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作为咨询顾问，有所为，有所不为： 一是比喻为医生 / 把脉。医生的职责是治病救人，要求望闻问切。作为“企业医院”的咨询公司，其管理顾问需要如同医生般地诊断企业在发展过程中遇到的困难并提出相应的解决方案。初次进入客户，我们要为客户提供量身定做的首次入厂诊断计划及诊断报告，在给企业把脉后要明明白白道出企业存在的问题，一针见血。正如日本人要求的一剑封喉，美国人要求的一招致敌。并为以后的培训及上课埋下伏笔。 二是比喻为教练 / 指导。正如联想集团董事长柳传志所说的，教练的主要职责是搭班子，带队伍，定战略。对于企业来说，最终所有的问题都归结到人的问题，而人需要的是教导与培育，需要的是团队的力量发挥，需要教练的指引和带动。其实企业就象一支足球队。作为世界上的第一大运动足球来说，教练的作用举足轻重。在咨询过程中结合团队游戏，互动等有效的沟通方式，传输团队作战等新思想，把这支球队打造成一支野狼团，猛虎队。 三是比喻为老师 / 培训。师者，传道授业解惑也，作为咨询顾问，一方面需要结合企业实际情况将最新的知识传递给企业，另一方面需要在协助企业分析问题并解决问题，提出解决问题的方案，作为老师，不仅要传播新知识，而且要辅导，让企业有效吸收。顾问进入客户后，要用国际标准的理念去引导各部门，要求大家用更宽广的视角全面看待生产或服务中发生的问题。比如6S培训，笔者会借用丰田，东风日产，吉利等知名企业的6S管理方法同大家分享，从而在各自企业实际生产或服务中举一反三，找差距，定方法，去检讨，再改进。 四是比喻为铸剑 / 执行。铸剑是指做咨询就相当于帮助企业家铸一柄利剑，进而在激烈的市场竞争中“亮剑”。一锤一锤，铸出细节的峰利。剑峰所指，所向披糜！ 五是比喻为第三只眼 / 检讨。检讨才是成功之母。顾问在与企业短期或长期的服务过程中会发现企业的弊端。以及企业的内忧外患。这样会及时与企业负责人进行更深入的探讨，提供解决方案，以利企业的检讨，以期取得长足的进步。麦当劳及肯得基的成功都得益于不断地检讨。杰克韦尔奇说过：你不进步，你的竞争对手却在进步！ 六是比喻为做艺术品 / 精致。就是根据企业的特点，个性化雕琢，把企业雕成独特的艺术品，目的是让企业在现有的基础上更完美，更具有特色和竞争力。顾问的作用就是一点一滴，为企业打造注重细节的管理系统，为企业的发展添砖加瓦。如比建立流程化的作业，标准化的管理，规范化的模式。正如阿里巴巴董事局主席马云所说的：不要求你把企业做很大，但一定要做到最精致。 总之，无论将咨询顾问比喻什么，笔者作为资深咨询顾问，咨询理念是一定要站得高，看得远，永远比客户更深入一层，更前进一步。要想在外面亮剑，需要在内部铸剑和修炼，有所为，有所不为，在某一行业和某一细分领域打造核心竞争力。术业有专攻，我们不是万能胶，正因为我们是咨询顾问，所以我们有责任为企业破解难题，为企业解惑，为企业提供量身定制的有效的解决方案；因为我们是咨询顾问，我们需要用最小的成本为企业达到最优的回报，为企业的发展寻求最优路径；因为我们是咨询顾问，我们需要百倍的努力和付出，需要负责认真和关注细节。不仅提供方案，还要协助执行，当好企业高层的特别顾问。 求真，务实，诚信，专业。 作为顾问要敢于亮剑，发扬亮剑精神，为客户创造价值。 |
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来自： heweihua1210 > 《市场拓展》
