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与你相遇，好幸运 不要把情商低美化成率真、简单， 你说你不屑于做一个情商高的人， 不，你只是不会。 The ScientistColdplay - A Rush of Blood to the Head曾听过一句话：情商高的人，懂得让人高兴和舒服；情商不高的人呢，自己不高兴了，还给别人添堵。
深以为然。
在现实生活中，情商的高低无时无刻不影响着我们的人际交往：一个情商高的人，会让人愿意听他说话，哪怕他说的话未必认真；而一个情商低的人，哪怕他在严肃地说一个真事儿，也很可能没有人愿意听他说。
小伙伴聚会的时候，阿呆对兔子说：“诶，你少吃点，最近变胖了不少哦，再胖下去是会被杀掉的……” 兔子顿时脸红，生气地说：“谁胖了谁胖了，你全家才胖了呢。” 阿呆有点懵，替自己辩解，“我这是你为你好啊。”
也许阿呆那番话本没有嘲笑的意思，他不过是要提醒兔子，女人都爱美的夏天来咯，你要少吃一点，不然就不美了。 可他的话让人根本没法听。
不分场合地了乱开玩笑，当着大家的面口无遮拦地戳别人的痛处，初衷再好，也没人会领情。
情商高的小美拉着兔子去洗樱桃，“我们小仙女都是吃水果的好嘛”于是把尴尬的兔子带离现场，“哪里变胖了嘛，只是变萌了一点嘛，说明咱妈做的饭菜超级好吃，妈妈的爱是不能辜负的，不过吃多了大鱼大肉，咱们吃点水果换个口味。”
听听，多会说话！把变胖了说成“只是变萌了一点嘛”！顺带还把兔子的妈妈也夸了一遍。
无论是工作还是生活，人际交往中的沟通，首先要让听的人觉得舒服，别人才会听我们说话，也才会听得进去我们说的话。
难怪小美人缘那么好，懂得赞美他人，善于营造愉快的聊天气氛，情商高的人都是社交高手。 小美真是我见过情商超高，最会沟通的人。在遇到棘手的事情和难缠的客户时，我们第一反应都是求助她。
有一次，一批商品在包装上出现了点瑕疵，客户收到货后，大发雷霆。直接打电话来问责，同事接到电话后，语气温和地向客户解释：这些瑕疵是出于什么客观原因导致的，以及客观原因是如何无法避免的……
我们都能听得出来，同事想说的是：这事是别的环节产生的问题，跟我一点关系都没有，但我可以帮你转达到有关部门……
也许这事确实跟同事没关系，但客户不管。
客户听完同事的话，更加炸毛了：“什么叫客观原因，什么叫不可避免？你意思是说我收到瑕疵产品就要自认倒霉，就是活该对吗？我来询问情况，合着是在无理取闹跟你吵架？太不负责任了，我要取消接下来所有的订单！”
同事这下傻眼了。
最后还是小美出手，及时挽救了局面。
我们向小美讨教，她说，与人沟通，要学会换位思考，立场影响态度，态度影响表达，从而扭转结果。
“如果你收到有问题的产品，你也一样会炸毛，所以第一时间要认错，要道歉：非常抱歉，由于流程上的客观原因导致的失误，给您带来不好的消费体验，我马上向有关部门如实反馈情况，请他们找出问题的原因，并找到解决的办法……让对方感受到被尊重，他反馈的问题我们会重视，并且会积极解决，如此，他心里才像吃了一颗定心丸，他信任你，然后你说的所有话，他才会听得进去，否则，他对你是持抵抗态度的。”
的确，情商高的人看问题是看全面，而情商低的人只关注眼前；情商高的人，是站在对方角度考虑问题，而情商低的人先考虑自己；情商高的人善于冷静分析，不带着情绪解决问题，而情商低的人则会被情绪影响，被对方的负面情绪牵着走……
情商高的人沟通时，善于倾听，能站在对方的角度看问题，不以自我为中心。对方负面情绪时，先安抚对方情绪，再理性地思考解决的办法，而不是逃避和推卸责任。
情商高的人，让人安心，让人觉得有担当，他们都是危机公关小能手。 他们不仅能游刃有余地处理好工作上的问题，在生活和感情中也一样能拿捏分寸，他们工作出色，有很好的人缘，生活中也更幸福快乐。
小美有个非常优秀的男朋友，两个人非常相爱。一个女人最幸福的事，莫过于，你认为是自己主动把对方追到手的，但他却始终觉得，是被你的魅力所吸引，而主动追求你的。
这绝对是对一个女人的魅力最高级的褒奖。小美的爱情就是这样。
起初其实是小美先喜欢男朋友的，但她没有明面上“说出来”，却体现在所有的行动上，她主动找他帮忙，借故跟他多接触，在每次两人单独相处时，都展现出自己的一个优点。没过多久，男生就主动来追小美了。
小美教会我们：谈恋爱不在于说，而在于行动表达，做“吸引力法则”。
不让别人看出你的企图心，但又要竭尽全力去努力，情商高的人嘴上不说，是为了行动上更积极。
生活中，难道高情商的人都不跟人吵架吗？不是的，他们只是善于化解冲突。小美说：当你和你在乎的人相处时，心就要发放大，不要去纠结一个结果的好坏。世上大多数问题都有解决的办法，对你在乎的人，没有那么多逻辑和道理，开心是最好的办法。
他们对爱的人，更多一份耐心与尊重，他们是最贴心的朋友，最好的家人。 情商高的人说话得体，善于周旋，人缘好，由此，很多人对他们有一种误解，认为他们是在说场面话，八面玲珑，说白了就是虚伪，曲意逢迎，让自己不开心去讨好别人开心，甚至说出“这样虚伪的高情商，倒不如做一个直率、真实的低情商的人，有什么说什么，活得潇洒自在些”。
并非如此。情商低的人，就是明明可以好好说话，非要用最令人讨厌的方式表达。不要把情商低美化成率真、简单，你说你不屑于做一个情商高的人，不，你只是不会。
情商低的人才会打着各种幌子，遮掩自己的虚荣和焦虑，他们越想在言语上胜过别人，讨好别人，别人越不想听他说话。
大家喜欢情商高的人，愿意听他们说话，不是因为他们的讨好，而是他们懂得尊重别人，并且内心常怀善意。
也许有人会问，情商高不是一日之功，如果情商不高，是不是在人际交往中就寸步难行？ 并不会。人际交往中最核心的原则是真诚，情商高则是在真诚中倾注了善意与温柔，以及修养。
如果你不知道该怎样好好说话，不知道该有怎样的态度，那就回归到真诚。
那些曲意奉承，把功利和企图写在脸上，让人一眼看穿他的虚伪的人，不过是自以为高情商的低情商。任何时候都不要模仿他们。
去向情商高的人学习真诚，愿你温柔地对待他人，并被世界温柔以待。 作 者 安乔：专栏作者，心理咨询师 脑洞大开谈爱情，不正经说心理学 立志做一个有趣又很酷的人 新书《余生好长，你最难忘》已甜蜜上市 分享朋友圈是对安乔最大的鼓励? ▼ 给安乔点赞，像是你说的一声晚安 |
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