训的 职场新人进入阿里之后,都会经历三个时期的培训。首先是入职后的专职培训,职场新人将接触到文化制度、产品知识、技能心态三大类培训。 上岗后,职场新人还将接受融入项目培训。上岗第一天,新员工将会被介绍给团队成员,一个月之内,将安排团队聚餐。在一年之后、三年之后和五年之后都有不同的培训。 阿里打造文化的五大工具 文化道具。阿里会借助一些“物语”来与职场员工的心连接。比如,淘宝的所有职场员工都要学会倒立,淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题。 传承布道。价值观的宣导和传递需要在企业内部形成传播机制。在阿里,只有五年以上的职场老员工才能佩戴橙色工牌,这是给职场老员工的一种荣誉,也是激励老员工传播企业文化。 制度与文化协同。缺乏制度保障的文化是空洞的,缺乏文化支持的制度是乏力的。当严重违规的职场人员被开除后,阿里会在一定范围内为职场员工还原事情真相,而不是让谣言传播。 固定仪式。每年的5月10日是阿里集体婚礼的日期,马云每年都会亲自主持婚礼。这一天也是阿里开放日,职场员工可以带家属,甚至宠物一起上班。 故事传播。职场新人入职后,一般都会听到几个故事,有的是当年创业艰辛的,有的是努力工作的。除了讲述之外,阿里还会将自己员工的故事拍成视频,给其他员工做激励。 鼓励轮岗 阿里职场人才管理中最为所知的一点是鼓励轮岗,这就意味着,一位员工的能力并不是一位主管说了算,而是多位主管共同评价的结果。 每年,阿里都会有20%的人被评为优秀员工。优秀员工和普通员工之间的收入设定了较大差距,这个差距激励着60%的职场员工向前冲,整个人才体系形成逆流。 相信职场员工 在阿里的管理文化中,很重要的一条是相信职场员工。公司对职场员工迟到并不敏感,包括简短的审核流程,背后就是对员工的信任。 更具体的做法是,阿里对加班的员工提供免费晚餐,享受免费晚餐并不需要上级审核。当然,自然会有人蹭吃,但阿里选择相信员工——天天蹭吃又不加班,自然会有人说你。 |
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