游客是上帝，建立在消费的基础上！！

前几天看到这样一条新闻：重庆某市场，一对母女看到一商贩正按20元/斤的价格，将大量排骨卖给一大客户，便也来买排骨，商贩说：“购买量大才按20元/斤，零售都是22元/斤。”不料母女却说：“顾客是上帝”，非要以20元/斤强买，甚至表示不按20元/斤卖，她就一直耗在这家摊位前，让对方做不成生意。商贩无奈报警，警方协调后双方各让1元。

这条新闻让人啼笑皆非，顾客是上帝，是要建立你消费、卖家认可的基础上，而不是自认为是上帝，为所欲为的。

顾客是上帝，是商家的服务态度，也是营销手段，可顾客时刻把自己当做上帝，就有点演过了。商家若是没赚你的钱，为什么要把你当做上帝哪？

平时带团的时候，经常遇到这类情景，有的游客，明明零负团费出来旅游，吃喝住游乐玩，全套下来，也没有多花一分钱，本来沾点便宜，悄悄的就罢了，偏偏还要对导游呼来喝去，颐指气使，把自己当上帝供奉。

导游只是一个职业，不是雷锋，工作也是为了赚钱，养家糊口，带你不赚钱，还赔钱，心里肯定不舒服，但一般为旅行社也就忍了，可你硬是惹事激怒导游，那他定是忍不住内心的愤怒，把你这上帝臭骂一顿的。

在负地接的模式中，你又未另外消费，这时候，你不是上帝，导游花钱供你吃喝，才是上帝，所谓吃人嘴短，拿人手软，不明白为什么那么多人还理直气壮的说自己是上帝？

还有人投诉导游态度不好，说对花钱的游客笑脸相迎，对不花钱的冷眉以对。理论上说，导游这样做是不对的，应该一视同仁。可从情感上，这是正常的，就像你去商场买东西，若你是VIP大客户，每次都几万的购买，那么，店员也好，老板也好，见到你都点头哈腰，绝不含糊。若你每次去店里只试穿衣服或者只试吃食物，却从来不买，甚至走的时候还要打上一杯免费咖啡，你说，会有高的待遇吗？

顾客是上帝，这句话，本就是你在我这里消费，我待你如上帝，但若你吃了饭不给钱，还要当上帝被伺候，那老板是不乐意的，游客也是如此，你花1元钱出门旅游，连吃带玩，赚了导游便宜，还要训斥导游，让导游把你供奉为上帝，那是很少人能够接受的。

出门旅游，要想高的服务享受，那请报正规团，若不想被购物，请报纯玩团，旅游市场，实际上是由消费者决定的，若是没有贪便宜的客户，那低价团便无法持续，若是你想贪便宜，那就不要怪导游态度不好，你已经把人家孩子的奶粉钱沾走了，怎么还好意思说人家没有笑着两手奉上，再赠送个奶瓶钱哪？