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应如何分析工业软件企业和工业互联网企业的区别和联系？ 1. 价值创造价值创造是指企业利用内外部资源，为用户提供产品和服务以满足用户需求，从而达到企业的价值目标，这一过程中企业为用户创造价值，用户为企业带来价值。企业通过价值链为用户创造价值，即，企业在满足用户需求的过程中形成了价值链，一般认为，价值链的环节主要包括：原材料→生产→产品→营销→物流→用户。 那么，企业如何进行价值创造？两种方式：内部和外部，外部价值创造就是耳熟能详的品牌、口碑（用户认同）、市场价值等，也是市场对企业的认可。不同行业与企业有不同的内部价值创造方式，产品/服务、生产内容（知识类平台）、资源配置（中介服务、供应链改造）都是内部创造价值的方式。无论采用哪种方式，企业的最终目的都是获得收入和利润（价值）。 2. 价值创造的来源虽然，对于工业软件企业和工业互联网企业，企业的价值就是产品/服务收入和利润，但这却暗含着不同的价值创造来源。这里先亮明旗帜：工业软件企业价值创造的来源是产品（工业软件产品）、工业互联网企业价值创造的来源是用户，这是两种不同逻辑，用我们熟悉的互联网语言来解释：产品为中心、用户为中心。 以产品为中心先来看个例子，某企业提供设备资产管理软件，是典型的传统的工业软件企业，该企业通过开发设备资产管理平台为企业用户提供设备资产管理服务。这是以产品为中心的模式，面临着以下问题：产品与用户需求存在差异、产品的价格昂贵，受众用户比较少。 工业软件企业的运作模式：通过部分用户调研，开发某款工业软件平台，再将软件销售给企业用户，并提供售后服务。这个产品是为了满足不同企业的管理需求，必然非常“厚重”，由于工业产品的复杂性和特殊性，使产品的模块越来越多，功能越来越复杂，结构越来越混乱。实际上，很多功能与模块并没有得到使用，一些用户实际所需的功能和模块没有开发。当然，这也有一些解决办法，工业软件企业通过提供定制化开发产品来满足用户的个性化需求，自然价格不低。 工业软件产品开发周期长、技术要求性较高，开发成本很高，导致产品的价格不菲，少则几万，多则几十万。这样的价格往往只有大中型企业才能承受，很多处于工业2.0、工业3.0的中小微企业往往没有这样的财力，企业信息化建设较为落后。恰恰，这些企业占据中国工业企业的绝大部分。 以用户为中心工业互联网企业以用户为中心，显然更符合互联网思维。这一模式下，工业互联网企业不再局限于依靠产品销售获得收入，而工业大数据成为企业的核心资产，企业的核心竞争力从技术能力变成了数据分析与挖掘能力。 利用大量的数据收集，工业互联网企业可以为工业企业提供各种服务：设备管理、生产管理、产品销售和原材料供应、工业产品的营销等，典型的“平台+服务”模式。 工业4.0时代，企业面临着规模化与定制化、个性与共性之间的矛盾，工业互联网企业则致力于通过智能设备、智能系统、智能决策三个层次的相互融合来解决这些矛盾。其背后的基础就是企业用户使用工业互联网平台所产生的数据，数据即价值。因此，用户是价值创造的来源。 3. 价值创造的方式工业软件企业创造价值的方式更多依赖工业软件产品的销售和售后维护，通过内部的产品开发创造价值，只要开发好软件产品，做好定制化服务，就能为企业带来源源不断的价值，这是内部创造价值的方式。 工业互联网企业以用户为中心，其价值创造的方式则包含了内部和外部两种方式，不像工业软件企业一样只依赖于产品自身，其价值创造方式以为企业用户提供服务为主。企业利用工业大数据挖掘为工业企业提供各种服务，这是工业互联网企业创造价值的主要方式。 这些服务包括生产设备运行数据的智能采集（利用传感器），为企业提供智能系统进行智能化生产，这也是目前工业互联网急需解决的问题。GE的Predix云服务平台提供就是工业互联网云解决方案。 具体分析，工业互联网企业通过智能机器、传感器和物联网等多种方式智能地采集数据，以感知生产现场和设备运行状况，实现生产设备的精准调度、精准维护、精准管理和安全生产。这可以克服工业2.0时代，主要依靠员工采集生产与设备运行情况数据所带来的低效和错误率。工业互联网的最终目标是实现智能决策，即：工业大数据将驱动机器进行学习，工业互联网平台根据学习情况进行“自我思考和自我决策”。 4. 价值链工业软件企业与工业互联网企业价值链的不同体现在两个方面：推动主体不同、价值链闭环。 推动主体不同工业软件价值链的推动主体就是企业本身，企业与用户之间缺少联动。工业软件企业的价值链条：调研→研发→测试→产品→营销→用户，每个环节环环相扣，严格按照顺序的先后进行价值传递。用户是价值链的最后一环，是被动接受产品，整个价值链由企业推动。 工业互联网企业的价值链条 价值链的推动主体是企业+用户，为什么用户会成为价值链的推动主体？因为用户进入了价值链N多环节（除了研发），不再是价值链的最后一环，与企业关系从被动变成主动。企业用户使用工业互联网产品，进行机器与设备的数据采集、智能分析，产生了数据，通过使用云解决方案开发定制化服务，企业实际参与了调研、测试和服务等环节。与工业软件企业不同的是，工业大数据不再局限于本地服务器，而是存储于云端，能够实时准确地反映用户的使用情况，工业互联网企业利用这些数据更好地了解用户需求，实现产品的快速迭代。 价值链闭环 工业软件企业的价值链中企业与用户之间缺少联动，数据存储于本地服务器，无法真实反映用户使用情况。这条价值链并没有产生回环，用户安装上软件后，往往被认为是价值链的终结，很多工业软件企业并不重视售后与客户服务，造成价值链的脱节。 工业互联网企业的价值链是一个回环，企业与用户之间联系紧密，用户进入了价值链的每一个环节，用户与产品形成一个回环，用户成为工业互联网平台的推动主体之一，形成价值回环让工业互联网企业的价值创造方式从产品销售转变到服务中，使其商业模式不同于工业软件企业。 以最涨姿势的角度，九浅一深地感知企业信息化的喜怒哀乐 |
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