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如今利用微信进行沟通交流的人越来越多,一些商家很快就意识到微信朋友圈蕴藏着巨大的商机,于是他们在上面推出了一系列营销活动,关于商品的信息让人目不暇接。在微信的诸多功能中,人们使用率最高的就莫过于微信点赞了。 原因很简单,我们赞美一个人的时候,最爱做的动作就是鼓掌,它比评论要简单很多,而且能表达敬佩之意。再加之朋友圈里几乎都是熟悉的人,这种简捷的表达方式反而让人觉得更真实,值得信任。 我们经常能看到这样的微友,他们是逢贴必点,这是商家最喜欢的微友,这样他们的广告就能得到广泛的传播,于是许多商家研下面我们先来看看点赞营销的本质和作用,然后再看看它的一些技巧。 1.点赞营销的本质 点赞营销又称为口碑管销,它是商家通过一些优恵活动,促使用户对其夸赞的过程。有个广告叫“大家都说好,才是真的好”许多用户买商品时很注重大家的评价。商家就是利用消费者的这种心理,让他们在微信上帮助自己宣传。 2.点赞营销的作用 用户可以通过点赞来表现自己的喜好,商家可以通过点赞増大自己信息的覆盖面,并使自己和产品聚集更多的人气,从而提高被关注度。这种推广的方式最大的优势就是费用低,影响范围广,于是许多商家推出了“点赞送礼”的活动。举个例子来说明一下点赞的效用,假设你有200个好友,他们每天都会刷至少三次朋友圈这时你把一个有5个人赞的信息转发一下,这个曝光率很难计算出是200的多少倍。 3.点赞的技巧 (1）做好互动。现实生活中,许多终止的沟通就是因为没有互动点赞活动也是这样。商家不能只让用户给自己点赞,也要经常给他们点赞。这对于用户来说不仅是一种重视和认可,同时也是保持用户黏性的一种办法。 (2)及时回馈。许多人都看过演唱会,如果现场掌声雷动,,歌手通常会多唱几首歌回馈歌迷,以表示自己的感激之情,这样歌迷会更加支持他。商家也可以采用积赞送礼的方式进行产品宣传。现在许多商家已经采用了这种方式,所送的礼物有电影票、充电宝、饮料、小家电,等等。 (3)量力面行。有时候因为商家推出的礼品很精美,吸引了众多用户来参与活动,可是产品的数量有限,商家只能中止活动。这样的行为就属于言而无信了,这十分容易掉粉。为了不出现这样的情况,商家最好根据自己的财力去购买礼品,或者限制领奖品的人数。这样参与者会有一种急迫感,这对“吸粉”来说很重要。 (4)做好服务链条。 活动之后,必然会带来许多潜在的用户,,面对他们的问题，客服一定要仔细解答,而且要经常和他们做互动。 下面,我们就从实例中去看看,商家是如何巧用微信点赞的。 依立紫砂电器在积攒送礼方面可谓大手笔,它规定只要用户获得50个资,就可以免费得到依立宝牌电饭煲具体细节是,买了依立宝电饭煲的用户,只要把电饭煲拍 照后发送到朋友圈,并附带上商家指定的广告语,如果用户能得到50个费,依立宝就会返回他买电饭煲的钱.表面上50个费太少了,可是这50个赞背后有很多的潜在客户。他们不仅能帮助商家进行宣传,还会成为依立宝电饭煲的购物者。 总之,点赞可以使商家快速扩大影响力和积攒人气,但是它也有一个弊端,那就是考验着商家的诚信。这种诚信是来自于两方面的,一是商家为了目的求赞,二是用户为了好处主动去点赞。许多人认为这种交流方式不好,不像评论那样可以表达自己真实的看法和意愿,这也正是未来商家需要去改善的地方。 |
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