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2016年2月18日，苹果的移动支付系统Apple Pay在大陆市场正式亮相。上线之初，舆论曾对Apple Pay寄予厚望，甚至认为Apple Pay将会与支付宝、微信支付在移动支付市场“三分天下”。今天，Apple Pay入华已整整一周年，市场局面似乎并不那么美好，Apple Pay三足鼎立的愿望还遥遥无期。 一个故事告诉你Apple Pay为何如此平庸  人物：Zebulon Wang 地点：家楼下超市： 我：“刷iPhone！” 大妈愣了一下然后一副看精神病人的眼光看着我，说：“不行！” 我又说：“我刷银行卡闪付！“ 大妈：“卡给我啊！” 我：“您直接在电子现金模式下输金额就好啦。” 大妈：“走走走我们pos机没这功能，你不买算了。来，后面的！”背后硕大的Quick Pass logo闪闪发光。 以上是一个典型的案例，这个案例暴露了Apple Pay的三大致命硬伤：兼容性低，补贴不力。知名度不高。 硬伤一，Apple Pay的兼容问题。用户方面，使用Apple Pay必须满足三个条件：iPhone6或以上机型；用户需要绑定信用卡；支持非接触式支付的支付机器，并带有闪付功能。而根据此前腾讯数据，目前iPhone智能手机占比为25%，这意味着75%用户已经被Apple Pay排除。同时，在银行方支持小额免密付款的情况下，免密付款顾客才能便捷地使用Apple Pay支付。但是免密在实体卡丢失的情况下会面临资金被盗刷的风险。 硬伤二，补贴不力。对于商家而言，Apple Pay的补贴那么低，哪个商家愿意推广。据悉，目前Apple Pay费率在0.38%～1.25% 之间，而微信支付、支付宝的收费则在0.6%-2%之间。微信支付、支付宝为了快速占领市场，不惜给商户很多补贴，因此商家更希望用户使用微信、支付宝支付，而不是Apple Pay。 硬伤三，Apple Pay的知名度不高。苹果支付只有“Apple Pay”这唯一的名字，但是对于一些上了年纪或者文化程度不高的人而言，可能读出来都有问题，更不要提品牌的口口相传了。而且，当你使用Apple Pay时，店家贴着闪付标签，但服务员不是说用不了，就是说不知道，不会用。甚至还反问一句：什么呸？这样的情况如果接连发生在自己身上，你的内心早已深受打击，并慢慢产生抗拒心理，可能不再“强行Apple Pay”了。 Apple Pay主要基于NFC近场支付和指纹作为签名，安全性比二维码高，最重要的一点是：Apple Pay能处理微信、支付宝这类移动支付所无法支持的大额支付。用户无需调用软件就能在熄灭屏幕状态下完成支付。与此同时，即使商户无贴上Apple Pay标志，只要商家支持“云闪付“，用户就能使用Apple Pay了。但是，这样优质的体验普通用户根本不知道，甚至很多店员也一脸茫然。不仅如此，合作方对Apple Pay似乎也并不感冒。Apple Pay在国内的重要合作伙伴银联也按耐不住寂寞，在2016年双十二期间正式推出银联二维码支付标准，正式加入国内扫码支付行列。这对Apple Pay而言，更是一大打击。 Apple Pay平庸的背后，是支付宝和微信支付两大移动支付巨头的攻城略地。他们通过大量烧钱来部署二维码，通过把城市里的关键区域的全部商户拿下，并补贴所有用户方式，让用户养成使用习惯。这种使用习惯一旦形成，就会迫使其他商家跟进。习惯的力量就这样形成巨大的用户粘性，这种粘性不易更改，能产生长时间的影响。 Apple Pay真的那么差强人意吗？  人物：都比 地点：麦当劳 麦当劳的pos机都在收音机边上，跟店员说我用银行卡付款，然后用手表一照，滴滴！手表上显示成功！！ 默默收下手，等待众人的膜拜！！！ 此处应该有掌声！！！！ 长达数秒的沉默 店员：小伙子你倒是输密码啊！ 啊？，我手表上显示ok啦。。。 店员说你再试一下。。。手表又是显示?? 小伙子你用的是apple pay吧。。。 手表还是要输密码的。。。手机不用。。。。 ＊＊＊＊＊＊滴滴。。 谢谢。。我旁边取餐去。。。 Apple Pay依靠强大的技术，其移动支付表现是十分了得的。就目前而言，Apple Pay坐拥三大优势： 优势一，Apple Pay提供的是最底层的移动支付解决方案，而非像支付宝微信那样嫁接于其它第三方支付系统的交易中转站，这也是Apple Pay能成功与银联，银行合作推广的原因。由于跟银联合作紧密，因此Apple Pay发展速度很快，目前已基本覆盖国内大小超市和商店。 优势二，良好的用户体验。Apple Pay不用解锁屏幕，可以离线支付。把手机靠近支付机器就能自动弹出付款界面，付款从掏出手机到完成支付不到一秒，非常便利。而对于支付宝和微信来说，用户体验就差多了。支付宝和微信支付在支付时一般都需要跳出所在app应用，进入支付宝或微信，再进行密码，指纹等支付操作。微信在支付成功后，还要发一条付款通知到手机上。这意味着我们付款时就得在两个app之间不断转换，同时还要清除这条烦人的付款通知。 优势三，拥有欧美成功推广经验。2014年10月20日，苹果宣布推出基于NFC的移动支付应用Apple Pay。在当时，PayPal（贝宝））、谷歌Android Pay以及三星Samsung Pay已经呈三足鼎立之势。尤其是全球移动支付霸主PayPal，在美国全部数字支付金额中占到了78%份额。但是，苹果凭借其巨大的硬件产品用户保有量和市场占有率，通过各种推广渠道迅速枪战移动支付市场。截止目前，Apple Pay已经登陆了英国、法国、日本、韩国、澳大利亚等十多个国家和地区。调查数据显示，目前全美已有36%的商家支持Apple Pay支付，而昔日全球移动支付霸主PayPal商家支持率仅为34%。由此，苹果Apple Pay一跃成为美国移动支付市场的新霸主。 Apple Pay的经历说明了什么？  相比较目前主流的扫码支付，基于NFC的Apple Pay在安全性和便捷性方便显然更具优势。相较于扫码支付的解屏、打开App、扫码，支付成功通知等繁杂步骤，基于NFC的Apple Pay支付就便捷得多了。另外， NFC支付正给我们的出行带来诸多便利。华为Huawei Pay、小米Pay已经可以用于部分城市公交和地铁刷卡了。广州地铁APM线，地铁等线路，乘客只需用支持闪付IC卡以及Apple Pay、Samsung Pay等云闪付平台，就可以直接进站了。 可以说，Apple Pay仅靠良好的用户体验，并不足以让用户扭转自己的使用习惯。它没有补贴，没有现实的场景，甚至对商户的培训上都存在着不足。现今，移动支付作为第三方支付生态系统的重要一环，若想在竞争激烈的支付行业中立于不败之地。单靠强大的技术实力和品牌影响力是远远不够的。移动支付系统一方面要打造自己的特色，融入到第三方支付平台的良性生态循环中。另一方面也要因地制宜地提高用户体验。智付作为国内第三方支付平台的后起之秀，致力于打造一个第三方支付，电子钱包，跨境电商的良性生态系统。智付支付除了提供网上支付、网银支付、代收代付、二维码支付等常规电子支付服务外，更因应外贸电商化的时代趋势，推出跨境服务，为境内外电商提供跨境货币结算，保税仓，跨境物流，国际信用卡结算等跨境增值服务。智汇宝电子钱包可以实现红包派送，转账提现，网上购物，资金管理等服务。叮叮网和DD4跨境电商平台则为消费者解决清关通关、物流派送等问题，让海淘变得简单而便利。这种个人，商家，平台的良性互动体系，代表着第三方支付的未来。 在未来，电子支付的争夺将更加白热化。从移动支付来看，扫码支付与NFC间的争夺战会更加精彩，移动支付的变数将更加难以预料。NFC阵营将继续进攻，而支付宝和微信支付两大巨头将继续巩固自己的地位，智付声波支付等后起之秀也将穷追猛打。一场电子支付战争，即将拉开帷幕。
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