“宠爱宠物,13年专注高端宠物用品” 就在前天 我和北京团队的同事们一起工作 最后,拜访了一家宠物店 结束后站在路边,讨论并回顾总结 说的热火朝天,以至于差点误了高铁 至今让我心有余悸 那么,是什么讨论让我们如此投入呢? 其实,每次和宠爱销售部的同事,一起拜访门店之后,我总是要问大家两个问题: 1. 站在宠爱的角度,我们还有哪些生意机会? 2. 站在这个店主的角度,这家门店还有哪些改进的机会? 或者说,如果你是这家门店的店长,你计划如何提升门店的业绩? 对于第一个问题,我一点都不担心。 但是,能够有意识的观察和思考第二个问题,才是对业务人员真正的考验。 当日,我和北京团队热烈讨论的也正是第二个问题。 当然,这是宠爱对我们销售部的每一名同事的期望和要求。 也正因为此,我希望利用“有话郝说”,谈一谈:如何观察和分析一家宠物店的生意机会,希望对于在开宠物店的朋友们,有点滴启发。 开始拜访一家宠物店,我们首先会观察一下这家门店的店招和橱窗。主要观察的项目包括: 1 门店名称 确认没有负面的联想或者歧义; 确认没有生僻的容易读错的字或者词; 是否朗朗上口,易于记忆和口碑传播; 是否能够表明门店的行业的属性? 是否能够引发和宠物行业 相关的正面的积极的联想?
小结:起个好名字非常重要,这也许是你对这个门店的第一笔“投资”。 宠物店的名称,相当于商品的品牌名称, 这个名字将承载今后你对于门店宣传的绝大部分投入。 而且,一个好的店名,能够帮你节省大量的营销宣传费用,降低成本。 宠物店的名称,是宠物店非常核心的品牌资产,不容小觑。 2 门店的店招 店招,是宠物店拥有的最大的媒体 而且,完全免费 当然应该认真思考 充分的把它利用起来 店招设计中有个很核心的元素就是 门店的LOGO 或者叫门店标识 关于这个标识设计 最简单也是最有效的要求就是: 能够做到”一目了然” 意思是说能够在第一眼就看清楚 也能看明白你的店铺的位置 以及你的门店是做什么的(行业属性)等 请大家回想一下各大银行的标识 总是能够让你看到的第一眼 就意识到这个机构和钱有关系 他们是怎么做到的呢? 我们看到几乎所有的银行的logo都有 古代钱币的影子和元素 那么,问题来了: 作为宠物店,我们应该选择什么元素 来构成和设计我们的LOGO呢?
3 门店的橱窗 在熙熙攘攘的街道上 在冷冷清清的小巷中 有一些小店总是在你不经意走过时 抓住你的视线 止住你的脚步 有时候是因为橱窗里惹眼的货品 有时候是因为个性鲜明的橱窗设计。 精美的橱窗设计 已成为展示商品的一种重要手段 通过陈列于橱窗内的商品、广告、模型 以及起装饰、美化作用的道具与器材 用来宣传商品和传播市场信息 起着树立店铺形象、指导消费和 扩大销售的作用 橱窗的作用非常巨大 以至于在今年的 美国奥兰多全球宠物用品展期间的论坛 有零售业的专家特别就这个 “橱窗设计”的主题 侃侃而谈了一个小时之久 期间使用了大量案例说明 当时觉得很过瘾,只是来不及拍照 现在我就只记得 “橱窗设计很重要”这个结论了 囧... 可惜不是每个宠物店 都能够如此幸运的拥有橱窗位置 那么,请那些拥有橱窗的幸运者们 参考如下的原则 去充分发挥门店橱窗的巨大威力吧:
这期先谈到这里,希望今后还有机会继续谈谈店内的功能区设置,灯光设置以及商品陈列的原则。 |
|