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定哥说 “定哥有话说”公号开通以来，收到了很多读者的积极反馈，在此一并表示感谢。 最近，有很多人加定哥，微信上也收到了很多读者留言，其实很难做到每个问题都详尽解答，所以就挑选了一些有代表性的问题，利用周末休息时间呢，给大家做了一个集中回复。 如果意犹未尽，也欢迎大家加定哥个人微信号（dinggeo809），我们可以单独私聊。  ▼ 01 问（应届毕业生@黄晓东）：无金融从业经验，无高端人脉圈子，还面临着互联网时代，大数据，智能投顾等各种新趋势的洗牌，要从哪学起？ 定哥：勤奋靠谱，是年轻人必备的品质。但还有一些更隐晦的东西，会成为个人的竞争壁垒，这个就是知识结构。完整、不断更新的知识结构，是一个事半功倍的竞争武器。 比如，刚进入到这个行业，可以从基础业务知识学起，先给自己定个小目标，多久考过证券资格证，多久从入门到熟悉业务？学习要有紧迫感。 也要善于整合资源，主动的参加公司业务培训，向身边人多学学营销服务技能。 要学习，更要实践 ，实践中提升认知能力，不断强化，真正做到学以致用。 在获取知识的起点上，大家是一样的，想学什么，去哪学，自己要有判断力。 从证券行业本身来看的话，建立知识结构由浅入深，比如；要建立立体的行业知识，怎么去跟客户打交道？怎么去拓展自己的人脉圈层？怎么去提升自己的营销意识？ 这个年代，获取知识的成本不高，关键看你怎么把知识和专业结合起来，把学习和实践结合起来。 ▼ 02 问（传统行业销售转型@李源敏）：如何在金融行业里边找到自己的方向呢？ 定哥：这就是行业与行业之间的差异了，过去做有形产品，对销售人员要求没那么高，金融行业是无形产品，高风险高收益，讲究多元化配置，依赖于服务人员的专业能力。 目前，提升自身专业能力就是当务之急了，以专业形象为客户提供良好服务，基于专业知识架构基础上的客户交流才会顺畅。 找到自己的优势，巩固并扩展他，另一方面，弥补短板，发现知识架构和营销思维有些吃力了，就从这开始抓起，知识架构可以读专业书去积累沉淀，营销思维就要多学多看了，看看公司前辈是怎么做的，多观察多思考。 有目标的攻坚，自己变成了稀缺资源，还愁找不到方向吗？ ▼ 03 问（营销区域经理@陈政恺）：现在渠道发生了很大变化，区域经理我真不知道还可以对团队做什么？ 定哥：不同时期内容要变,不是岗位的问题，是做事方法的问题。 从坐商到行商，到现如今的互联网 证券，趋势不停在变，我们也在不停的探索，要跳出固有思维定势看全局。 区域经理要扛起大旗，在业务上要带领小团队进行业务模式探索，互联网 时代，不探索新的线上模式怎么行呢？利用好互联网移动平台：微信端、社群等，统一运营管理，带领团队找到更适合证券行业的O2O模式，打破僵局。 线下如何做呢？这就谈到圈层思维了，有意识的构建圈层去触达客户，聚合更多资源和力量，针对性的去做服务，好服务是口碑，口碑好就不怕带不来客户。 另一方面，不断精细化管理，反过来，用客户检验团队的服务标准、服务质量。 ▼ 04 问（营业部实习生@张莉莉）：实习中发现营业部的一些氛围挺有问题的，没有那种，姑且称之为“狼性文化”，大家比较，“放松”吧，而且感觉比较散，没有拧成一股绳去专门攻克某个业务，应该怎么办呢？ 定哥：你提到的这个现象，定哥也深有感触。 说到底是和企业价值观有关，作为国资牌老字号，有些传统券商确实还存在着坐吃拍照红利现象，失去创新活力和创业热情。 互联网大浪潮下，单打独斗肯定是行不通的，要讲圈层意识，公司也好，团队也好，不拧成一股绳只能被淘汰。 定哥的建议是：从长期趋势看，这样的企业迟早被淘汰，从平台角度来说，不利于年轻人成长，思考清楚，及时止损，要想在这一行生存，就去看看哪些券商做的好，经过思考后的选择很重要。 ▼ 05 问（营业部总经理@林有光）：不知道在当下证券业的瓶颈时期(不好意思，以上均为个人判断)，您对转型突破的方向有什么高见？ 定哥：未来的方向一定是线上线下相结合的业务营销模式。 大投行、大资管业务也有巨大潜力和空间。随着“互联网 ”和跨界创新的发展，金融领域的边界变得模糊，“资管业务投行化”和“投行业务资管化”开始出现。资产管理业务与投行业务有机连接在一起，成为发展趋势。 未来券商展业前提是，做好产品服务，满足客户差异化、特色化、多元化需求。 移动互联时代是全面到来了，传统券商向互联网融合是大势所趋。是挑战也是突破点，不光要利用好互联网工具，券业人也要有互联网思维。提升管理水平，精细化管理，整体提升营销水平。 新的时代新的玩法，新的市场博弈正在颠覆原有的竞争规则，“云状”的互联网生态圈或终将取代传统金融的价值链条。 传统金融是价值链思维，金融机构位于价值链上游，而客户端在底层，产品的研发与设计居于中后台，距离客户的距离太远。 现在呢，就是要将线上线下打通，说白了，金融机构与客户是非线性的网状概念，是券商与用户互动下的生态圈。 定哥认为是变革，也是传统券商重新起航之际。
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