麦当劳全新概念餐厅登陆深圳 加速“未来2.0”战略部署 明年约1000家餐厅实现数字化升级
(2016年12月9日,中国,深圳)今天,麦当劳中国大陆首家餐厅——深圳光华餐厅,全面升级为“未来2.0”概念餐厅。同时,麦当劳中国宣布了“未来2.0”的战略,加速餐厅升级,通过数字化的硬件、个性化的产品与人性化的服务,全面提升顾客用餐体验。预计2017年上半年,全国十多个城市(北京、上海、广州、深圳、成都、东莞、福州、杭州、南京、武汉、厦门等),约1,000家餐厅将完成相关硬件升级,约占全国门店40%。 麦当劳中国首席执行官张家茵女士说:“近年,由于数字化、O2O的兴起,中国消费者的生活形态正不断变化,也改变了外食市场的格局。麦当劳‘未来2.0’ 重新定义了顾客的点餐方式、支付方式、餐单选择以及服务内容。我们希望颠覆消费者对于传统快餐的印象,把更多自由交到消费者手中,让顾客享受简单轻松的用餐体验。26年前,我们在深圳光华开设了第一家餐厅,我们今天也将从这里开启‘未来2.0’的新旅程。” 麦当劳“未来2.0” 是以顾客为中心、由数字化驱动的全新用餐体验,其主要元素包括: 数字化、全渠道点餐
个性化产品
人性化服务
深圳光华“未来2.0”概念餐厅介绍 2016年12月9日,麦当劳深圳光华“未来2.0”概念餐厅正式开幕。这是光华餐厅第五次形象升级。 餐厅采用简约、现代以及工业风的设计,以“阳光黄色”旋转楼梯为视觉中心,展现能量和活力。 第二代触屏自助点餐机屏幕更大,金属外观更时尚纤薄。 全新设计的独立点餐柜台,让顾客与接待员距离更近,沟通更容易。餐单和取餐牌使用动态电子屏幕,信息直观生动。 餐厅二楼设有电子互动游戏区,利用垂直投影和体感技术,让孩子动起来,踢一场虚拟球赛。 深圳光华“未来2.0”概念餐厅全国首推个性化定制星级汉堡和个性化定制甜品吧。 用15种精选配料个性化定制甜品:缤纷新地、华夫筒或意式甜品爱芙卡朵(affogato)。 带着孩子取餐不方便?顾客可以选择送餐到桌服务,享受用心的服务。 独立的派对房,适合小朋友的生日派对,或者是大朋友聚会;智能灯光系统可以提供不同的颜色主题。 |
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