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天职经验谈第六弹 |【做一张好底稿】审计说明的语言逻辑(上)

 liaozi365 2017-06-12

 前面的文章里,我们提到了底稿的逻辑。那是对于底稿的整体而言,讲的是底稿论证的逻辑。而今天主要想聊的是底稿语言的逻辑;通俗的说,是如何讲述一件事情的逻辑。讲述一个事情,先说什么,再说什么,怎么样的顺序才能保证信息接受者能清楚明白地抓住重点。这是今天我们想讨论的内容。

一个叙事逻辑清晰的底稿,能够让人轻松抓住主线,拎清脉络,很快把一件事情的来龙去脉弄清楚。看一张叙事逻辑清晰的底稿,如同和一个逻辑清晰的人打交道一样,是令人愉悦的,仿佛他总是知道你想要知道什么信息,就好像正要打瞌睡就有人送枕头。但是反过来,就不那么愉快了,这样的底稿会让你看过之后糊里糊涂,不明就里,甚至转眼就忘。


语言的逻辑没有公式化的模板

和我们之前讨论的底稿逻辑有所区别,记录的语言逻辑没有公式化的模板可以套用(这或许也是文科和理科思维的差别之一)。相反,记录者需要根据所讲述的内容,来确定自己记录所选择的语言逻辑。不同的语言逻辑,决定了突出的重点是不一样的。如同派兵布阵,不同的顺序和位置决定了语言将起到不同的作用。

孙子兵法有云:

“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。任势者,其战人也,如转木石;木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。”


善于指挥作战的人,总是指望通过造就有利态势去夺取胜利,而不去苛求部众。所以,他能不考虑人的主观因素,而依靠兵势作用的充分发挥。驾御兵势,指挥部众作战,就如同转动木石一样。木石的特性是:放在安稳平坦之处就会静止,而放在高峻险陡之地就会滚动;方的就会静止,圆的就会滚动。所以,善于指挥军队作战所造成的态势,就如同将圆石从万丈高山滚下来那样,这就是所谓“势”。


而语言之逻辑,就是文字之“势”。或如同木石静止安稳平坦,或如同滚落万丈高山雷霆万钧,取决于语言怎么来安排。而审计,本质就是说服自己,说服别人的技术活。因此“因势利导”的语言逻辑功底,简直就是审计的必修课之一。


时间顺序

时间顺序的逻辑是最常见的逻辑。对于会计而言,日记账便是最常见的时间顺序。这常适用于与时间关联度较高的场景,或者需要重点突出时间要素的场景。


如同下面的场景:

经理发现在行业不景气的背景下,A客户制定了偏高的收入目标,前三季度均未能完成,但是第四季度爆发增长完成了全年目标,经理希望助理能够整理A客户的季度收入,以此比对行业收入的季节性分析是否匹配。

(为了对比的更强烈,采用了按月的数据。事实上,季节数据即可以体现出与行业的季节分析,同时获取行业的季节数据也更为普遍。)


助理整理后得到的记录如下:

A公司收入情况如下:

月份   :   金额

12月=  8800万

10月=  8600万

9月=  8000万

6月=  7600万

7月= 7100万

11月= 7100万

5月 =  6500万

1月 =  5800万

8月 =  5700万 

3月 =  5400万

4月 = 4000万

2月 = 3700万


这并不能说助理的记录缺乏逻辑,显然,助理是按照金额的顺序和逻辑,对收入进行了记录和排序。但这并不是经理想要的,可以想象,经理拿到这个数据之后并不能做出按季节的分析,还需要重新整理或排序。


这并不是数据或者逻辑错了,只是出现在了不合适的场景。在经理希望分析季节性的情况下,显然按时间排序才是最好的选择。

因果逻辑

因果逻辑是非常重要的一个逻辑,也是审计工作者大量运用的。了解清楚事务之间的前因后果非常重要,错误的判断甚至可能会导致我们走向相反的方向。


比如这样的记录:

公司本年度坏账准备增加较大,主要是因为当期应收款涉及诉讼较多。


乍一看这么说好像很有道理,但实际上,诉讼较多”本身也并不是事件的原因,和坏账准备增加较大一样,是同样原因下的两个不同结果。


为什么坏账准备会增加呢?因为款项回收出现困难。而为什么会出现回收困难呢?因为债务单位经营困难。


而同样的,为什么诉讼会增加呢?也是因为债务单位经营困难,无法偿还到期债务。从这点上,债务单位的经营和还款困难才是坏账准备增加的直接原因。而并不像审计所记录的,“诉讼较多”是坏账准备增加的原因。


因此我们的着重点应该在被审计单位是不是出现经营与还款困难上(包括可能因为产品质量等涉及纠纷,进而影响回款等的情况),而不是聚焦于诉讼。诉讼本身也只是事件发展的一个结果,而并非原因。


反复多问几个为什么,弄清楚事件之间的因果联系,有助于我们在复杂局势下理清思路。


同样的道理,还有下面的记录:

公司利润增长,主要原因是公司提高了产品的质量,改善了服务。


产品质量的提高同时也将伴随着成本的增长,利润增长是否能简单的归集到质量的提高上,可能还需要进一步的寻找原因。如果简单的认定利润增长的原因就是质量提高,可能会操之过急,偏离了方向。


因果关系是具有传导效应的,一层层向下传导,质量提高—— 竞争力增加——销售变好 ——收入增加覆盖边际成本  ,经过了一系列的传导之后,最终才能体现出利润提高;其中任何一个环节掉链子,可能都会遮盖住真正的原因,也容易形成错误的审计结论。严格来说,这样记录的审计说明是不严谨的。



时间逻辑和因果逻辑只是常见的两个逻辑,篇幅所限,更多的语言逻辑后面我们再讨论,权作交流,只为不断提高。

*逻辑之间没有对错,只有谁更适合,讨论逻辑之间的优劣都必须聚焦于具体的语境;

*在讨论记录的逻辑时,重要的是明确想表达的意图和目的,这直接决定了选择什么样的逻辑来描述更合适;

*因果逻辑是审计人员的必修课,弄清楚因果关系也是审计结论说服力的来源;

*清晰的语言逻辑能够有效地提高底稿的流畅程度。


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