决策是管理者应该具备的职能,也是管理者需要履行的一项职能。当我们需要做决策时需要考虑很多信息,那么管理者如何做决策呢?想做出明智的决策,你可以参考这些因素。 1.调查问题的真实情况,了解问题的本质。了解问题发生的真实情况有助于做出更优的决定,所以去了解一些真实情况会有所帮助。要注意判断一些问题是偶发性的还是经常性的问题,不能只满足于解决表面的问题,要从更高的层次去看看有没有根本的解决方法。如果问题是很经常发生的,那就要考虑建立规则的决策去解决它。 2.听取与之相关联的人的意见和看法。很多管理者都习惯凭借自己的直觉拍板做决定,这样是无规可循的,也没有办法进行预测。如果你这个决定需要其他人的配合执行,那么你可以在做决策之前听取与之相关联的人的意见和看法,让他们觉得这是“共同参与”的决定,才能会好好的执行。 3.尽可能的指出决策所需要的要求。想要决策能够更有效,那就要明确要达成目标的条件,比如说目标是什么、应该满足什么条件、什么才是正确的等等,整理的越清晰就越能够明白需要如何解决问题,明确如何达到理想状态的最低要求的条件界定。 4.决定并执行计划。一旦决定了就要需执行,否则它就只是纸上谈兵而已。执行行动应该要明确好负责行动的人、采取的措施、如何进行、需要遵从什么原则、需要哪些工具、需要注意些什么,让他们可以指导这项决策的执行过程和相关的后果,以及要怎样更好的监督、检查、指导和控制决策的执行。 5.保持后续的跟进。有效的决策也需要了解反馈的信息,以免产生错误。跟踪监控的过程、进度和遇到哪些问题和结果,持续跟进到决策工作的落实。如果结果和预期不一致,那就需要进行相应的调整了。
6.寻找有经验解决问题的人。当你遇到一个问题,那么寻找有针对你这个问题且有经验能够解决问题的人向他们取经,这样可以让你减少精力去套用别人使用过最合适的做法。可以看看其他的人是怎么做的并借鉴他们的成功经验,参考他们解决问题的方案。 管理者如何做决策还需要避免因为情绪的原因而导致不能用理智去明确的思考问题,有时候会产生偏颇看不见其他的选择,所以做决策还需要注意觉得过程中的所忽略的绊脚石。 |
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