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说说罗振宇他们的知识服务:不要认为了解许多领域的皮毛就是学富五车

 C知识管理中心 2021-03-18

1、我们得感谢罗振宇们,第一次将卖知识的活搞得这么高大上,他们做了不少市场普及的工作;

2、罗振宇是一个好的评书艺术家,将复杂的事情讲简单了,让更多的人知道。从这个角度讲跟在茶馆、电视上说评书的没什么两样;

3、“得到”更类似于一个网上的百家讲坛,里面既有帮人做信息评估、也有各种网红的观点、见解和严肃内容的“翻译”工作:用更通俗的话说出来,让普通人能理解;

4、定位决定了罗振宇们的所谓“知识”少考虑严谨性和系统性,也少考虑是否能够应用于实践解决具体问题,好玩有趣才是核心追求。这种追求一定会牺牲知识本身的客观性和体系性;

5、你真不好说人家的东西不算知识服务,但叫“中国最好的知识服务商”就有点扯的成分了。“得到”里提供的那些知识,对于大部分普通人而言,最多只能帮人开开眼界而已。更类似于我们基础教育应该掌握的内容,或者大学里的通识教育内容。


6、有前途的社会一定是专业社会(当然我们现在还不是),每个专业都有自己良好的知识传承,这样社会才能够有效率和创新。而“得到”里面传递的更多是普及化的大众知识,这种知识有需求,但没有的时候人们仿佛也没啥;

7、未来真正有价值的知识服务场所在工作场所和企业,一定是基于专业的知识服务方式,帮助专业人员提升效率和能力;

8、罗振宇他们知识服务方式被人诟病的原因在于“夸大其词”,用连保健食品也算不上的内容,非说能够起到药物的疗效。当然,这也是商业惯用的伎俩;

9、最知名的说书人也成不了思想家,但生硬的还要做思想导师就搞的有点不伦不类了,当一个德艺双馨的评书表演艺术家也挺好的;

10、这里面最悲催的是许多“热爱学习”的小伙伴们,认为每天听听罗振宇吴晓波、看看“得到”的内容就是在学习,这真的只是一种幻觉。其实这些人也正是他们最大的客户群。

11、没有一种知识是轻而易举获得的,只有靠自己去大量阅读、深入思考、并且要不断实践验证才能将知识转化成你自己的。“得到”们那些别人帮你咀嚼过的内容,最多是提供了一个线索和补充;

12、商人总是深谙用户的心里。真正的学习多麻烦啊,但下单买个“得到”的服务多easy,而且买完了就让我们有了“我在学习的感觉”,何乐而不为?

13、对于爱学习的小伙伴们,忠告是:不要认为你掌握了许多领域的许多皮毛就学富五车,这真的错了。你还是要有个专业,在罗振宇他们那里花点钱还是小事,耽误你的长进才是大错;

14、关于未来的知识服务,除了面向大众的知识通俗化这条路径外,更有价值的方向是面向专业人员的知识本身的升级,仅仅提供知识原料还不够,还需要基于学习、解决关键问题的知识再组织。

15、面向专业人员的知识服务,需要对专业人员信息知识的需求深刻了解,对于他们发现、使用信息知识的场景熟悉,并真正有服务的意识和能力,而不是说“我有知识资源,你们来用吧”,然后他们就来了,这仅仅是个愿望!

16、要用许多名词、概念、术语、名人来说清楚自己的道理,证明他对自己讲的东西不自信。

 (本文作者为知名知识管理专家、《你的知识需要管理》作者田志刚。)

该文内容是《如何成为专家》的素材,将来详细的内容(包括案例、方法和工具等)会放到书里面,这本书估计要2017年上半年出版。

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