文/孙志刚 (管理智慧COO) 很多朋友向我诉苦,各种营销方法用遍,下了很大功夫,但公司的微信营销却一直做不好。究其原因,我发现这些做不好的公司都有以下几个共同原因。 对很多传统企业而言,微信不仅仅是一种营销的工具,更应该是公司业务模式转型的一个平台。大部分公司都是先产品后用户B2C的模式,而微信营销的核心是先有用户后有产品的C2B模式。跳不出产品的思维,就很难走出微信营销的误区。指望公司直接转型并不现实,可行的做法是给微信运营团队独立的空间去运营,相当于在原有体系之外建立别动队。 有一个比喻很形象:你拿着AK47全自动步枪却只会拼刺刀。微信平台有着强大的功能和各类实用的接口,但大多数公司的微信营销团队并不了解。不一定要懂技术,但一定要知道微信能做到什么。 以公众号为例,要不断的去思考:用户为什么要关注我?用户为什么会持续的关注我?如何与用户进行互动?如何与用户持续的进行互动?这些问题如果不能清晰回答上来,说明根本没有想清楚如何去做。 很多公司的微信团队领导者都是纯管理角色,对微信根本不了解,又掌握着决策权。微信团队每天都与用户泡在一起,他们最了解用户,而他们的决策权却最少。正确的做法找一个既能理解公司整体战略又了解互联网运营的灵魂人物带队,让能够听见炮声的人做决策。 为了迎合微信运营者急功近利的迫切需求,现在各种微信运营的培训和书籍讲的都是微信运营的各种方法、技巧、高招和秘籍,学习的时候感觉很有用,但具体操作起来又发现并不是那么回事。方法并没有错,只是知其然不知其所以然,因为缺少系统的运营思维,很难理解每种方法背后的原理就变成死搬硬套了。 大多数公司的微信运营从一开始就先天不足,失败几乎是注定的。对照上面的几个方面,停下来,想一想,先做正确的事情,再去正确地做事情。 |
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