作为一名在4S店一线岗位工作了10年的老员工,我很熟悉4S店内所有的工作流程.虽然有些人各种的披露信息,揭露内幕,可是我始终沉默什么都不想说.今晚没留神喝了两杯,给自己壮了壮胆,我也来扒一扒汽车4S店的十一大假内幕: 在外人眼里4S店里工作看起真的是高端大气上档次: 宽敞明亮的销售大厅, 温馨舒适的售后服务环境,
就算是到了车间里也比地摊修理厂不是干净了几倍.
一直以来让我引以自豪的一句话就是: 我在4S店上班. 十一大假来了,不了解内幕的人肯定会想: 你们4S店这么好的环境,十一国庆节不得放大假么? 大假? 七天去啊? 真有么? 不要值班么? 还是扒一扒放假的内幕吧^^^^^^^^^^^^ 没有买车的客户说: 十一长假了,去4S店看车吧,他们会不会放假了没人在啊?我去了不会白跑一趟吧? 已经买了车的客户说: 十一长假了,我得开车出去玩,走之前去下4S店保养下车子,最好路上别有什么隐患.十一前修车人会不会很多啊,会不会排队啊?修理工师傅是不是惦记着早点放假回家不给我好好修理啊^ 正是有着上面顾客的期待,所以: 销售顾问: 十一放假?出去旅游?不行,十一黄金周还得卖车呢?店里来客人买车怎么办(销售任务这么重,我不多卖车就得吃土了)?值班! 销售经理: 十一放假?出去旅游?不行,我不在店里盯着,那几个鬼头鬼脑的家伙(销售顾问)不好好卖车怎么办?值班! 售后服务顾问: 十一放假?出去旅游?不行,十一黄金周期间有客户进店保养维修怎么办?(经理安排值班了不值班不行的)值班! 售后服务经理: 十一放假?出去旅游?不行,值班期间我得关注下进店客户的满意度,高峰期到了搭搭手,少些排队等候时间长的抱怨就好啦!(客户满意度不高要扣罚奖金哦!)值班! 修理工小弟: 我是单身狗,十一再不出去转转,2016年就剩3个月了,难道要单身汪到2017年么?不行,还得值班,(组织安排领导决定就是圣旨,不执行还行,不值班头头以后会给我小鞋穿的.)值班! 车间主管兼质检兼调度员: 十一我也想出去看看,领导下任务了,要务必确保十一放假期间安全生产,不能有返修,不能有延误,不盯着怎么放心,值班! 配件部的小弟: 哼哼!十一我休假了,没有我给你们拿料发配件,你们那群业务还有那堆脏兮兮的修理工修个锤子啊!值班! 其他部门: 人家部门都值班了,我们怎么好意思都去休假,十一回4S店值班去^^^^^^值班! 其实, 作为汽车4S店的每一位员工, 都想在节假日里陪一陪家人, 世界那么大, 我们也想出去看看. 可因为一份服务的承诺, 我们甘愿留下值班, 不管在别人眼里, 我们是一群怎样的人, 但作为十一长假里值班的汽车4S店人, 我们可以拍着胸脯说: 我们就是这么敬业这么拼搏的人! 哥安慰下你们,其实在店里值班挺好的! 因为不值班的下场是下面这个样子滴:
加油!
|
|
来自: 昵称463039 > 《qichejiashi》