[新年再出发] 转变管理提升方式：从学习性进步，到研究性进步

我国企业管理正处于发展阶段的交替期。在这个新旧交替的时空过渡中，我们的管理思维和实践知性正在被拉伸和重构。然而我国企业管理进步的方式和速度，已然成为整个社会的瓶颈，既制约着企业实践的水平，又制约着经济发展目标和国家战略的实现。

新年再出发

企业管理的阶段性，根源于经济发展的阶段性。

从主题角度看，我国经济正从之前的“体制改革”阶段，转变为“发展方式转变”阶段。相应的，对企业提出的管理能力要求，也从“体制改革”阶段的“底层变革”能力，改变为“转变发展方式”阶段的“顶层变革”能力。（详细研究参见《顶层变革：走向更高的价值状态》一文）

底层变革，是通过激发业务单位的积极性、通过企业内低级组织系统的改革，实现企业价值的增长，采取的更多的是放权让利、生产要素（包括物质资源、人力、能耗、资金）粗放投入和市场营销过度使用等一般性管理手段和方式，对管理能力的要求不高，事实上，我们看到这个阶段的很多企业高层，仍然可以是官员化的“企业家”。

而在顶层变革阶段，企业必须在更大的组织范围内（集团或总部层次）、更高经营智慧下，谋求更高级的价值增长，比如：构造覆盖集团的科技创新体系、建立技术成果产业化发展的体制机制、提高供应商管理能力、升级业务模式、提升经营层次、在全球产业体系和商业环境中向更有利的位置推移等。高层领导不能再像上一阶段那样，放权让利以后就等着向下级业务单位要业绩、收“地租”，而必须能对业务和经营有深刻理解、对组织和管理有科学认识，当然中低层领导也同样面临提高管理素质和能力的巨大挑战。

与两个阶段对管理能力要求相对应，我们的管理进步方式也必须从之前的“学习性进步”，发展为“研究性进步”。

在上一个发展阶段中，我们靠学习西方的管理学知识实现整个社会的管理进步。而现阶段，经济阶段的特殊主题，客观上提出了如上文列举的该阶段的特殊“管理主题”，这些主题具有典型的中国实践背景，从西方学不来直接可用的东西，得靠我国的管理实践者和专家学者，用科学的思维和方法，加以研究式解决。正像一位央企的领导谈到构建集团科技体系时所言：国外的模式不适合我们，我们的问题他们也一时甚至理解不了。

从“学习性进步”到“研究性进步”，这是我国企业管理发展提高的方式转变。处在这个转变之中的企业管理者，已经认识到中国企业管理在主题上的特殊性，对西方企业实践的管理理论和方法已经不再盲目追捧，开始以探索的精神正面自己的管理问题，这是一个可喜的进步。

但是，研究性进步要的是真功夫，学几本管理学书籍甚至还是一些商业性书籍就是专家、就能够对实践问题进行管理评点的情形，不能够再继续了。培养MBA容易，培养属于这个社会的管理专家、甚至管理大家难。然而我国这个阶段的企业管理问题，恰恰在层次上就需要这样的一批专家、大家。

“研究性进步”方式下的管理速度问题，已经严重制约了我国当前阶段的实践速度。

在最近的几年里，这个问题表现得令人印象深刻：中国最大的铝生产商中国铝业公司2008至今，除2010年勉强盈利一个多亿外，其他年份均亏损，亏损额合计超过450亿元，只有被迫大量破产、关闭、出售之前收购的大型铝生产企业，——通过低水平收购兼并的发展方式，终究难以持续。中铝公司的事例，不仅说明了战略制定和经营管理问题的重要性，更是对国家强调转变企业发展方式的最好注脚。

然而，在企业转变发展方式上，实践上虽然做出了很多努力，但还是收效甚微，这还是与管理的瓶颈问题有关。截至2013年，国家共分五批认定676家创新型企业（试点）；截至2015年，分22批认定1187家国家级企业技术中心；投资建设的308家国家工程技术研究中心有229家依托在转制科研院所和企业。国家在行动上已经帮助企业建立起一定的科研物质基础和人力资源基础，但是，至今为止，有哪一家企业实际构造出了有效的企业科技体系（详细研究参见《集团科技创新体系构造：从“技术中心”到“创新中心”》）？甚至连构造的有效思路都还普遍没有形成。集团科研组织体系、科研投入和管理模式、产业孵化的体制机制等等，都是管理问题，都在制约着企业创新发展实践。

如何提高“研究性进步”方式下的管理速度，已经成为与“如何提高我国企业的科研创新水平”、“如何转变我国经济的发展方式”、“如何提高我国企业的经营层次”等同位性的问题。从管理咨询顾问实践感受的角度，我们认为企业界部分人士的一些基本认识性前提需要尽快改变——来自学习性进步阶段对管理的粗浅认识要改变，要改善对管理的科学态度和科学精神，提高对管理的科学认识水平。实践中经常遇到这样的企业管理者：“根据MBA教材，这个问题应该这样这样……”，甚至在PPT上还断章取义的引入一段菲利普.科特勒或迈克尔.波特等西方管理专家的话来证明自己的想法。现实中这样的人不在少数，是上一个阶段的管理进步方式误导和简单化了他们，在他们那里，管理只是概念和条文化的知识，而非有历史过程、有问题意识、有思维特征和研究方法的专门化的“科学”，也需要严谨而诚敬的研究式训练。如果我们能改变这些认识，改变被西方普及性管理学知识粗浅学习所“简单化”了的管理思维模式，对于正在面对的特殊管理问题，能够专题化、研究式的加以对待，那么，我们才有可能从起点上转到这个阶段所需要的管理进步的正确方式上，才能形成匹配于我们这个时代的管理速度和管理水平。

（以上成果由上海复斯管理咨询公司研究并发布。）