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《本源思维0-1：初识本源思维》一文，从三个故事的分析入手，引出了对本源思维的概念性认知。从本文开始，将对本源思维进行详细的阐述。完成这项任务，预计总共需要20篇左右的文章。 从总体结构上来说，本文与《初识本源思维》一样，属于绪论部分。本文的目的是在详细阐述具体内容之前，对本源思维进行一个概括性介绍，以便让读者朋友们形成一种框架性认识。 本源思维是一种思维的范式，也可以说是一种思维套路。它包括如图1所示的，有先后顺序的五个步骤或者说环节。正因如此，我称之为“五位一体”的本源思维。 一般情况下，本源思维的五个步骤需要顺序进行，完成了前一个步骤，方能进行后一个步骤，并且不能跨越，也不能将其顺序进行调换。但这只是个一般性原则，在一些特殊情况下，根据实际需要，可能暂时省略或者简化其中的几步。这个问题将在后续文章中有详细的讨论。 本源思维的每一个步骤，都包含了更为具体的思维细节。以下，对五个环节的主要内容进行概述： 1、应然标准，思维起点。无论你负责什么业务，掌管什么部门，做什么事情，思维的第一步是思考“它们应该是什么样子？”这个问题，也就是为你负责的业务、掌管的部门，所做的事情，确定一个应然标准。“应然”是指应该是什么样子，而“实然”指实际的状况。确定应然标准是我们发现问题的前提，要发现问题必须有这样一个标准，哪怕标准是模糊的。但仅仅有是不够的，应然标准还应具备三个特点：（1）正确。正确的标准才能把我们导向正确的方向，也才能让我们对问题进行正确的认定。（2）高且适度。只有高标准，才会有高的绩效，但标准又不能太高，要适度，否则过犹不及。（3）明晰且知所以然。只有标准明晰，并且知其所以然，工作思路才能清晰。要确立具备以上三个特点的应然标准，需要掌握一定的方法。 2、分析差距，确定问题。差距=标准—现状。标准是上一个思维步骤已经解决了的问题。为了发现差距，在这一步要对事物的现状，即实然状态有一个客观、准确、及时的了解和把握。如果实然状态与应然标准进行对照，没有差距，一般说明事情进展良好。如果有差距，那么要分析这一差距是不是一个问题，并非所有的差距都应该当作问题对待。如果差距过大，需要如图1中反馈回路①所示，回到第一步，反思是不是确定的应然标准不合理。倘若认定差距是问题，那么还要对问题的主次性进行分析判别，次要的问题暂时不要管它，只对主要的问题进行第三步的原因分析。很多情况下，只要主要问题得到解决，次要问题也就会迎刃而解。 3、横纵分析，剖析原因。一般情况下，遇到问题切记不能立马去思考对策，而是要对问题产生的原因进行全面而深入的分析。所谓全面，就是要把问题的原因都找出来；所谓深入，就是要找到问题的根本原因。全面性和深入性是评判原因分析好坏的两个重要指标。只有对原因进行了全面深入的分析，才能为提出切实有效的，从根上解决问题的方案奠定基础。为达此目的，需要将横向分析和纵向分析方法交替使用。为了保持分析思路的清晰，还需要借助一定的思维方法和工具。 4、应然考虑，拟定方案。要做好这一步，首先要对“对症方案”和“对因方案”有清晰的认知。为了求得问题的创新性、根本性解决，这一步的关键是要尽可能多地找出解决问题的方案，正所谓“韩信将兵多多益善”，这一步提出的方案越多，最终找到“最佳”方案的可能性就越大。要做到这一点，就要打破思维的“框”，为此要坚持两个“立足”原则：一是立足于应该做什么，而不是能做什么；二是立足于组织的上一个层级，甚至整个组织。另外，在方法上还要集思广益、广纳善言。 5、实然考虑，最终定案。第四步是一种应然考虑，提出的方案是应然方案。应然方案往往是解决问题的理想方案，要付诸实施，需要具备一系列前提条件。要对这些前提条件进行全面的梳理，并分析各自的可获得性，然后确定最终实施方案的具体细节。方案实施后，后有两种后果：一是问题得到解决，应然目标得以达成；二是问题没有得到解决，甚至引发了新问题。如果是后一种情况，就要如图1中反馈回路②所示，先回到第二个环节，反思是否在问题的认知上出了偏差；如果问题认知无误，要如图1中反馈回路③所示，回到第三个思维环节，反思一下是不是原因分析出了问题；如果原因分析也没有问题，就要如图1中反馈回路④所示，回到第四个环节，反思一下是不是方案出了问题。 图1中的三个虚线框把本源思维的五个环节，划分成了三个大的阶段，第一阶段实际上就是发现问题的过程，第二阶段是分析问题的过程，第三阶段是解决问题的过程。本源思维实际上是为发现问题、分析问题和解决问题这一基本的人类活动，提供了一种更具有可操作性的思维套路，或者说思维模式。 要对本源思维进行详细的阐述，暂时规划了19篇文章。为了方便读者朋友事先有所了解，在此列出计划的文章细目。有了大纲细目，然后依次展开阐述，有条有理，自己不觉得乱，读者朋友也能做到振衣提领、纲举目张。当然，在具体展开撰写工作时，可能会根据情况对文章的篇目进行微调。 第0部分：绪论 0-1：初识本源思维 0-2：“五位一体”的本源思维模型 第1部分：应然标准，思维起点 1-1：应然标准是发现问题的前提 1-2：标准正确才能确保方向正确 1-3：适度的高标准方能有高绩效 1-4：应然标准要明晰且知所以然 1-5：确立标准需要掌握五种方法 第2部分：分析差距，确定问题 2-1：差距分析的基本范式 2-2：正确认识现状的方法 2-3：问题确定的基本套路 第3部分：横纵分析，剖析原因 3-1：原因分析的基本要求 3-2：问题原因的横向分析 3-3：问题原因的纵向分析 3-4：原因分析的辅助工具 第4部分：应然考虑，拟定方案 4-1：对症方案与对因方案 4-2：产生更多方案的方法 第5部分：实然考虑，最终定案 5-1：前提条件与最终定案 5-2：方案实施后果与反思 第6部分：本源思维训练养成 6-1：本源思维训练养成 本源思维不仅适用于工作，也适用于日常生活。2013年开办《管理者本源思维》讲座以来，学员已超过5000人，各行各业的人都有，普遍对讲座内容给予了高度评价。有人从中得到了对工作的启发，有些为人父母的学员朋友从中找到了正确教育孩子的方法。几个高中学生，听了后也感觉很有收获。这也是本次发表系列论文，我把其更名为“本源思维”的主要原因。但一般说来，工作和生活阅历越丰富者，听了讲座后，共鸣越强烈。 诚然，我们在生活中扮演任何一个角色，只要我们要发现问题、分析问题和解决问题，本源思维都会对我们有所帮助。 作为想考入大学的高中生，需要考虑自己理想的大学目标是什么，这是一个确定应然目标的过程，然后需要将自己的现实与理想目标之间进行对照，发现差距后，需要分析原因，并相应采取措施，提升自己的学习成绩。 作为在校的大学生，需要考虑大学毕业时的自己应该是个什么样子，并将自己大学生活的实际与目标之间进行对照，分析差距和问题，然后深入思考原因，并考虑应该怎么做才能在大学毕业的时候，达成自己希望的应然状态。 作为职场人士，我们需要搞明白自己的工作应该是什么样子，然后将工作的现实情况与应然目标之间进行对照，查找差距，发现问题，并对问题的原因展开深入的分析，最终才能对症下药，使工作业绩不断提升。 作为父母，我们要考虑清楚一个好的父母应该是个什么样子，然后分析差距和问题，深入分析原因，最终使自己成为一个成功的父母，培养出幸福快乐，茁壮成长的孩子。 作为一名管理者，将从本源思维中获得更多的帮助，因为作为管理者，职责就是发现问题、分析问题和解决问题。 希望文字版的《本源思维》能取得与讲座一样的效果，给广大读者朋友以收获。每次讲座过程中，学员的提问和讨论，总能给我以极大的启发和帮助，让我充分体验到“教学相长”的效果与乐趣，同时促使我对本源思维的细节不断进行反思。恳请读者朋友，多多给出批判性意见，让本源思维的体系日臻完善。 |
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