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【干货】全渠道融合趋势下,京东物流将如何助力快消品行业发展?

 恶猪王520 2017-05-31

5月18日,由《物流技术与应用》杂志主办的“2017中国新零售与新物流发展论坛暨第七届中国快速消费品供应链与物流高峰会”在上海成功举办。大会以“新变局、新物流、新未来”为主题,切合业界关心的热点、难点及行业发展趋势展开讨论。


对于什么是“新零售”?如何围绕新零售发展新物流,又如何更好地为客户服务?京东物流华东区开放业务负责人陈绍峰先生以《全方位一体化物流服务为新零售赋能》为题,将京东物流在新零售时代的想法与做法进行了深入剖析。


快消品行业现状

一、品类特性

快消品的品类丰富繁杂,每一个品类都有不同的需求,对物流提出了新的挑战,每一个商品的需求时效不同,交付的便利性不同,对成本的控制不同,每一个商品的长尾效应不同。而这些问题都需要纳入同一个物流体系中综合考虑。

二、渠道

多渠道,多层次。每种商品的进销存渠道不同,周期不同,区域渗透也不同,对物流也提出了新的挑战。快消品的销售渠道包括传统批发市场等传统渠道、超市卖场等现代渠道、电商渠道,以及KTV酒店等特殊渠道。

三、消费者需求

多样化、个性化,对用户体验要求越来越高。

这些特点也就决定了行业线上线下库存的脱离、不融合,造成了大量资源的冗余,造成资金的浪费,销售机会的丧失。同时,在商家多渠道销售模式下,也存在多余的库存,这些都对企业的库存管理能力提出了更大的挑战。

行业外部发展特点

以上这些是快消品行业的现状及特点,那么快消品行业外部又面临哪些特点呢?

陈绍峰表示,随着电商从2003年开始进入1.0时代,到现在即将进入4.0时代,物流供应链也发生了很大的变化。

  • 1.0时代:交付便利型商品,物流为一仓发全国模式;

  • 2.0时代:交付不便利商品,多点发全国,消费者对物流时效、响应速度、成本控制的要求也是在不断的提高。整个行业的变化对物流提出了更大的挑战;

  • 3.0时代:线上线下、多平台全渠道、全供应链融合,需要能够实现B2B/B2C/B2B2Cd的库存共享,以及库存集中处理的能力。“这是我们现阶段要探讨的问题和面临的挑战”。

未来,当进入4.0时代时,即C2B 定制化时代时,消费者线上/线下融合画像,定制化生产,在物流方面需要大量的数据,最终让交付更加的及时精准。

因此,“全渠道融合是新零售时代,尤其是快消品行业发展的必然趋势。”陈绍峰表示。而在此趋势下,全渠道下的零售行业呈现出的新特点,也对物流提出了更多新的挑战。

京东物流解决方案

那么,面对这些挑战,京东能够输出哪些物流解决方案呢?

首先,京东拥有大规模的、全国全网的物流平台。它是物流能力的综合体现。目前,京东物流已经独立经营和运营。它包含六大网络,包括:

①中小件网

②冷链网,生鲜冷链网络的投入比普通物流网络大得多,但是基于京东物流和京东商城的巨大单量,使得京东物流有能力在全国布局生鲜冷链网络。

③大件网,不仅仅是大件商品的配送,而是集送、运、装为一体。

④B2B网

⑤跨境网,目前京东已经在郑州等多个城市建立了跨境清关、配送等一体的跨境网络。未来,京东还将利用跨境网络,将全中国的商品卖到全世界去。

⑥众包网(达达),解决即时配送和O2O需求,解决门店辐射周边消费者的需求。

其次,为专业的基础设施,包括物流装备等。

第三,强大的信息一体化的系统。

第四,一套健全、可靠的人力保障系统,保障所有计划顺利进行。例如,目前解决快递配送人员的基本保障成为行业热议的话题,但京东从07年开始建设自有物流的时候,就已经保障了所有员工的五险一金。

第五,全供应链布局能力。在业务接入层,可以接收来自多平台、多渠道的订单信息,以完全开放的形式来接收和整合订单;在业务整合层体现的则是库存的整合管理能力,以及按照不同产品的寿命周期匹配不同的物流解决方案。

“可以说,智慧物流是应对新零售时代快消品行业物流发展的唯一出路。”

那么,京东主要输出哪些产品来应对快消品行业的需求呢?

首先,京东可以根据快消品企业的销售布局来对应不同的物流解决方案,并针对全渠道、多平台优化全国的仓储物流布局;同时,优化交付能力,因为不同的运输方式和不同的运输线路,其运输成本也不同。

第二,仓配一体化服务。包括实现多仓合一,库存共享;服务分层;以及全生命周期的补货以及铺货管理,应对不同区域的单量;多种时效配送产品等。京东在全国的仓库分为总仓、分仓、前置仓、城市仓等多层布局,同时也有多品类的交叉布局。

 

第三,供应链金融产品。

第四,京东TC服务。

第五,覆盖全国的转运中心。

第六,正在升级研发的云仓产品。即充分联合社会上的仓储资源,用京东的技术、京东的系统来实现合作方的库存管理。任何物流公司、供应链公司等在全国的硬件及物流资源都是有局限的,一定要有TC把他们结合在一起,这也是为什么京东不断探索云仓模式的原因。当然,云仓服务的不仅仅是快消品行业,而是整合所有的需求。

除了物流基础层面的产品外,京东还提供多种增值产品,实现整个物流供应链效率的提升和成本的降低。京东物流从电商发展而来,通过不一样的第三视角发现,整条供应链的优化和结束不一定只来自于物流服务,或者说产品本省,真正能够加速供应链效率的是订单,因为只有当单量足够大时,供应链总体成本才有可能足够低;需求越来越多元化,效率才会梳理得越来越有效。所以京东还能够提供很多增值服务,如线上、线下、行销、渠道等资源的增值。

因此,“京东物流可以为快消品行业的发展带来增量订单,可以加速供应链。”

“新零售时代已经滚滚而来,京东物流愿意本着降低社会化物流成本为使命,致力于成为智慧化的物流伙伴为己任,与各位业者一起把快消品行业做大、做强!”陈绍峰在演讲的结尾如是说。

总的来说,陈绍峰详细剖析了新常态下中国消费品市场新趋势、快消品传统渠道通路的痛点,并认为电商等渠道兴起的环境下供应链在发生着新的变革,正从线上线下融合发展阶段向C2B定制化时代转变。京东物流近年来发展迅速,网络覆盖触及全国,在信息化建设、仓配一体、转运中心布局等方面都具备雄厚实力,足以为新零售发展赋能助力。



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