天猫

1、以下属于试运营淘汰指标的是？ (基础题)

"退款纠纷率: 高于3% ，且小二介入纠纷笔数高于10笔

2、以下哪句回复买家的话语较为得体？ (基础题)

您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货

3、商家开给淘宝的消费积分发票的抬头是？

淘宝（中国）软件有限公司

4、以下哪种形式属于正确的支付方式？ 

只接受支付宝交易方式

5、可以从哪些地方进入商家品控页面查看品控信息？ 

这三项都可以

6、应开消费积分发票金额为100.5，以下开法正确的为？

B\C都对

7、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？

分享该商品的使用经验

8、天猫可以发布哪类商品？

全国联保手机

9、对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？

天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》

10、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？

出售假货拒绝履行假一赔三