|
10月19日下午，由浦东新区文物保护管理所主办的2015年浦东新区博物馆（纪念馆）讲解员培训会在南汇博物馆召开。来自新区数十所博物馆（纪念馆）的四十余位管理人员和讲解员接受了培训。该培训标志着浦东新区博物馆（纪念馆）行业管理系列活动正式启动。 浦东新区博物馆纪念馆资源丰富，场馆性质多样，为加强场馆的行业指导和服务管理水平，自2015年起，浦东新区文物保护管理所正式启动行业管理相关活动，拟从场馆管理服务、陈列布展，政策解读，展览交流、联席工作制度等角度出发，开展相关工作。这次讲解员培训即是其中之一。 此次培训邀请上海海事大学副教授张苑琛讲授《讲解人员的沟通技巧》。张教授从着装礼仪、行为礼仪、应对礼仪、危机处理等几个方面进行了细致的讲解，旁征博引，深入浅出，引导学员增强多方面的素质和能力，鼓励创新讲解方式，追求差异化服务，以适应时代发展的要求。学员们认真专注，积极参与互动，现场气氛十分热烈。不少学员在培训后表示，希望今后能够多举办类似的活动，提高专业素养。 培训开始前，讲师和学员参观了南汇博物馆，对二次布展后的南汇博物馆给予了极高评价。 |
|
|
