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中国奉节网讯 （记者 龙江 通讯员 彭巍 夏东平）“很满意、很舒服！”国庆期间，中央电视台国际频道对白帝城·瞿塘峡景区在“十一”黄金周期间火爆的游客接待情况进行了新闻报道，在采访游客时，游客对白帝城·瞿塘峡景区翘起了大拇指。 央视报道了奉节景区旅客爆棚情况 志愿者成为景区一道风景线 维护秩序 介绍景区情况 热情接待咨询 护送老人 擦得一尘不染 不留一处卫生死角 “白帝城. 瞿塘峡景区国庆旅客爆棚，中央电视台三天播报了关于奉节景区的两条新闻。"重庆市赤甲旅游文化创意开发有限责任公司负责人告诉记者。 为了让游客“满意、舒心”，白帝城·瞿塘峡景区在硬软件方面增添了十多项措施来提升接待服务水平，提升游客满意度。其中，有一道红色的风景线格外引人瞩目——那就是景区精心组织的旅游志愿者行动。 “十一”期间， 记者看到，在白帝城·瞿塘峡景区的游客咨询处、售检票窗口、码头停车场、广场及各游览点均有一群身着鲜红志愿者服装，热情礼貌的年轻人在为游客进行着咨询答疑、文明引导、指引游览、维护环境、安全提示，关心帮助老幼和身体不便的游客。 “他们能吃苦、行为规范、时刻传播着文明正能量，敢于指出游客的不文明行为。” 重庆市赤甲旅游文化创意开发有限责任公司负责人表示，志愿者身影所在的地方，赤膊露体的没了，乱抛乱吐的少了，老人孩子笑了，景区更加靓丽了；在他们的感染下，游客们自觉文明旅游，纷纷对景区翘起了大拇指。 据了解，在“十一”节前，景区对服务内容、服务质量、安全维护、质量监督、熟悉景区等多方面进行强化培训。截至目前，通过大家的共同努力，确保景区服务零投诉、安全零事故，节日期间游客满意度大幅提高。 |
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