每年都有为数众多的人涌入餐饮行业,人们对餐厅的选择变得非常广泛,但人就这么多,自家餐厅要怎么从竞争中杀出一条血路,让顾客天天惦记着去你家餐厅?只需要做到这三点! 1.吸引顾客注意 做餐饮,就是菜品为王,核心菜品吸引人。这句话本没有错,但在刚开始的时候,并不一定适用,因为顾客根本就还没走进去你的店,怎么去得知你高质量的菜品?新店开业当然是要吸引顾客的注意,就像人一样,总是注意到你的外表,才能体会你的内在。无论是营销促销活动还是优美的环境,目的都是吸引顾客的注意,先把人吸引来,怎么留住他们都是后面的事情了。 2.加深顾客印象 顾客来过你店里,接下来的一步就要考虑如何加深顾客印象了。他们能来在侧面上也能说餐厅的“外表”总是对得起人民群众的审美,再要深交的话,就是看你的餐厅其中的闪光点,在一个吸引点的基础上再创造一个吸引点加深顾客的印象。比如说海底捞的服务,或者说胡桃里的氛围,都是区别于别家店独特的魅力。 3.占领顾客心智 在加深印象之后,接下来的一步就是占领顾客的心智。我们要做的就是保持自身的稳定性,产品品质要一如既往地坚持,好的服务要保持,好的环境要保持,如果顾客能接连好几次在你这里留下良好的印象的话,那么恭喜你,你就要被记住了。就像是谈恋爱,如果你天天给美女送早餐,下雨送雨伞,最后美女遇到事情第一时间想起你,就证明你在她心中早有一席之地,攻陷之日近在眼前。当你的店能让顾客在想吃某一个东西时就立马想到的时候,那么恭喜你已经彻底杀出重围了。 关注餐饮新势力微信号:cyxslwx,能第一时间获得餐厅老板必备干货 |
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