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有些人天生就比他人更有魅力，比如脱口秀主持人欧普拉、前美国总统克林顿。但对一般人来说，魅力是可以学习的吗？ 心理学教授里吉欧（Ronald Riggio）研究发现，许多人具有「魅力潜力」。在一些实验中，研究人员训练人们特定的社会性和情绪性技巧，成功地提高了他们的个人魅力。里吉欧最近接受商业内幕杂志（Business Insider）访谈，分享以下七种提高个人魅力的方法： 1 让你的脸部展现更多表情。 学习更清楚、更准确地以脸部表情来表达情绪。对着镜子练习，询问别人，他们是否觉得你善于表达感受。但另一方面，也要学习控制脸部表情，比如说，学习如何在你感到愤怒或沮丧时，脸部表现出冷静、镇定。 2 积极认真地倾听他人发言。 认真倾听他人所说的话，在脑海里思考你所听到的。真正有魅力的人，不会只聚焦自己说什么。 3 练习解读别人的情绪。 研究人员训练人们提高个人魅力的方法之一是，让他们观看肥皂剧的片段，但关闭内容声音，请他们试着解读剧情。我们平常可以透过练习注意他人的脸部表情，来解读人们的非语言情绪暗示。 4 分享故事与轶事。 使用故事或轶事，有助于令听者更聚精会神，提高听者和说者之间的连结。例如，一位主管向部属谈到目前面临的危机时，把这个危机和她某次在恶劣天气中爬山的经验相比，用以突显合作如何帮助生存。 5 使用反问句。 研究人员发现，不论是对众多人或单一一人谈话，富有魅力的领导人总是使用反问句来提高人们的投入程度。例如，一位主管为了激励表现欠佳的部属，他问：「你接下来打算如何？回到办公室难过沮丧？还是想要证明自己是个有能力的人？」 6 订定高目标，表现你能够达成目标的信心。 当领导人订定高目标，并且真心认为其团队能够达成这些目标时，他们展现了自己的热情，也激励人们的热情。例如，一位主管为团队订定了一个很难做到的截止日期，他告诉团队：「我知道这个目标很有挑战性，但我知道你们会接受这个挑战，我对你们每一个人有信心。」 7 使用连结人们情感的语词。 心理学教授西蒙顿（Dean Keith Simonton）说：「最有成效的沟通者使用具体，而非抽象的语词。」举例来说，「你的痛苦，我感同身受」，比「我可以理解你的观点」这句话，更能产生情感连结。最具魅力的领导人和人们谈话时，会诉诸情感而非大脑；他们希望和对方建立的是情感连结。 【整理转载：时英平】 |
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