Siri真的会有人用吗？起个大早却赶个晚集，苹果真没落了

2016年是主流科技公司迎接虚拟语音助理的发展元年，未来智能助理发展的道路仍任重而道远。尽管如此，智能虚拟助理已开始逐步渗透入人们的生活之中。

冲击万亿市值？也许苹果要依靠 Siri 的力量

眼下，我们要在网上完成一个任务就必须做出多个动作，整个过程繁杂又痛苦。就拿买车来说，为了搜集信息，我们需要打开数个应用，输入问题再点击链接，随后进行对比，以此来选择到底购买哪辆。

不过，借助AI虚拟助手，我们就可以直接说出愿望、需求或预算，剩下的过程就无需操心了。需要注意的是，用户选择此类服务也就意味着他们将选择权交给了谷歌、苹果或亚马逊等公司，而这其中蕴含的商机无法估量。

下一个市场营销的大市场？一些分析师认为，一些科技公司或许会借助人工智能数字助手发展成为一个过万亿美元的超级巨头，而这也是苹果，亚马逊，谷歌，Facebook 等科技公司都努力开发自家人工智能数字助手的原因。

从根本来说，苹果为了开发 Siri ，让 Siri 将我们生活中的复杂性变得更为简单，它需要庞大的开支，但是，一旦 Siri 等最终获得了成功，那么它们给自家系统平台带来的受益，肯定会是一个天文数字。苹果一直都在冲击万亿美元市值，或许，当真的创造，提升和释放 Siri 之后，最终可以让苹果迈入这个门槛。

黯淡无光的未来，起个大早却赶了个晚集

但Siri 急需要改进的，或许还是生态搭建。亚马逊的 Alexa 最具优势的就是它的部署。如今 Alexa 已经有了许多合作伙伴，并被应用在各种智能家居平台当中。从这个角度来看，Siri 想要迎头赶上，就要改变它仅对有限的服务开放的现状，获取更多的第三方支持。

好在，苹果已经意识到了这一点。在WWDC 2016苹果宣布放出了Siri SDK来支援第三方应用，这应该算是Siri自2011年随着iPhone 4s发表以来的最大幅更新。然而，尽管如此，在对手大举投入AI相关技术开发之际，以硬件开发为强项的苹果，却遭受到了相当大的挑战。

作为世界第三大智能手机厂商的华为据传已经准备好要正面迎战苹果和三星了，而AI将成为他们的主打功能。最近，华为在美国发布的Mate 9就预装了亚马逊的Alexa语音助手，让用户以一种轻松的方法来操作手机，这也是他们在AI领域对抗苹果和三星的第一步。

谷歌在去年发布的Pixel智能手机预装了Google Assistant语音助手，而三星即将在今年春天发布的Galaxy S8将拥有全新的AI助手Bixby，它也将成为这款旗舰手机的主打功能之一。LG据传已经在与谷歌和亚马逊讨论合作事宜，以在自己的产品当中加入两家公司的语音助手技术。他们最近发布的智能家电系列就支持Alexa，而今年的新旗舰G6据传将内置Google Assistant。

在过去几年里，AI助手已经开始变得越来越流行，竞争变得日趋激烈是，但Siri在过去几次iOS升级当中却没有任何大的变化。而根据2016年中的消息，苹果内部的Siri开发团队几乎都已走光。让Siri的未来显得黯淡无光。

很多时候我们都不会去使用 Siri，是因为大家早就习惯了用传统的方法操作智能手机，并不觉得很不方便。Siri 想要做到取代传统的操作，那就必须得证明自己比触摸控制更加方便。如果用户使用 Siri 的时候只能不断试探哪些问题它能正确回应，或是每个问题都字正腔圆地完整说出，那是无论如何都谈不上方便二字。

奋起直追的Siri，苹果的人工智能还有机会吗？

苹果 CEO 蒂姆·库克曾评价说：“人工智能本质上是一种横向的技术，能够横跨所有的产品。它能够完成许多人们想不到的事情。”从这句话中我们就能够看出库克对人工智能技术的重视和看好。那么，苹果就不可能容忍 Siri 的智能就维持在这种不上不下的状态，改变是肯定要实现的。

马上便是iPhone 10周年庆典了，对追求彻底革新的苹果而言，先进的Siri将会为其增色不少。在去年8月，苹果收购了一家专注机器学习和人工智能研究的创业公司Turi，另外被苹果收购的还有一家名为 Tuplejump 的新创公司以及人工智能技术公司 Emotient。

在被苹果公司收购之前，Turi 在市场销售的产品可用于创建推荐引擎的软件、情感分析、生产预测、点击预测以及诈欺检测系统等。对于苹果来说，这些技术对他们的 Siri 虚拟助理以及 Apple Music、App Store 等各种在线服务来说将非常重要。

如果将这家公司的技术使用到 Siri 中的话，Turi 的技术将能够让第三方开发者在Siri中创建更为私人化的产品支持，带来新的交互方式，对情境以及用户要求作出更好的先发制人的反应。再加上苹果公司最近几年在人工智能领域所进行的投资，这些都能够让 Siri 以更快的速度获取新的技能。

至于Emotient这家初创企业则致力于通过面部表情分析来判定人的情绪。也就是说以后 Siri 可能会像 Softbank 的 Pepper 机器人那样通过某些细节来了解用户的情绪变化。而Tuplejump 的主打技术是简化数据管理，运用机器学习技术在庞大繁杂的数据中将其概念化，清晰理出脉络。自然的，这样的技术也有助于苹果的人工智能从来自全世界的庞大数据中梳理出有用的东西，帮助 Siri 提升智能。

而为了让 Siri 语音助理变得更加智能，苹果已经在本周早些时候开放 beta 测试的 iOS 10.3 软件的“iCloud 分析与隐私”条款中做出了部分调整，希望 iPhone 和 iPad 用户能够分享他们的 iCloud 账户数据。

或许2017年对苹果的Siri来说会是关键的一年，十周年之际我们也许能看到苹果给市场带来全新版本的Siri，这场变革会值得期待吗？