干货 | 公务员面试概况与高分秘诀，入门必看！

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公务员面试概况与高分秘诀

陈明哲

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公务员面试概况

结构化面试概况

概念：

根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行语言交流的测试。

与传统面试区别：

特点：

1. 统一的评分标准；

2. 统一的考题设计；

3. 统一的考试形式。

   
   

目的：

公平、公正、高效的选拔人才

面试流程

面试常见题型

1

自我认知与岗位匹配

自我认知：考察考生的自我评价、个人经历、特点等

例题：工作中有开拓者和补漏者，结合你的自身经历，你觉得你是哪一种，说明理由？（2016年6月18日山东省公务员面试真题）

岗位匹配：考察学生对报考岗位的认识、规划

例题：你为什么想成为一名人民警察？(2015年11月8日浙江政法干警面试真题)

复合型：综合分析+自我认知

例题：生活不只有眼前的苟且，还有诗和远方。请你联系当前的处境，谈谈你以后的人生规划？

备考要点：剖析自我，认识岗位，做好岗位匹配分析表

2

综合分析

社会现象：论事；时事，热点，政策，事物。

例题：江苏扬州炒饭破吉尼斯记录，但事后炒饭出了一小份全部被倾倒，该吉尼斯记录也被取消，你怎么看？（2015年11月8日浙江政法干警面试真题）

态度观点：论理；故事，道理，名言，漫画。

例题：司马迁史记中：“ 有而不知止，失其所以有；欲而不知足，失其所以欲。”请结合这句话谈理解。（2015年6月17日吉林省公务员面试真题）

备考要点：储备答题内容，拓展答题思路。有认识，有分析，有作为。

3

组织计划

题型特点：有时间准备，有计划组织，开展活动。

例题：为了提高政府行政服务中心的服务效率，要推出一个机器人办理政务，领导要你来负责开展调查工作，以确定服务项目，你怎么做？2016年6月21日下午广东省公务员面试真题（国税）

备考要点：积累做事经验，答题有重点有细节。

4

应急应变

题型特点：有场景、有身份，突然发生，出乎意料。

例题：政府派你和另一位工作人员到某村进行土地补偿款的土地测量工作，工作过程中，村民不满，把你们围住，说不做好工作就不让走，你会如何处理? （2016年6月14日广东省公务员考试面试真题）

备考要点：学习政府办事流程，积累处理事情的经验。

5

人际沟通

题型特点：重点考察人与人之间的沟通问题

例题：领导让你带新同事小刘和小王，小王工作努力但效率不高，成绩不好，而且与小刘发生了矛盾，你怎么办？(2015年8月9日山西省公务员面试题（长治行政）上午面试题 )

备考要点：结合身份，符合人际交往法则，能灵活的沟通。

面试实质与高分秘诀

面试的实质

思考几个问题：

你对公务员的印象是怎样的？（圆滑，稳定，闲，权？）

如果你是领导，你想要怎样的下属？（上进，能干，踏实）

如果是你普通公务员，你想要怎样的同事？（好沟通，肯干）

如果你是群众，你想要面对怎样的工作人员？（耐心，做事有条理）

面试的实质：你适不适合当公务员

1. 举止仪表：稳重，大方，得体

2. 心理素质：自然，镇定

3. 语言表达能力：口齿清晰，表达流利，条理清晰

4. 沟通协调能力：善于交流

5. 组织工作能力：工作思路、工作经验、专业水平

6. 综合认知水平：认知准确、思维敏捷、创新意识强

   
   

面试高分秘诀

面试备考方法

核心思想：以思路为骨架，以内容为血肉，以个性化为灵魂

（1）学思路：思路≠套路，思路＝条理，是入门拐杖

（2）学内容：积累典型例子、领导讲话、工作措施、新闻热点

（3）学表达：开口练，老师点评，听录音，找问题，改问题

（4）勤练习：强化训练，熟悉答题

（5）个性化提升：学习报考岗位工作职能、专业名词、领导讲话

【真题举例】现在很多交通工具会携带大量的苍蝇，蚊子等病媒生物，对群众健康带来危害。为了提高检验检疫工作人员的专业技能，要建立一个关于病媒生物图鉴的微信公众号，由你负责，你会怎么开展此次工作？（2016年2月25日国家公务员考试面试真题）

题型分类：

组织计划，宣传类，新媒体宣传

学思路：宣传类组织计划题思路

点明意义

1. 宏观勾勒定方案

2. 制定宣传内容

3. 选择宣传方式

4. 后期宣传巩固

学内容：微信公众号建设

1. 明确目的：对内or 对外？服务号or 订阅号

2. 功能设计：文章、视频、问答、投票。。。

3. 完善平台：内容填充，完善界面，功能完善

4. 做好推广：关注、宣传

5. 日常维护：推送+反馈+统计+运营

个性化提升：结合出入境检验检疫局职能

1. 病媒生物控制：防止传染病传播重要手段

2. 工作对象：交通工具运营者、码头、堆场、企业

学答题：思路+素材

1. 明确建设公众号的意义

2. 根据用途设计公众号方案与功能

3. 填充完善公众号内容

4. 宣传推广公众号

5. 做好日常维护与运营

面试礼仪

面试礼仪

1. 仪容

2. 着装

3. 仪态

4. 姿态

5. 动作

   
   

1

仪容

1. 发型：

   男性，干净利落、整洁自然；不宜过长。

   女性，轻爽利落、美观大方，不要披头散发、 发饰过多。

2. 面容 ：

   整洁干净、简约朴实、得体自然。

   男性，不蓄胡须、鼻毛不外现。

   女性，淡妆为宜，保持清新、自然。 

3. 指甲 :

   保持手部清洁，不蓄长指甲，不使用醒目的甲彩。

   
   

2

着装

1. 服装 :

   正式，自然，大方。

   男生，西装。

   女生，可以套装，可以偏正式的连衣裙。 

2. 鞋袜 ：

   男性，皮鞋要清洁（黑色为首选），袜子深颜色。

   女性，穿套裙时宜穿皮鞋，配肉色或深色长统袜；女性不能穿凉鞋、凉拖。 

3. 配饰：

   女性可以配戴大方得体的饰品，例如手链、项链或胸针等。

   
   

3

仪态

1. 表情 ：

   表情从容、镇定、自信。要懂得适时微笑。 

2. 目光 ：

   注意与考官的眼神交流。

   
   

4

姿态

“行如风，站如松，坐如钟”

1. 行姿 ：身体挺立、昂首挺胸、收腹直腰，两腿有节奏地向前迈步，双臂自然摆动；两眼直视前方。 

2. 站姿 ：站立端正、双腿稍分、双腿安稳。切忌双手叉腰、放进裤袋或抱在胸前；不要弯腰驼背。 

3. 坐姿 ：稳重、直挺、端正。入座时动作协调柔和。坐在椅子1/2 处。轻抬椅子。落座后，挺胸收腹、腰部挺起两手可自然放于桌上

4. 小动作 ：考生从进入面试考点到离开考场要注意避免一些小动作。

行走

站姿

坐姿

5

动作与流程

动作与流程：主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。

1. 门关闭状态，考生应敲门，得到考官“请进”的允许后，考生进入考场； 

2. 进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重， 但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定； 

3. 考生在未得到考官“请坐下”的允许（手势或言语）前，不得自行落座； 

4. 考官示意“请坐下”，考生在致谢后移凳、就坐；考生致谢时要诚挚，调整座椅时避免发出刺 耳声响； 

5. 考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试??”时，可礼貌致谢 ，认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求； 

6. 考生在回答试题前先思考，大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲；考生在回答问题前最 好将笔放下，端正坐姿再开口； 

7. 答题过程中考生应与考官有眼神交流，不要一直低头看稿纸或抬头望天花板；答题结束后考 生应明确说明“回答完毕”。 

8. 考官或工作人员提示“面试结束，请退场”后，考生不急不缓地起立，将座椅轻轻放归原位， 向考官致谢后离场。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。

总结

结构化面试主要题型特点

1. 自我认知与岗位匹配

2. 综合分析

3. 组织计划

4. 应急应变

5. 人际沟通

   
   

面试高分六要诀

1. 条理性

2. 流利性

3. 切题性

4. 可行性

5. 全面性

6. 举止仪表

   
   

面试备考方法

1. 学思路

2. 学内容

3. 学答题

4. 勤练习

5. 个性化升华

国考面试体验班

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课程内容

STEP1

现场模拟面试考场答题

课堂提问，学员开麦，与老师一对一问答，模拟面试考场情景。

STEP2

名师在线点评

老师针对学员答题情况，进行针对性点评。每节课点评4道题。

STEP3

面试真题详解，答题思路点拨

老师讲解剖析面试真题。

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