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做管理的人，最讨厌一种情况，就是员工的消极抵触，你看着他在干活吧，但你心里面给明镜似的，他是在那里装个样子，应付你，你又说不出来什么，从表面上看，又找不出什么破绽来，这种员工一般都是职场上的老油条，非常有“反侦察”经验，你没有两把刷子，还真不好对付，今天小编就把二十年里验证了无数次的有效方法分享给各位，如果能帮到你，给小编点赞赏吧，谢谢： 1.用赞美和夸奖欲擒故纵，积累证据信息——遇到这种员工，千万不要在一开始就把你的想法说出来，比如，你这位同志怎么不好好工作呢？怎么能应付领导呢？你这样把想法说出来，你就上了他的当了，他有一大堆理由反驳你，逼着你让这种行为“合法”化，你应该用逆向思维，你不但不埋怨和批评，还用赞美和夸奖来回应他，夸奖他工作效率高，干活认真，如果你能夸奖到，他不好意思再这样应付你更好，如果达不到这样的效果，这一步算是收集证据了。 2.让问题扩大化，最好有点什么后果——在第一步无果的情况下，我们进入到第二步，制造问题，你可以刻意安排，也可故意找点事，总之，要让他承担点什么责任，让他知道，你对他的这种行为已经意识到了，只是不想说破罢了，当领导的，想找员工点麻烦，这个不需要小编教你吧，你找的这个麻烦尽量要有点后果，但要注意把握分寸，不得影响正常生产经营秩序，这一步的目的是激化矛盾，让他去喊怨，让他去发脾气。 3.直接指出问题所在，不给他解释的机会——通过第二步的实施，小编相信，那位消极抵触的员工一定会找你理论，找你说他如何冤枉，应该也会把你夸奖他的话拿出来，这个时候你要做的就是比他脾气还大，把你准备好的一通“证据”一一的告诉他，直接把问题指出来，不给他更多解释的机会，并把你夸奖他是希望他能自觉地，有尊严的找回自知之明等，这个阴阳脸戏法，小编相信你一定能演的很好，不做详述。 4.让他自己说怎么办，告诉他如何做——通过前三步的处理，只要不是犟驴型的，正常情况都会被拿下，这个时候，你要主动的让他说以后怎么办，并把你提前准备好的保证书在他表白正起劲的时候，再拿出来，签字划押，这样做的好处是趁热打铁，肯定有人问，你怎么知道这个保证书如何写啊，这个不要紧，用手机把他的保证内容录下来，让他在保证书上签字只是让他记得有这么档子事，让他主动的改好罢了。 5.观察后效，重复前面的步骤——人最大的弱点就是不吃亏不长记性，绝大部分有抵触情绪的老油条员工，通过前面四个步骤的“洗礼”，应当回归正常的工作状态，但还是有一少部分“自作聪明”的员工，会故伎重演，所以，我们还要观察后效，对于那些屡教屡犯的负能量员工，经历最多三个回合，建议尽快找备胎，一但备胎到位，立即把这类员工从队伍里清除出去，不能姑息与长期纵容。 |
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