 复盘，对于运营人来说，再熟悉不过。一场线上或者线下活动结束后，运营组的同学就会给这场活动做个阶段性总结，这场活动效果怎么样啊？有没达到既定的目标啊？哪个环节出现了问题？是什么原因导致这个问题的出现的？以及有什么办法可以让这个失误不再犯等等。 在我之前的公司做运营的时候，这些问题都是我们经常提的，而且还需要做关于每次活动的总结报告，以保存至档，所以我们都是在尽量不犯以前翻过的错误。 那活动结束之后，都会做复盘总结，为什么却鲜有人给自己的成长做总结呢？可能勤于给自己作总结的人成长不是一两个台阶的事情，而是质的飞跃，而那些懒得给自己做总结的人，却一直都在原地踏步。 昨晚跟一个朋友聊了一小他家公司的情况。他是做采购的，现在正值在招人的旺季，他家公司现在正在找人，但是有几个来应聘的人让他很深刻，来面试的人都说自己已经有了3-5年的经验，但是却还是来应聘公司最基层的岗位，为什么这些人在已经有人如此丰富的工作经验，却还是做着基层的工作呢？后来我跟朋友说，除了跟自己的性格有关外，我觉得很大程度上他就是一个不会给自己的成长做总结的人，觉得把今天的工作干完就好，准时上下班是自己的原则，所以日复一日，即使过了10年，他还是在原来的岗位打着酱油。有句话是这样说的：没有总结就没有成长！说的大概就是这个意思吧。 我在运营自己的公众号的时候，时常也会收到很多关于运营的一些问题，比如说：“我觉得你的文章写得很棒，自己也想写，但是却无从下笔”；“我每次都懒得给自己做总结，每次把工工作做完就算，自己从这个事情中得到什么根本就没理会过，所以该怎么逼着自己做总结？”等等，这些问题都是一些小伙伴问我的。我觉得根因还是跟上面的例子很相似，也是懒得给自己总结。因为有些运营的小伙伴很喜欢在工作结束之后写文章或者记笔记，其实这个就是给自己做总结。而很多人也说，怕觉得写出来的文章很不好，没人看。这些人太在意别人的看法，所以就不敢写文章，我觉得写文章不一定是给别人看的，你觉得不好可以自己收藏起来，这只是给自己的一个总结，如果你哪天觉得写得不错，就可以放到公众号好给更多看不就可以了吗？关键在于你总结了没？而不是冲着这篇文章写出来就是给自己看的。 都说文章是自己对生活、工作、学习的总结，特别是干货文章，我写了这么多干货文章，比较好或者很好的我都发出来给大家看，供跟多人学习到自己的一些精华，其实我更多的文章是没有发布的，一个是对自己的一些生活感悟，只是随笔，可能并不适合给别人看，所以就自己看，当你有时拿出来看的时候，你可能会微微一笑，觉得自己怎么写这种文章，而也有可能说这么好的文章，为什么不拿出共享？当然了，可能性太多，不过重点在于自己对自己的过往生活、工作已有所交代了，就没什么遗憾了。 我自认为自己是一个较为喜欢总结的人，不管是自己的文章还是自己的生活，都会为自己做总结，我的总结形式主要是有三种： 比如第一种是写成文章，共享给大家看，不过这种文章多数是干货，因为我也知道你们喜欢看干货； 第二种是用铅笔写在自己的记事本上，这是对自身工作的总结，只给自己看； 第三种是喜欢冥想，比如我在工作之后，喜欢一个人看着窗外或者坐在电脑面前一个静静发呆，回顾一些自己的工作做得怎么样？自己满不满意或者哪里有失误下次可以做的更好的，但是更喜欢在睡觉前睁着眼睛看着天花板回想自己今天都干了是你们，明天起来的主要工作是什么等等。这就是我自己给自己做总结的三种形式。 我们的工作总结都是较为繁琐而复杂，比如又要做ppt的，又要做报表的，还有做各种各样的表格等等，但是给自己的成长做个总结却如此简单，为何你缺还是这么懒惰呢？ 我在前几天提交了自己的新书的初稿。为了这个事，我在上个月告别了自己已经卖力了近两年的公司。当我跟我们的CEO老姚说，我想在这两个月给自己做一下总结，前两年自己冲的太快，觉得好像做的多，真正学到的却很少，为什么呢？因为自己没时间给自己作总结，我在这家公司可以说以拼命著称的，但是也付出了代价，自己给自己的时间少了，所以在很多事情上都没有明白个所以然，就蒙过了。当我提出辞职的要求后，老姚刚开始也试着挽留，但后来在几次沟通后也比较赞同，所以就准了我。 我辞职的原因，也有很大部分自己想写一本书有关，自己在去年12月份就接到几家出版社的出书邀请，自己答应了一家要出书。因为觉得自己在之前一直都总结，但是这些总结都不够系统，大家都说写书是一个需要全面而体系的思维，才能坚持下来，我觉得主要是给自己过去的运营生涯做个总结，不要只顾着跑，而有时你需要停下脚步来，望望周围的风景。这个是我们写这本书的初衷，从这2-3个月的时间说明，也确实给自己做了比较系统的总结。从接到出书邀请，到现在差不多进入4月，在这几个月里，自己也是比较憋，因为写书的艰辛只有自己知道，有时遇到情绪，就比较难坚持，所以每次遇到情绪不稳定时就会出去走，所以熟悉我的朋友就会看到我的朋友圈经常会看到我去一些公园、湖边散心。因为这个叫做劳逸结合，不要把自己憋坏了。 所以，很多时候，我们只顾着往前冲，而在有些时候你需要停下来看看周围的风景。因为你冲的越快，做得越多，可能得到往往没有想象的那么多那么好。而我就是及时刹住了车，停下来给自己做了全面复盘，现在的我，继续背起包袱做好了向前冲的准备了。 文字丨艺林小宇，知名自媒体人，专栏作家，某互联网公司运营总监，新书《崛起的运营》将在近期上市。 |
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