中欧国际工商学院 · 8小时前 · 商学院 编辑按：本文来自微信公众号“中欧国际工商学院”（ID：CEIBS6688），综编自彼得·德鲁克“卓有成效的管理者”（The Effective Executive） - 1966＆“21世纪的管理挑战”管理挑战21世纪） - 1999）; 36氪经授权发布。 彼得·德鲁克（Peter F. Drucker），现代管理学奠基人，被誉为管理学鼻祖，大师中的大师。 早在半个世纪之前，彼得·德鲁克从从事会，信仰和人性的视角来看待组织和管理。左手管理，注重组织的有效性，右手信仰，强调组织的正确使命，两者平衡的组织才能给人类带来真正的福祉。最近二十年来，社会企业在全球的兴起，似乎也应验了德鲁克的思想。
真正的信仰，能穿过绝望破除迷信作为“现代管理之父”，德鲁克的思想几乎涉及了管理学的方式面面，现在我们熟知的许多管理理论的概念都是他首先提出来的，德鲁克的一生留给人们宝贵的精神：“除非能积极改变人们的生活，否则不去做。 “管理是一种实践，不是理论。 “想想我如何贡献，造福这个社会。
“只有通过绝望，通过苦难，通过痛苦和无尽的磨练，才能达至信仰。信仰不是非理性的，伤感的，情绪化的，自生自发的。信仰是经历严肃的思考和学习，严格的训练，完全的清醒和节制，谦卑，将自我服从于一个更高的绝对意愿的结果。每个人都可能获得信仰。 真正的信仰，能穿过绝望破除迷信。 信仰者的管理习惯信仰者的“五项主要习惯”是领导特质论的主要流派。德鲁克指出，有效的管理者具有不同的类型，缺少有效性的管理者也同样有不同类型。因此，有效的管理者与无效的管理者之间，在类型，性格及才智方面，是很难加以区别的。有效性是一种后天的习惯，既是一种习惯，便可学学会，而且必须靠学习才能获得。 他认为一个优秀的管理者，必须具备以下五项主要习惯：
时间是最稀有的资源，丝毫没有弹性，无法调节，无法储存，无法替代。时间一去不复返，因而永远是最短缺的。而任何工作又都要耗费时间，因此，一个有效的管理者最显着的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。 这包括几个步骤：记录自己的时间，管理自己的时间，集中自己的时间，减少非生产性工作所占用的时间。 注射工程师 重视贡献是有效性的关键。“贡献”是指对对外界，社会和服务对象的贡献。一个单位，无论是工商企业，政府部门，还是医疗卫生单位，只有重视贡献，才会凡事想到顾客，想到服务对象，想到病人，其所作为都考虑是否为服务对象尽最大的努力。有效的管理者重视组织成员的贡献，并以获得整体的绩效为己任。 每一个组织都必须有三个主要方面的绩效：直接成果，价值的实现和未来的人才开发。企业的直接成果是销售额和利润，医院的直接成果是治好病人;价值的实现指的是社会效益，如企业应为社会提供最好的商品和服务;未来的人才开发可以保证企业后继有人。一个组织如果只能维持今天的成就，而忽视明天，那它必将丧失其适应能力，不能在变动的明天生存。
有效的管理者应注用用人之长处，而不介意其缺点。对人从来不问“他能跟我合得来吗”，而问“他贡献了些什么”，也不问“他不能做什么” “他能做些什么”。有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。 集中精力于少数主要领域，建立有效的工作秩序 有效性的秘诀在在“专心”，有效的管理者做事必“先其所当先”，而且“专一不二”。因为要做的事很多，时间毕竟有限，而总有许多时间非本人所能控制。因此，有效的管理者，要善于设计有效的工作秩序，为自己设计优先秩序，并集中精力坚持这种秩序。
管理者的任务繁多，“决策”是管理者特有的任务。有效的管理者，做的是有效的决策。决策是一套系统化的程序，有明确的要素和一定的步骤。一项有效的决策必然是在“议论纷纷”的基础上做成的，而不是在“众口一词”的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策，而做出的决策都是重大的决策中。 管理让组织更优秀，信仰让管理更非凡管理让一个组织有了更有效的工作秩序，使得组织更加优秀，信仰让组织有了灵魂，使得管理更加非凡。正如彼得·德鲁克所说：信仰不是非理性的，伤感的，情绪化的，自生自发的。 信仰是经历严肃的思考和学习，严格的训练，完全的清醒和节制，谦卑，将自我服从于一个更高的绝对意愿的结果。每个人都可能获得信仰。正因为每个组织中的个体及管理者都拥有了信仰，才能使得组织管理朝着一致的方向前行，让组织的发展高效有序。 |
|
|
影响我们的不只是德鲁克的思想，更是他那追求一生的信仰。德鲁克曾写道：“只有在对神的信仰中，人才能不绝望。罪的反面不是德行，是信仰。信仰是认信，相信在神的里面，不可能的能成为可能，在赫尔的里面，时间与永恒合一，生与死都是有意义的。信仰是知识，认为人是被创造物 - 不是自主的，不是主人，不是目的，不是中心 - 然而却是要负责任和自由的。人只有承认靠自己在根本上是孤独的，才能接受神的拯救，相信神总是与人同在的，甚至“直到我们死亡的时刻”。
善于利用有限的时间
善于发挥人之所长
有效的决策
