上回书讨论了系统工程与项目管理的几个区别,也收到了不少看官的指点,在开始本回书之前,我想补充说明一下。首先,既然进行比较,首先是它们一定相似,因为如果两个东西截然不同,就根本不需要比较了;其次,比较的目的,就是通过辨析概念,从而正确应用两种方法。 比较了区别,还需要进一步说明二者之间的关系,这是本回书的目标。 1.图例中的系统工程与项目管理 还是拿图来说话比较清楚。 话说前几年,我学习系统工程的没几年,概念也不是很清楚。有一次,我看到美国项目管理知识体系指南(Project Management Body Of Knowledge Guide,PMBOK5th edition, 2012)中的两张图。说实话,当时我的内心是崩溃的,这两张图引发了我对项目管理与系统工程的关系的猜测和思考。 图1和图2是都PMBoK在介绍工作分解结构(WBS)时候的举例,举例的目的只是为了说明WBS结构可以采用多种形式。 图1 WBS例图(来自《项目管理知识体系指南中》(第5版)第129页图5-11) 系统工程不是方法吗?不是总体技术吗?不是技术管理吗?怎么出现在WBS里面呢?出现在WBS里的不就是一部分工作了吗?如果是工作,那么系统工程的工作是什么? 当然现在的我,可以回答这些问题了。 问题在于我们在谈论系统工程的时候,其实有两个层次,一个层次是“活动”层次,也就是各类工作,包括工程活动和管理工作;反映在另一个层次上,就是“方法”层次,在这个层次上,系统工程就是方法,工程活动反映为总体技术,管理活动反映为管理方法。这一点大家可以回顾一下第三回。 所以上图WBS里面的系统工程,就是总体工作,包括总体设计和集成验证等等。从图里还可以看出来,系统工程与项目管理的并列关系,它们都是项目全部工作的一部分。 来看第二张图。 图2 WBS例图(来自《项目管理知识体系指南中》(第5版)第130页图5-12) 从这个飞行系统的WBS来看,这时候系统工程与项目管理不是并列的了,而是从属关系,为什么呢?因为这时候不是“系统工程”而是“系统工程管理”。前文我讲了,系统工程管理的本质是技术管理,技术管理当然是项目管理的一部分了。 来看第三张图。其实我想对这张图进行一下“辟谣”! 图3 系统工程与项目控制的关系,不是项目管理(图片来自NASA系统工程手册) 这张图来自NASA的系统工程手册,系统工程专业人员和爱好者们对这张图都非常熟悉,我见过很多人直接拿这张图放到PPT上、论文上,然后标注就是系统工程与项目管理的关系。错!请大家看清楚的是,这张图左边是系统工程,但是右边却是项目“控制”(project control)!而不是管理。 请问:项目管理与项目控制一样吗?等同吗?答案是不同啊!记不记得管理的五大职能:计划、组织、指导、协调和控制,控制只是其中一项啊!PMBOK的五大过程组中监控也只是其中之一。因此,项目控制不等于项目控制! 这张图不能拿来说明系统工程与项目管理的关系。那我认为的关系是怎样的呢? 2.系统工程管理与项目管理的关系 先复习一下第四回,系统工程方法是基于“过程”的结构化方法,而且,系统工程方法既包括技术过程,也包括管理过程。 对于工程技术类项目的实施来说,也需要开展两类活动(工作)。
系统工程管理本质上是工程项目管理中的技术管理。项目管理的技术、进度和成本目标,是系统工程管理约束条件;系统工程又从技术层面对项目管理提供支持。因此,系统工程管理是项目管理的一部分(注意,并不是全部系统工程是项目管理的一部分)。 图4 系统工程管理是项目管理的一部分 质量管理就不属于系统工程的工作内容。在很多装备研制单位,现在一提起来实施系统工程,好像能想起来的就是加强质量管理,这是不对的。反过来,产品质量的要求可以在系统工程过程,如需求定义中反映。 3.系统工程与项目管理的关系
综上,系统工程方法与项目管理及项目工作之间的关系具体如图4所示。 图5 系统工程管理与项目管理的关系(此图为本人原创) 4.厘清关系之后的启发 系统工程方法是研制复杂技术系统的成功途径。项目管理为了保持其通用性而不涉及技术,因此几乎所有项目管理研究都不探讨技术管理,不讲系统工程。但是在实践中,如果认为进行项目管理就是实施了系统工程,或者加强系统工程就是注重项目管理,这些观点都是错误的,这样都可能会因为忽视总体技术而导致技术研制工作面临巨大风险。 常见的问题是,项目所研制的每个部件、每个分系统都是合格的甚至是性能优良的产品,但是要么集成不到一起以形成系统,要么集成到一起的系统不能正常工作或者不能满足系统整体指标要求。因此,在工程项目的实施中必须贯彻系统工程方法,强调总体技术。美国国防部规定所有的工程项目,都必须采用严格的系统工程方法。
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