|
导读：当销售员在为客户介绍产品时可能发现客户并不放在心上时是否感到很郁闷。销售人员经常把顾客的兴趣当成了需求，看到顾客在看哪款产品，马上过来大夸特夸这款产品如何如何好，并未考虑过客户是否有这个需求 当顾客停在某款产品面前的时候，就是给了销售导购员一个接触的。而客户不一定会选择购买——没有好的特点打动客户想成交是非常难的，所以好的话术开场白是非常重要的。 话术一：这是我们的主打产品 职场 对顾客而言，热不热销和我并没有多少关系，我只关注我喜欢的产品，当我们说“这是主打产品”的时候，客户不感兴趣很正常。 对于销售人员来说，能够引发顾客的好奇心才是正确的引导。有的顾客会很有兴趣的问道：“主打产品？什么意思？”，即使顾客没有反应也不要紧，我们可以反问顾客“先生，您知道为什么这款产品是我的主打产品吗？”在开场阶段，我们要的就是撬开顾客的金口。 话术二：这是我们的新品 销售 用新品来吸引顾了的方式在实体店很常见。它的杀伤力远没有服装行业强大。不过每位业主在装修的时候总是希望自己家的体验感的和别人家有些与众不同，所以新品也是激发顾客的好奇心，非常有意思的是当你和顾客说“这是新品”的时候，顾客反倒不关注这款产品了，他开始关注起价格和老品来了，大部分顾客都会认为“新品”与“高价”是划等号的。 话术三：这是我们的设计师专利产品 销售 “这是我们的设计师专利产品”，不但能够让顾客对这款产品的设计感兴趣，而且还在向顾客传递了公司强大的研发团队的型号，从而证明公司的品牌价值。与其说这是我们的新品还真不如说设计师专利，当然前提是这一切都是真的，我可不鼓励零售门店用一些虚假的信息通过欺骗的手段来拿下定单。想让这句话更有说服力的话，你最好能有证明和设计师的照片，卖设计师款才能带来产品的增值 话术四：这个产品最大的卖点是什么 业务员 还有一种最简单的开场话术，就是直接介绍产品的最大卖点，利用产品本身的功能来吸引顾客。门店销售人员的一个不良习惯就是无法管住自己的嘴巴，一旦开始向顾客介绍产品的功能就会滔滔不绝，一股脑地把产品所有卖点都向顾客进行灌输。可是客户会听吗？ |
|
|
