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文/子诺不离 关于管理方面的著作，通常多数都是谈如何管理别人的，而由现代管理学之父彼得·德鲁克撰著的《卓有成效的管理者》所关注的重点是，管理者如何有效地进行自我管理。 彼得·德鲁克认为，在知识分子或专业人士云集的组织中，管理者的价值不在于任劳任怨、埋头苦干、服从领导或听命于上司，而在于依靠自身的知识、才干和贡献意识，促进组织产生成果。 在彼得·德鲁克眼里，管理者并不局限于那些有职有权有下属的人，还包括各类知识工作者和专业人员。凡是通过他人对组织的最终成果产生影响的人，都是管理者。 彼得·德鲁克认为，卓有成效是管理者的职责所在，无论他们是负责他人和自己绩效的管理者，还是仅仅对自己绩效负责的专业工作者。 “管理有效性”的关键，不在于管理者如何有效地管理别人，而在于如何有效地管理自己。每一位知识工作者都应该成为自己的首席执行官。 卓有成效的管理者不是天生的，他们都是通过不断的实践，最终将追求成效成为一种习惯。卓有成效是可以学会的，也是必须学会的。 要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成以下五种习惯： 1.要善用有限的时间。管理者往往被迫忙于各种日常事务，他的时间常常属于别人而不属于自己。所以管理者首先必须对自己的日常时间消耗有一个清醒的认识，定期做时间记录，而不要凭记忆毛估估，因为一般人对时间的感觉是很不可靠的。其次，要重视整块时间（至少1小时以上）的运用，不要把时间弄碎了，因为你不可能运用零星时间，来充分有效地思考或讨论一个重要事项。 2.要重视对外界的贡献。管理者不是为工作而工作，而是为成果工作。所以不要一接到工作就一头钻进去，而是要首先自问：别人（包括你的上司、同事、下属、客户）期望我做出什么成果？在平时的时候，要经常自问：我需要怎样的自我发展，我应该学习什么知识和技能，才有助于我对组织作出贡献？我应该将我的哪些优点用在我的工作上？我应为自己设定怎样的标准？无数事实证明，一个人对自己的目标和要求越高，他的成长就会越快。 3.要善于利用长处。俗话说，仆人眼中无英雄。我们每个人都不可能是完人，平庸的管理者专注于别人的短处，有效的管理者则懂得发现和发挥每一人的长处，只有当一个人的短处影响到其优势发挥的时候 ，才予以限制和弥补。卓有成效的管理者还会设法充分发挥上司的长处，了解和适应他的工作方式。比如，有的上司喜欢阅读浓缩为一页的报告，有的则喜欢了解整个背景材料和推演过程；有的上司是“听者型”的，喜欢通过与他人谈话来获取资料，有的则是“读者型”的，只有读过以后才听得进去。有效的管理者还会顺应自己的个性特点，不会勉强自己去做不擅长的事情。 4.要善于集中精力。卓有成效的管理者总是按照事情的轻重缓急，设定优先次序，并且坚守优先次序，他们知道要事第一，重要的事先做，而且一次只做好一件事。在确定优先次序的时候，他们一般坚持以下重要原则：（1）重将来而不重过去；（2）重视机会，不能只看到困难；（3）选择自己的方向，而不是盲从；（4）目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。 5.要善于做有效的决策。有效的决策首先要辨明问题的性质：是一再发生的经常性问题呢，还是偶然的例外？如果是经常性的老毛病，就应该建立规则或原则来解决；偶发性的例外，则应按情况个别处置。决策时，还要注意解决问题的边界条件，必要的妥协、适应及让步事项，执行过程中可能遇到的问题，并重视结果反馈。决策的时候，必须要重视不同的声音，特别是反面意见。在做决策时，如果发现利益远大于成本及风险，就应行动；行动或不行动都可，切忌只做一半或折中。 以上，是我读了《卓有成效的管理者》一书后的总结和思考，与你分享。
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