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要想在职业生涯上寻求发展，首先你要学会的就是理顺自己和上司的关系。在一个公司或者部门中，你在上司的心目中处于什么地位，不仅取决于你的工作业绩以及日常表现，还跟你和上司的关系亲疏程度有关。 上司和下属 精明的你应该在做好本职工作的同时，想办法取悦上司，和上司处好关系。那么，要如何做才能更好地处理和上司的关系呢？ 要处理好和上司的关系，通常来讲，以下几点非常重要。 1．了解上司。 “知己知彼，百战不殆”，首先你要弄清楚上司的工作习惯和个人喜好以及上司在公司中的资历。 武断地下结论常常有失偏颇。比如，上司没上过大学，也许你怀疑他会嫉妒你的学位，但他或许因为拥有了你这样的人当员工而四处吹嘘呢！ 2．态度积极。 成功的主管往往锐意进取，而且希望员工也有一样的精神。积极的作风并不是一种策略，而是一种态度。一个精明的员工往往不会用“难题”、“危机”或“挫折”而是使用“考验”和“挑战”这些字眼来形容困难，乐观进取的精神有时候能变成公司发展的直接动力。 3．仔细聆听。 倾听是表达的前提，擅于倾听的人不但能够聆听上司讲话，还能明白上司话里的意思，只有这样才能把握住重点，给出中肯的答案。 所以，在面对上司的时候，不要紧张，凝神去聆听上司说话，上司说完以后，应该用心体会他的意思。之后，你可以提出一两个问题，搞清楚他话里的几个要点，或者把上司的话复述一遍。 4．说话简明。 时间是最宝贵的东西，因此在你向上司汇报工作的时候，言简意赅就显得非常重要了，但简明不代表眉毛胡子一把抓，而是有选择性地叙述重点，直截了当并思路清晰地表达出自己的观点。 公事便笺的书写也应简明扼要，内容要限定在一页，假如你要提出详尽的报告，也应该附上摘要。下笔以前，你应该考虑清楚整个问题，文笔好不仅能展示你写作的能力，还能反映你思考的能力。 5．保持距离。 你和上司在公司中的地位并不是平等的，而在友谊中你们的地位却是平等的，这种平等可能会对你并无好处，例如，你向他吐露秘密以后，也许会觉得懊悔，或者他可能会向你提出过分的要求，你的思想和行动会因此受到一定的限制。 由此可见，和上司的关系不能太密切，要保持一定的距离。 6．信守诺言。 假如你本能够完成某项任务，但却没有做到，这样一来，上司就会对你的可靠性产生怀疑。所以，当你发现你的能力不足时，要尽快报告给上司。尽管他会觉得不快，但比起以后他被动地发觉你的工作能力问题要好得多。 7．独立解决困难。 假如你不能独立解决困难，就会浪费上司的时间，降低上司在公司的影响力。 所以，你应该尽可能独立地处理困难，别经常惊动上司，这样有利于培养你的个人才能，建立良好的人际关系，还能在上司心目中树立起一个好形象。 8．圆通委婉。 如果你想要提出有建设性的主张，那么你就要尽可能搜罗那些能够为你的理论作支持的事实，然后用适当的方式把这些事实加以说明，这样你的主张才能变得合情合理，上司才会有可能采纳你的主张。 同时提出几个备选方案，让上司来抉择，这也是一个好办法。 对于上司提出的建议，你不能没有经过思考就马上拒绝，因为上司提出的建议一定有可行的地方，不然就不会倾听你的意见了；假如最后你还是不赞同他的提议，那么你的反对依据最好用上司所不了解的资料，或者你可以用问话的方式来表达你的观点。 有些上司只喜欢听喜不听忧，而员工也奉承上司使他犯了错而不自知。这种“甜食作风”往往害人害己。你不能因为害怕而不敢向上司报告坏消息。能够委婉地指出上司错误的人才会有更理想的前程。 9．早到不晚退。 早到意味着“急于工作”，晚退意味着“工作还未完成”。努力工作能够显示出你的热诚和忠心，但从效率出发，你若想要加快工作进程，可以在上班之前多做一些工作，而不是选择在下班以后来做，因为早晨的精力充沛，你不会觉得疲乏。 不要因为想和上司维持良好的关系而过度操心，如果因此降低你的创造力，那就更是得不偿失了。尽量做好本职工作，公事公办，这也是对待上司的好办法之一。 你的工作有了成绩，上司自然也有一份功劳，你和上司处得越好，工作就越顺利；你帮助上司把事情做得越好，你的未来也越美好。 10．称赞别人。 在上司的面前，你可以经常称赞别人的才干，以此来促进和上司的关系。一个明智的上司，不喜欢员工在他面前搬弄是非，他会认为“来说是非者，便是是非人”。 11．以诚相待。 假如你在业务上有两个或两个以上的上司，你一定要认清谁是你的主要上司，并把有关的业务问题向他汇报，以获得主要上司的信任和支持。 而另外一个上司交给你的事情，在不冲突的情况下，你也应该尽力去做；假如与主要上司的指示相冲突，你要委婉向他陈述你的困难，寻求次要上司的谅解，不能在两个上司之间投机取巧。不然，你将陷入左右为难的境地。 12．遵规守矩。 就算上司很信任你，你也要遵规守矩，不能越级汇报，更不能当众谈论上司的隐私，不要专权行事，不能越俎代庖或者霸占同事的成绩。 |
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