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绩效管理难在哪里?

 老河鱼的记忆 2017-03-03

【管理不同员工的需求】

1、基层员工,着重基于财富分享的关系,注重物质激励;

2、中层经理,考虑能力分享的关系,不仅仅着眼于收入,还要与企业共同成长、共同发展,期望被重视,需要授权,需要参与;

3、高级经理,考虑价值观层面的关系,创造条件全面参与到企业的事业中,对企业的愿景价值达成共识。


【领导者管理“三步进行曲”】

①管理控制:停留在人管人,人治人,人看人的阶段,即管理的最初、最基础的层面。

②管理认同:让员工愿意服从你的各项管理,最终目的是满足他人,符合自我,达成目标。

③管理追随:这个境界要求最高,卓越领导靠影响,杰出的领导靠管理,优秀的领导靠沟通。


「企业的六大失策」

1、只有老板关心利润;

2、只有营销部关心销售;

3、只有员工关心自己的工资;

4、只有财务部关心费用;

5、只有人力资源部关心员工流失;

6、只有客户部关心顾客的感受。这是机制和文化的问题。也是企业整体心态的问题。


【在绩效指标选取设计时,具体建议】

1、目标:按KSF或KPI的模式设定,以SMART原则建立;

2、标准:确实不能量化但非常重要的工作价值,以要求和标准为导向设立,但要防止标准过多,每项不宜超过3个;

3、非标:不能量化、又没有标准,或者不太重要的,可以打包在一起,相应明确工作项目与职责。


「绩效管理难在哪里」

1.绩效变革的前半年,阵痛不习惯之后是阳光雨露;

2.设计技术与模式,不要低估考核的技术性,摸黑探索的结果常常是撞墙;

3.绩效文化匮乏,包括团队对企业的归属感与认同程度;

4.价值观,必须要回归考核的真实价值,又要审视决策者的格局;

5.坚持的信念,坚信考核的意义并持之于恒。


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