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在班级管理中，规则必不可少。 一、班主任要善于通过制定规则解决班级问题 首先以一个案例说明规则在班主任工作中的作用。 早晨来到班级，班主任发现有个学生在抄作业，便对学生说：“你怎么抄作业呢？”学生不承认，说：“我没有抄作业，只是对一下答案。”见学生不肯认错，班主任心中不快：“我刚才明明看见你在抄作业，你还说没抄！”学生也“很委屈”地说：“老师，我真的没有抄啊……” 接下来，事情可能会按照以下几种方式发展下去： 第一，老师看到学生态度很坚决，也拿不出更多的证据证明他抄作业了，于是说几句“抄作业对自己没有好处”之类不疼不痒的话，不了了之。 第二，老师和学生继续争辩，一定要分出胜负对错。最后，学生承认自己抄作业了，该怎么处罚就怎么处罚（如果班级有关于抄作业的处罚规定的话）。 第三，学生坚决不承认抄作业，硬扛到底。老师动用职业权威压服学生：“我说你抄了就是抄了！还嘴硬不承认……”接着，教师会采取一些措施，如严厉批评、没收作业本、把学生赶出教室、请家长到学校等等。学生有可能被压了下去，但一定心怀不满，口服心不服；也有可能师生冲突升级，矛盾激化。 我们会发现，本来是一件小事，却因师生双方都不肯让步而不断升级，小问题酿成大冲突。这是班主任在工作中要极力避免的。 那么，如何比较妥善地解决这个问题呢？以我对此事的解决过程为例，我既没有发火“镇压”，也没有把时间和精力耗费在无谓的争执上，而是暂时放下，不再追究。在一个合适的时间，比如放学前或班会课上，和全班同学一起解决问题。 我对学生说：“今天老师遇见一件不开心的事，说给大家听听，请帮我想个办法……”我把事情经过复述一遍后，对学生说：“我们都是普通人，都会犯错误。可能是老师看错了，他没有抄作业，老师冤枉他了；但也有可能，他就是在抄作业，只是不肯承认。”这样一说，学生都很服气。因为我说得很客观、在理。 我继续说道：“这事不能就这么算了，必须要解决好。因为它会经常发生，并且和每个人都有关系。今天是他，明天可能就是你。抄作业肯定不对，但谁都不想被冤枉，我也不想错怪大家。我觉得，要想避免误会，首先就要对‘抄作业’这个行为做个界定。那么，我们来讨论一下，到底怎样才算是抄作业呢？请大家畅所欲言。” 学生们纷纷发言，展开讨论，我也参与发表意见。几番讨论下来，大家对以下这种描述“抄作业”行为的说法比较认同：“认定抄作业要满足两个条件：第一，两本同样的作业本放在一起；第二，同时你在写作业。” 于是，我们把这样的描述写进班规，以后就以这个标准界定，这件事就这么“一劳永逸”地解决了。大家都心平气和，以后也不会担心被冤枉。要想避免被认定为抄作业，只要不同时具备那两个条件即可。 以上案例说明，利用规则解决班级问题是班主任的基本工作方法之一。没有这种意识的班主任在处理班级事务时，就有可能出现以下问题：（1）纠缠不清（抄还是没抄）；（2）无效说教（抄作业对你没好处）；（3）权威压服（我说你抄了就是抄了）；（4）感情用事（对不同的学生，或因自己心情不同，采用不同的处理方式）…… 由此可见，班主任制定并利用规则处理班务非常重要。 二、如何制定班级规则 一个合情合理、大家都愿意接受的规则是如何制定出来的呢？结合上述案例，我们做一个简要的分析。 规则来自于问题（已经出现或预计可能出现的），用于解决问题。没有问题就不需要规则。但是，制定规则也要讲求民主与科学。一般而言，规则的出台要经过以下过程： 班主任要向学生说明制定规则的必要性，还要发动学生讨论。要允许并倡导学生发表自己的意见，欢迎不同的观点。这样，既发扬了民主，也培养了学生独立思考、敢于质疑的品质。对于班主任来说，充分听取学生的意见，可以了解学生对问题的看法、认识深度以及对处理问题方式的接受程度，有利于制定出合情合理的规则。学生是班级的主人，他们有权利参与制定管理自己的规则。 既然有讨论，就会有碰撞，就会既有大家认可的，也有争议较大的部分。规则要在达成共识的基础上制定，不然就会在执行中产生麻烦。比较常见的麻烦是，对规则视而不见（因为我不认同）或者“上有政策，下有对策”（阳奉阴违）。所以，“达成共识”很重要。 那么，如何达成共识呢？班主任一般可以采取以下策略： 01 说服 摆事实讲道理，以理服人，争取学生的认可。说话要在理，逻辑严密，论证合理，既要站在班主任管理的角度说明问题，又要考虑到学生的各种实际情况。所以，班主任要想说服学生，首先必须说服自己并做好充分的论证准备。 02 协商 和学生民主协商，尊重学生的意见，而不是利用班主任的权威率性而为。 03 妥协 俗话说，退一步海阔天空。如果班主任很强势，寸步不让，学生在心理上会很难接受，甚至会抵触。在这种情况下制定的规则就极有可能在执行中遭遇阻力。学会适当的让步，是一种智慧。管理要有弹性，很多协议都是在让步、妥协中达成的。班主任让一步，学生也会让一步，大家都让步了，就容易达成共识。学生也会因班主任的宽容大度而产生良好的印象。 如果经过了协商和妥协，仍然不能达成共识，也不要强行通过。要学会“暂时搁置”。许多问题不可能一下子全部解决好，放一放也没关系，以后时机成熟了再议。在议事中要避免“一锤定音”式的决策，这将为以后的执行带来隐患。 三、如何通过班级规则 因为规则是针对达成共识的部分制定的，所以比较容易通过。通过班级规则或决议的方式主要有鼓掌、举手、投票（包括网上投票）等。举手表决比较简单，但是也可能会有一些问题，比如，学生迫于压力，不好意思不举手，其实心里未必没有想法。无记名投票是一种比较合理的做法，更有公信力。 规则的通过适用“少数服从多数”的原则，但是必须考虑何谓“多数”。简单多数就是得票超过50%即可，但是这样的比例会有很大问题。所以，我班一般采用三分之二或四分之三多数通过的做法。但即使四分之三多数通过也可能有问题，问题往往就出在那不赞同的少数人中（哪怕只有一个）。 所以，班级不仅要遵守“少数服从多数”原则，还应该有“尊重少数人意见”原则。每个人的权利都要得到尊重，这才是真正的民主管理。对少数人意见表示尊重的方式主要有： 01 倾听 要让学生表达，还要认真听。倾听时要用心，要有回应，不要一边听一边处理其他事或心不在焉或不耐烦。 02 记录 用专门的笔记本把学生或家长的意见记录下来并表示赞赏，以示重视和尊重。 03 回复 不管意见是否合理，班主任是否采纳，都要以口头或书面的方式回复学生，说明情况，做好解释工作。 班主任能够做到这些，才算是真正尊重学生的权利。这样，学生不仅会对班级规则口服心服，更为重要的是，他们会受到班主任的影响，学会尊重他人，对今后的工作和事业产生积极的影响。 四、规则对班级、班主任和学生的意义 制定并严格执行规则，不仅仅提高了班级管理的效率，其教育作用也是非常明显的。 规则面前一律平等。对于班级而言，规则可以营造公平的人文环境（当然，规则必须要公正），给学生带来安全感。事事讲求规则，保障了班级秩序，使很多工作或活动都能顺利开展。 人是有思想情感的高级动物。班主任与班级每一个学生的感情和关系不可能一模一样。当不同的学生犯了同样的错误时，班主任的内心感受肯定是不一样的，对那些特别喜欢的、优秀的学生总会不由自主地倾向于原谅，而对平时表现不佳的学生则不会产生这种感觉。这就有可能造成不公平，而按规则办事可以避免这种不公平。规则公开透明，它不仅约束学生的行为，也同样约束教师，在规则面前，班主任也不能乱来。这既保护了学生的基本权利，也让班主任的工作始终合乎教育原则，不犯错误。讲规则的班主任威信都比较高。 另外，学生出现了问题，班主任如果只靠说教，既耗费了大量精力，学生也不一定能接受。使用规则，就可能化繁为简，让班主任从无效说教的怪圈中走出来。多讲规则，少讲人情，慎用权威，班主任工作就可以保持理性。 规则不是捆绑学生的绳索，相反，它保护了每个人的自由和合法权利。遵守规则是对每一个公民的基本要求。在一个处处强调规则的班级里，学生会渐渐学会使用规则来解决问题、调节关系，遇到矛盾纠纷或谁也说服不了谁时，他们首先会想到制定规则。这是我长期观察学生在班级里的变化得出的结论。 如果在班级生活中经常使用规则并且加强规则教育，会让学生逐渐形成规则意识。遵守规则和有规则意识是不同的。遵守规则是用规则规范自己的行为，而规则意识是指发自内心的、以规则为自己行动准绳的意识，是一种素质。如果班级培养出来的都是有规则意识的学生，那么我们就会为社会输送大量既遵纪守法又有独立思想的优秀公民。 栏目：班级发展与管理 作者：陈宇 江苏省南京市第三中学 责编：魏强  陈宇：如何让优秀学生发挥传、帮、带作用，提高班级整体学习成绩？ |
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