亚马逊专业名词，你知道多少？

产品相关的专用词

1

SKU：

英文全称：StockKeeping Unit（库存量单位），即库存进出计量的单位，可以是以件、盒、托盘等为单位。

针对电商而言：

1. SKU是指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌识别商品；

2. 一款商品多色，则是有多个SKU。例：一双鞋，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。

2

ASIN：

英文全称：Amazon Standard Identification Number.

中文全称：亚马逊标准标识号。

ASIN是亚马逊商品一个特殊的编码标识，每个商品的都不同。是亚马逊随机生成的字母数字组合。

3

UPS：

英文全称：universalproduction code.

中文全称：通用产品编号(代码)。

UPC是最早大规模应用的条码，其特性是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用，由於其应用范围广泛，故又被称万用条码。UPC码仅可用来表示数字，故其字码集为数字0~9。

listing相关词汇

1

Product Review：

是针对产品本身的评价，包含打分、文字、图片、视频评论的结合方式，不涉及物流、客服质量。在符合最新亚马逊规定前提下，购买过商品的买家都可以评价。此评价会影响客户对产品的判断，不影响卖家绩效。 

2

Customer Feedback：

是针对订单的评价，涉及产品、物流、客服等订单相关因素。只有下了订单的买家才能评论，一个订单只能评价一次，影响卖家ODR。用打分和文字、图片、视频评论结合的方式。

3

Sessions：

访问量，官方解释：Sessionsare visits to your Amazon.com page by a user. All activity within a 24-hourperiod is considered a session.

理解：也叫独立IP访问量。在24之内，一个IP访问某个页面不管点击几次都只计算一次。 

4

Session Percentage：

访问量百分比，官方解释：Percentageof sessions that contain at least one page view for a particular SKU/ASINrelative to the total number of sessions for all  products.

理解：某个特定的SKU/ASIN至少一个页面的访问量相比所有产品的访问总量的百分比。

5

变体：

变体用于关联那些基本相同、但在一个或多个关键属性（如尺寸或颜色）方面存在差异的商品。

1. 如果您的商品符合以下要求，它们很可能就是良好的备选变体：

2. 商品基本相同

3. 商品仅在几个非常具体的方面有所不同

4. 买家期望在一个商品页面上找到所有这些商品

5. 商品可共享一个商品名称 

6

Buy Box：

黄金购物车（购买按钮）：是买家最方便的购物位置。亚马逊根据众多因素评估卖家绩效，合格卖家的商品有资格竞争及获得黄金购物车。

平台用语

1

KYC：

英文全称：Know your customer，KYC政策（即充分了解你的客户）对账户持有人的强化审查。

KYC政策不仅要求金融机构实行账户实名制，了解账户的实际控制人和交易的实际收益人，还要求对客户的身份、常住地址或企业所从事的业务进行充分的了解，并采取相应的措施。了解资金来源合法性。

2

FBA：

英文全称：Fulfillment by Amazon.

中文全称： 亚马逊物流。

FBA是指由亚马逊提供高标准的，包括仓储、拣货、包装、配送、客服和退货在内的所有物流服务。

FBA头程：就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输，中间包括清关预付关税等服务。

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A-Z Guarantee Claim：

保障索赔。

1. 买家可早于预计最迟送达日期 3 个日历日或在订单日期后 30 天内提出索赔。

2. 从预计最迟送达日期算起，买家有 90 天时间提出索赔。

4

全球开店：

亚马逊全球开店是国内的卓越亚马逊针对国内卓越亚马逊商家推出的辅助在全球亚马逊开店的帮助计划，前提需要国内是公司性质。亚马逊全球开店使您能够在以下任何一个商城中添加和销售商品，包括Amazon.com、Amazon.ca、Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it、Amazon.es  和 Amazon.jp。 

5

品牌备案：

是指在亚马逊上申请品牌保护。在亚马逊品牌备案后可获得GCID码（GlobalCatalog Identifier，一串16码英数混合的代号）来取代 UPCs以及EANs。GCID是独一无二的，到哪个国家都一样，不像 ASIN，到不同的国家会有不同的数值。Amazon用这个GCID值来检查能不能跟卖。申请品牌备案是最好的防跟卖的方式。

6

GCID：

Amazon内部生成的品牌标识符，当你品牌在Amazon成功备案后，提供一个keyattribute，Amazon会自动分配独一无二的Global Catalog Identifier，也就是GCID。十六位字符，包括字母和数字，这个GCID码将等同于你的每一条Listing里面的UPC码。

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Order Defect Rate（ODR）：

订单缺陷率。

收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单的百分比。可以在任何历史订单时间段内计算ODR。  

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分类审核：

为了确保买家在亚马逊购物有高质量的体验，特定商品和品类必须经过亚马逊的批准，即为分类审核。分类审核通过之后，再发布此类的商品和品类就无需再经审核，直接发布。 

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Sponsored Products：

亚马逊的产品广告，是依靠关键词的竞价排名，和淘宝直通车、百度竞价等类似，设定关键词，设定价格，关键词被搜索时有机会展现产品，被点击时付费。

其他

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W8：

全称：Form  W-8BEN，是有美国税务局发布，由开户人填报，声明其本人并非美国公民，要求免除美国的相关税项。申报后有效三年。三年到期前，需要重新填表，再申报

2

W9：

W9是美国人税表，W9的填写，资料要来自于SSN，包括包括名字、出生日期、以及对应的SSN。

文章转载自公众号三头六臂跨境电商联盟，文中内容不代表本号观点

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