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随着人们对高质量生活的需求提升，并且对个人健康管理意识的大大增强，对治未病有了明确需求，但是与此同时，医疗资源不均衡导致的看病难、挂号难等问题凸显，成为医患关系紧张的导火索；药品链条信息的不透明导致看病的成本居高不下，以药养医的状况依然持续。所以在互联网时代的我们，只有通过互联网的手段重构整个医疗健康生态链，才能真正改善和解决这些问题，指引出新的创新模式：从以医院为中心的就诊模式演变成以患者为中心、医患实时问诊互动的新型模式。 而移动医疗又是互联网医疗未来的重点方向，为什么这样说呢？据统计，中国2014年整个互联网医疗市场的规模达到超过百亿元人民币，其中手机端移动医疗就达到人民币30亿元。而到了2017年，中国整个互联网医疗市场规模达到人民币365亿元，移动医疗突破了人民币200亿元。这样不能看出，未来值得关注的医疗发展方向。 从消费者的角度出发，我们可以把整个与医疗健康相关的流程拆分为9个重要环节：健康管理、自诊、自我用药、导诊、候诊、诊断、治疗、院内康复、院外康复（慢性病管理）。 如果从要解决这9个环节的问题，可以从5大方向入手： 1. 智能可穿戴医疗设备：未来疾病的预防和个人健康管理 智能可穿戴医疗设备的目标并不仅仅是收集资料，最重要的是要将这些数据传输到云端后台，通过云端的分析能力为个人提供个性化健康管理服务。将智能芯片放置在随身的手环、腕表、眼镜、戒指、衣服上，在不影响个人生活起居，且完全不用你花心思在管理上，就能测量和记录每天的全部健康数据，如运动量、睡眠深度、血糖、血压、体检结果、治疗效果等数据，这些数据同时间接的警惕并规范了个人的生活习惯。因此是最容易被市场接受，最受大家追捧的方向。 2. 医药电商：实现药品价格透明化，促进药医分家 首先，中国政府对医药电商实施的推进是带来了利好消息的，2014年公布的《互联网食品药品经营监督管理办法》对网售处方药的解禁为医药电商释放了近万亿元人民币的巨大市场空间。随后除了互联网巨头外，药品生产和品牌商也逐渐介入，助推了整个医药电商市场的创新变革。 3. 在线寻医问诊和远程医疗：节省医疗卫生费用 远程医疗这块，在国外已经比较成熟，它因为提高优质医疗资源可及性和节约诊疗费用而受到消费者和医院的青睐，然而在中国国内，受到消费习惯和优质医生资源的限制，推动还是较慢。但是随着远程技术的成熟，会有越来越多的用户和真实可靠的医生加入其中，通过轻型互动，得到专业医生的指导，降低患者前往医院、急诊看病的频率，将会大大节省医疗卫生费用。 4. 移动就医平台：缩短患者就诊流程 挂号难、看病难是老百姓最希望解决的民生问题之一，相关调查报告显示，缩短等待时间是患者认为医院最需要解决的问题。我认为互联网能力赋予了解决这一问题的能力。在挂号、就诊，缴费环节用户能通过移动端APP中完成挂号、检查、缴费、取药甚至查看检查报告等流程是我们努力的重点。举中国上海为例，微信，支付宝以及其他医院合作商已推出这样的平台，但是还有相当长的路要走，如提醒患者是否到号及已排到号数；移动就医平台汇集每次看病的概要记录；在同一个平台上，患者能查看或执行多家医院就医操作等。 5. 健康医疗云+大数据应用：解决信息不对称问题 如果有这样的数据库与企业医保福利制度信息、医院临床指引、用户所产生的行为数据相结合，通过云计算来制定满足患者的最优性价比医疗健康方案，并提供导购服务。这样就能极大避免因为信息不透明而产生的不必要支出。当然，这样的导购服务会隐藏很多问题。但是如何利用大数据增大信息透明度的方向是一片蓝海市场。 当然除了以上通过互联网方式打造中国“”来医院”的努力方向外，医院内部也需要推动精益医疗，其目标在于提高病患的安全；提高病患的满意度；提高同仁、管理干部的满意度；提高员工参与度；降低人员流动率；提高生产力；优化空间利用率；改善医院财务绩效等。 |
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