其实,性格没有对错之分,只有适不适合,要解决这个问题,我们必须做好以下几点: (1)改变能改变的,接受不能改变的 领导是完美型的,这是无法改变的事实。作为招聘,我们必须接受。衡量招聘成效的标准是什么?不就是为公司找到合适的人才嘛?为什么要合适而不是最好?因为不合适还不是迟早要分?一个很厉害的人,你高薪挖过来,结果公司平台太小,估计呆不了三个月他就走了。 什么是合适?包含三种含义:平台与个人匹配,岗位与个人匹配,领导与个人匹配。 那招不到合适的人才,谁的责任?当然是hr!所以完美主义领导吓跑多位下属谁的责任?当然是hr?因为你没有为他们招到合适的人才。当然招聘是多方的事情,但我觉得hr应该在基本素质甄别方面承担主要职责。 所以大家在招聘之前,一定要先了解各部门主管、负责人、公司领导的性格,知道哪些是可以改变的,哪些是不可以改变,这样才能招到合适的人才。 (2)了解完美型领导的性格 完美型领导总在想的问题是怎么样让团队的工作更好,当然每个性格类型的领导都会这样想,但完美型领导是自己默默地想。“如何让团队不出错”是他一直追求的目标。“高标准、爱纠结、重规则、喜怀疑”是完美型领导的性格行为。 第一,高标准。完美型领导对下属永远会有很高的要求。当他跟你签绩效责任书的时候,他们往往会给你定最高的目标,如果平水平是80分,他们就会要求你做到90分才算及格。他们永远不会满足于现状,追求更好是他们的动力。 第二,爱纠结。完美型领导害怕自己的错误决策给团队带来不好的影响,所以他们力争要把自己所做的每一件事情,做到最正确,不要留下后遗症。他们对下属的要求也是一样的。所以完美型领导做每一个决策的时候,会考虑很多因素,从而导致决策速度慢,给人犹豫不决,拿不定主意的印象。 第三,重规则。完美型领导做事的原则就是在合法合规,绝对不能跨越制度的红线。所以他们喜欢制定规则和计划,并且严格按照规则办事。“我最讨厌违反规则的人”是他们经常会说的话。 第四,喜怀疑。面对一件事情,他们第一个想法是:“这件事哪里做得不好?”如果你加班三天,做出一个报告,然后兴高采烈地来到他们的办公室,幻想着他肯定会表扬我一句,那你错了,他们首先会告诉你哪里还需要改善。因为他们永远会怀疑,你是否还能做得更好! (3)判断候选人是否能够适应完美型领导的风格 没有谁天生就懂和不同性格类型的人打交道,都需要一个磨合过程。就像结婚之前,一样需要磨合,哪对情侣没吵过架?能够最终走到一起的,不是说谁和谁的性格互补,只不过是一方或者两方经过了解对方后,主动适应对方的性格而已。 我们没办法改变领导的性格,所以最重要的还是下属主动去适应领导的性格,学会与完美型的领导沟通。那如何判断一个人是否能够适应完美型的领导风格呢? 第一,考察候选人的适应能力。没有谁天生懂得跟别人沟通,都是不断地去适应不同的人。所以适应能力强的人,往往能够跟不同性格类型的人打交道。 第二,考察候选人是否能够站在对方的角度想问题。往往能够站在对方角度想问题的人,他会理解别人,知道这是别人的性格,从而调整自己的沟通策略。 第三,考察候选人的沟通技巧。沟通能力强的人,往往能够适应不同性格的领导风格。 第四,进行情景模拟面试。模拟完美型领导与他沟通,或者设置完美型领导沟通场景,看他如何应对。 第五,压力面试。看看他的抗压能力怎样,抗压能力不行,估计也难以承受完美型领导的高标准。 最后的最后,直接告诉候选人,他未来的上司的性格特征,让他的心理有个准备,以降低入职后的离职率。 坦诚相待,也许是能够永远相爱最好的办法。 如何跟完美型领导沟通 要解决这个问题,最重要的还是下属要提高和完美型领导沟通的能力。 跟完美型领导沟通,其实是要做到让他们“放心”。如果你能够让他们放心,那你的沟通就会非常顺畅。 跟完美型领导沟通的核心是“事前准备、数据说话”。“搜集信息”“制定计划”“遵章办事”是跟完美型领导沟通的三个支撑点。 (跟完美型领导沟通三支柱模型) 核心:事前准备,数据说话 在跟完美型领导沟通前,一定要事前做好充足的准备。因为他们会有很多问题要问你。你需要做深入的说明,才能打消他们的疑虑。能用事实说话就别凭猜测说话,能用数据说话就别用模糊的语言说话。“今天开发了10个新客户”比“今天开发了不少客户”更让完美型领导安心。千万不要让完美型领导去猜测你的意思,因为他们本身就多疑,这样会浪费大家的时间,也会给他留下做事不靠谱的印象。 第一个支撑点:搜集信息 如果确实要开始一项全新的工作计划,那你一定做好工作计划的调查工作,最好通过问卷调查,并分析数据得出结果,然后写好方案再去找领导沟通。 第二个支撑点:制定计划 一个制定了周密计划的下属和一个完全只是在嘴上说的下属相比,做了周密计划的下属更容易得到他们的喜欢。不管出现什么情况,千万不要因为别人的压力而自乱阵脚,要按照自己的既定计划行事,镇定自若地完成工作。这样,完美型领导不但不会觉得你是自作主张,反而会对你刮目相看,以后会更加依靠你。 第三个支撑点:遵章办事 如果有一天,你因为塞车迟到了,然后你跑去完美型领导面前,说:“领导,对不起,今天的车太多了,在路上塞了半个小时,迟到了!”你本来想着这样跟他说下他就同意你补签考勤卡了。但他会对你说:“你去写个请假条吧,就当是事假,然后下次记得早点出门。”在完美型领导眼里,规则永远至上,对下属同样如此。 本文部分内容选择自新书《直击人心:从0到N职场沟通术》,有改动。
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