[ 文章导读 ] 在销售这一行, “高手”二字总是令人向往,他代表着纵横商场、无坚不摧,无论遇见什么销售难题都会手到擒来,无论什么样难搞的客户都立斩马下。随便网上一搜,就会看到一群这样的“高手”在炫耀自己做销售成功的例子。其实无论多么精彩的成功的销售故事,其 ...
在销售这一行, “高手”二字总是令人向往,他代表着纵横商场、无坚不摧,无论遇见什么销售难题都会手到擒来,无论什么样难搞的客户都立斩马下。随便网上一搜,就会看到一群这样的“高手”在炫耀自己做销售成功的例子。 其实无论多么精彩的成功的销售故事,其套路都是一样的:抓住了客户的心思,用了几个说话技巧,做了某个动作就打动了客户,紧接着客户就买单了。 像我做导购6年了,研究客户的心理,只要知道客户的购买动机是什么?了解到客户的购买能力,购买喜好。消费心理,群体喜好。 总之买同一样东西,客户的购买动机和消费习惯都是千变万化的。 前几天店里面来了一个客户非常难搞,我都没有搞定,最后我们老板出面了,老板给那个客户一支烟,没有聊产品,就只是简单的和客户聊了一下,客户直接买了一身,并且很高兴。 过了几天哪位客户又来了说,上次不知道你老板怎么忽悠我的,买了一身衣服,现在穿着怎么看怎么难看,不过你们老板真会说。销售高手都有着一颗为客户着想的心,思维方式不同,可能老板有比较成熟的销售技巧、系统的方法、成型的套路。 比如分析一下上面这种情况,既然能当上老板肯定是有过人之处的,阅历,经历,看人比较准,抓人的心理较准,我们老板有时候来店里面的时候,遇见难搞的客户,等客户走了之后,我们老板会给我们分析这个客户的购买动机,购买心理,消费习惯,客户的需求,总结一下销售话术,第二天直接用。老板也常说好记性不如烂笔头,每天晚上回去总结一下今天哪里做的好,哪里做的不好,这样才能成长更快! 我是属于职场老鸟了,干了门店销售6年,有时候觉得自己还是小白一个,人真正的进步往往比蜕皮还难,是一个非常痛苦的过程,一样东西,无论是认知、策略、体系还是其它的,当你随心所欲的使用时,当你觉得引以为傲时,就一定要强迫自己质疑。找毛病、挑刺、痛骂自己。 如果我们这样做了,就会发现,在职场里面成长是非常快的! 在职场中,不管是小白还是职场大神都要不断的学习,才能自我成长!《职场 职场 职场语录》 |
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