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培养孩子的社会能力，教孩子学会解决冲突和与人相处的技巧，是家长不容忽视的课题。 怎么办？怎么办?怎么办？ 我们从卷帙浩繁的育儿书海中“捞出”了《如何培养孩子的社会能力》这本书，作者美国儿童发展心理学家默娜·B·舒尔博士给了我们培养孩子社会能力的一套实用方法和技巧——“我能解决问题”法。“我能解决问题”法的学术名称叫做“人际认知问题的解决（Interpersonal Cognitive Problem Solving）”，因比较拗口，后来舒尔博士想到可以用“我能解决问题”（I Can Problem Solve）,即ICPS来表示。 舒尔博士提出的ICPS，它不是教我们做父母的技巧，不是告诉我们怎么想或者怎么做，而是以教给孩子解决冲突和与人相处的思考技巧为核心，告诉我们通过对话、游戏和活动等独特的方式教给孩子自己学会怎样解决问题，如何处理与朋友、老师和家人之间的日常冲突，让孩子学会寻找各种解决办法并考虑后果，并且能够理解别人的感受，与他人能和谐相处，从而成长为一个社会适应能力强、充满自信的人。 舒尔博士在研究中发现，解决问题的思考方式与行为之间存在着明显的联系。那些能认识到行为有因果联系、认识到人都有感受、认识到解决日常人际问题不止有一种方法的孩子，比那些一遇到问题就冲动行事的孩子，会更少出现行为问题；那些具有ICPS能力的孩子，更不容易沮丧，当事情不如愿时更不容易发脾气，更少攻击性，并且也更关心他人，更愿意分享和轮流来，更能交朋友。一些过分内向的孩子，学会了维护自己的权利，并变得更外向了。 接下来，我们来深入了解舒尔博士的ICPS——我能解决问题法。 "我能解决问题"法 ICPS 第一步：通过和孩子玩字词游戏，帮助孩子思考问题 对孩子来说，游戏往往是最好的学习方式。 父母要在游戏中教会孩子使用六组重要的字词，用能够帮助孩子思考问题并得出结论的方式与孩子谈话。这些字词游戏都能和日常生活联系起来，可以玩的很灵活，不需要很正式，不需花很长时间，不需要选择地点。 父母要在游戏中教会孩子使用六组重要的字词，用能够帮助孩子思考问题并得出结论的方式与孩子谈话。这些字词游戏都能和日常生活联系起来，可以玩的很灵活，不需要很正式，不需花很长时间，不需要选择地点。 ①是/不：田田是小女孩，不是小男孩。 ②和/或者：能够帮助孩子在以后遇到问题的时考虑多种可能的解决方法，而不是立刻接受脑子里蹦出来的第一个冲动的想法。如，“香蕉和苹果一起买。不行，只能选这个或者那个。” ③一些/所有：这两个字词会帮助孩子理解，一个解决办法可能在某些时候管用，但并非在所有的时候都管用。如，“所有的玩具都是红色的吗？不是，一些是粉红色的，一些是黄色的。” ④之前/之后：是思考后果时需要考虑的两个重要概念，它们能让孩子认识到，“我打了他之后，他才叫我绰号的。” ⑤现在/以后（稍后）：能帮助孩子处理无法立刻得到想要的东西时的失望情绪，能帮助孩子学会等待，让他们思考，“我现在不能玩那个玩具。我可以以后再玩儿。” ⑥相同/不同：这两个字词能够帮助孩子思考：“不同的人对同一件事可以有不同的感受。”而且，他们会明白，相同的问题可以使用不同的方法来解决。 更高级的几组词汇，当孩子能够熟练的使用这些高级词汇的时候，他解决问题的方法也就多了起来。 ①合适的时间／不合适的时间：这一对词，能够帮助孩子了解到，时机是成功地解决问题所需要的一个重要因素。如，“你在我跟朋友还没结束电话之前叫我玩是合适的时间吗？” ②如果/那么：是对行为的后果进行思考的第一步，这是成功地解决人际关系所必需的。如，“如果我这么做，那么我的朋友可能会不开心。” ③可能/或许：小孩子常常会想当然地以为别人也会跟他们一样喜欢上同一种东西，这一对词可以用了帮助孩子发现其他人的喜好。如，“他或许喜欢吃苹果，或许不喜欢。” ④为什么/因为：这两个词，能帮助孩子理解行为和后果之间的联系。如，“我摔倒了，因为我跑得太快了。” ⑤公平/不公平：帮助孩子在做出决定时尊重他人和自己的权利。如，“如果一件东西属于学校，可一个孩子占用了它，其他孩子就不能玩，这是不公平的。” 这些字词看似简单，其实我们深入背后想一下，这些字词可以教会孩子全面的考虑问题，原来问题的解决，不只有一种方法，可以有很多可行的方法，处理问题要考虑原因，后果，他人感受，公平性等等。 ICPS 第二步：理解他人的感受 家长要帮助孩子在解决日常问题时养成考虑他人感受的习惯。我们陪孩子看图片或者动画片的时候要经常问孩子，图片中的人是什么感觉？图片里的人心情如何？在生活中教孩子观察他人的感受，让孩子能够识别开心、伤心、生气、骄傲、沮丧等情感类词汇。家长可以和孩子讨论他自己以及别人的感受，而不是评判孩子的感受。 玩偶游戏是强化ICPS概念的极好途径，用玩偶、用布娃娃、毛绒玩具，画上脸的袋子或者是袜子，编些故事，用不同声音来表现。比如说，可以与孩子一起玩猫狗玩偶对话的游戏： 玩偶狗：我想我要哭了。 玩偶猫：为什么？出了什么事吗？ 玩偶狗：其他的狗狗都到外面玩儿去了，可他们没有叫上我一起去。 玩偶猫：（转向孩子）你觉得狗狗现在会有什么感觉？ 孩子回答：伤心。 玩偶猫说：是的，伤心，还有什么事会让你感到伤心呢？ 养成一个拿玩偶游戏的习惯，来帮助孩子表达感受，并编排出跟他们自己和他人感受有关的故事。 ICPS 第三步：寻找多种解决办法 为帮助孩子明白，解决一个问题不止有一个办法，家长可以假设一个场景，组织孩子玩角色扮演、玩偶游戏或找办法游戏。 比如说，妈妈跟姐姐和弟弟一起用角色扮演游戏来还原一个两个孩子抢游戏机的场景。 妈妈可以问两个孩子：我们做什么可以让两个孩子一起玩呢？ 姐姐：每个孩子都拿出一个玩具，一起玩儿。 妈妈：很好，姐姐想出了第一个办法。弟弟有不同办法吗？ 弟弟：我要冲她尖叫，直到她让我玩为止。 妈妈：这是一个不同的办法。可以试试，要看能不能行得通。还有第三个办法吗？ 弟弟：我可以借她看我的卡通书。 妈妈：还有第四个办法吗？ 姐姐：可以轮流玩…… 在游戏过程中，你会发现，孩子想到的办法比你多，同时你给孩子选择后，当孩子把“妈妈觉得我应该”变为“我主动选择”的情景时，他更容易找到并且接受解决办法，最重要的是让孩子自己思考了解决办法。 寻找解决方法的基本步骤就是： 1.家长提出问题或者让孩子提出问题。 2.告诉孩子，要想出很多不同的办法解决这个问题。 3.把想出的主意都写下来。（即使孩子可能还不识字，他们也喜欢看着家长把他们说的话写下来。） 4.问孩子第一个解决办法。如果这个办法与问题相关，就重复一遍，并肯定这是解决问题的一种方法。要提醒孩子，目标是想出很多不同的方法来解决这个问题。 5.问孩子另一个解决办法，以此类推。 6.如果很快就想不出解决办法了，要继续深入研究，问孩子：“你说什么能解决这个问题？”或者“你做什么能解决这个问题。 ICPS 第四步：考虑后果 仅仅有解决办法是不够的，孩子还要学会考虑后果。考虑后果这步就是要帮助孩子思考如果采用了某个办法，接下来可能会发生什么。因此，只有当孩子知道事情是按照某种顺序发生的时候，他们才能明白后果的意义。 我们可以用以下游戏，帮助考虑事情的先后顺序，考虑人际交往中的后果。 –之前和之后字词游戏：教孩子用之前和之后的句式来描述一件事。 –故事接龙游戏：和孩子编一些故事，让孩子进行接龙。 –如果……可能会发生什么游戏：帮助孩子想象各种可能的后果。 书中第100页给出了一个特别典型例子，妈妈假设的场景是，男孩乔伊想喂教室里的仓鼠，可是女孩吉尔正准备喂仓鼠。 妈妈：乔伊怎样才能得到喂仓鼠的机会呢？ 姐姐：我知道，他可以问她可不可以两人都喂一些。 妈妈：这是一种办法。弟弟有不同办法吗？ 弟弟：他可以把女孩推开。 妈妈：好，让我们思考一个这个方法，假设男孩把女孩推开了，让我们看看接下来可能会发生什么。（妈妈拿出纸，在中间划一条线，把弟弟的回答写在左边） 姐姐：她可能推开他。 妈妈：好的，我把所有的可能写在右边。现在，我们一起想想可能发生的更多事情。 姐姐：女孩可能会哭。 妈妈：好的，写下来。 弟弟：她可能会告诉妈妈。 妈妈：好，也写下来。如果男孩把女孩推开，女孩可能有什么感觉？ 弟弟：生气。 妈妈：你能想个不同的做法，使得他们继续做朋友吗？ 弟弟：他可以借她卡通书看。 妈妈：那就试试吧。 因果思考的步骤： 1.提出问题或者让孩子提出问题。 2.像往常那样引导孩子提出多种解决办法。 3.在遇到有助于询问出后果的解决办法时，停下来。 4.把这个解决办法写在纸的左边。 5.宣布你要编另一个关于接下来可能会发生什么事的故事。要求孩子们做出多个不同的回答。 6.把每个回答都列在纸的右边，在解决办法和每个回答之闻画一条线。通过考虑后果来评估解决办法，对于爱冲动的孩子来说，显得特别重要。他通常的做法是想出一个办法，马上就付诸行动。练习这种在做任何事情之前先思考的技巧，会极大地改善孩子和其他人的交往方式。 妈妈没有说教，鼓励弟弟思考办法、考虑女孩的感受，并考虑这些办法可能会带来什么样的后果。 最后总结起来，一个完整的ICPS对话包括四部分，能够帮助孩子： 1.明确问题所在。 2.理解自己及他人的感受。 3.思考解决问题的办法。 4.预估解决办法的后果。 在练习时，家长要注意以下问题 1.ICPS是孩子要解决问题，而不是大人要解决问题。所以大人要控制自己替孩子解决问题的惯性，要相信孩子，他们具备着解决问题的潜力。要让孩子思考，家长只应该提问，引导出孩子的看法，是什么导致了问题的产生？他对这种情况有什么感觉？对如何解决问题有什么想法？以及如何将想法付诸实施，孩子认为可能的后果会是什么？要避免告诉孩子该做什么或不该做什么。 2.把重点放在思考过程上，而不是具体的结论上。ICPS的目的是教给孩子一种能帮助他们处理一般人际问题的思考方式，如果家长急于判断孩子的想法，甚至赞扬一种想法，就可能会压抑孩子进一步思考其他解决办法。而批评会让孩子不愿意再自由的说出内心的想法。这两种情况下，孩子都会从思考解决办法和考虑后果，转向选择一种能获得家长所赞同的做法。 3.当家长在情绪中，以至于想不起来ICPS对话时，就会回到老的对话习惯中去。因此，如果你自己很生气时，最好推迟做ICPS对话。遇到这种情况时，可以让孩子先回自己的房间去，等稍后你们都平静下来时再开始ICPS对话。 4.如果你发现你的孩子遇到了让他非常生气或者苦恼的问题，不要马上试图用ICPS。等孩子冷静下来，他才可以思考发生了什么事、有什么感觉，并且可以思考用多种方式来解决问题的时候再开始。 5.要对孩子有耐心。要多花些时间陪孩子玩游戏，鼓励孩子在有问题时运用ICPS的思考技巧，要注意观察、倾听孩子在思考自己的问题时显露出的运用这种方式的迹象。 可能会有家长担心ICPS会不会太繁琐?其实恰恰相反，ICPS是非常灵活的，完全可以融合到生活中的各种场景。ICPS虽然有四个步骤，但并非一定需要经历所有的步骤。比如说，当亚历克斯打了他的小伙伴，妈妈只需问，这是一个好主意吗？你能想一个不同的办法来解决问题吗？如此简短的提醒，可能就足以帮助孩子想一个更积极的办法来解决问题。 可能有的家长会觉得ICPS并不是很容易学会，确实，这是跟孩子谈话的一种新方式，需要时间和不断的练习才能成为习惯。因为东西方语言差异、表达习惯不同，完全对照演练会非常别扭。我认为，家长们也没必要每次对话都用这种方法，那样会显得不自然。我在今天分享一开始时列举的常见问题可在178页查询到ICPS对话范例，这些对话范例和游戏活动都可以作为ICPS的操作手册，时不时拿来翻看参考，和孩子一起操练ICPS。 培养孩子的社会能力不可能一朝一夕就完成，愿家长们多些时间与孩子一起快乐的游戏，多些时间陪伴孩子学会表达、学会独立思考问题，收获意想不到的喜悦。 |
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