中国城市移动支付出行便利度排行，有你家城市吗？

根据权威机构数据，中国支付清算业务增量位居全球第一。13年到16年，我国支付机构业务量从371亿笔涨到了1855亿笔，符合增长率为71%。交易金额由18万亿增长到120万亿，复合增长率达到90%。

当下，移动支付已经走进千家万户，成为我们日常生活中不可或缺的部分。智付接入中国燃气后，缴纳燃气费只需要一个APP；支付宝成为了保险、理财认购平台；港澳通行证、诊疗费等可以采用微信支付缴费；而在城市出行方面，移动支付给市民带来了多样化的便利，扫码坐公交、扫码充值、刷手机信用卡进站、移动支付工具购票……多样化的支付方式满足了人们的不同需要。

此次的中国城市移动支付出行便利度排行，选取了国内几个主要城市作为样本，从公共交通发达程度和移动支付出行便利度两个维度进行考量。排名的目的不在于比较谁优谁劣，而是想通过分析，诊断各个城市的城市移动支付出行状况，并希望当地政府有针对性地采取措施完善自身。

每座城市都会有缺点不足，好与坏不在于谁比谁GDP高，而在于谁能更为深刻地反省自身，为市民出行带来更多便利。

NO.1 香港

香港作为全球金融中心，公共交通方面可谓十分完善，形成了的士、双层巴士、小巴、港铁、过街隧道的城市交通网络。港铁也被称作是世界地铁建设和运营教科书，全世界最安全的铁路网络。

港铁的扶手电梯设置了升降机、轮椅辅助车、手扶梯、人行楼梯多种通行方式。在3G通讯质量、Wi-Fi覆盖率、准点率、故障率、残障人士引导、指示提示等方面在全球也是首屈一指。

在出行支付方面，八达通曾经是全球公交卡楷模，一张八达通可以满足日常的吃喝玩乐和出行需求。这种便捷也让香港在移动支付方面稍显落后，支付手段单一，这个可以说是香港出行支付的美中不足之处。

NO.2 广州

很多人说，杭州是移动支付之城，这一点无可争议。但在移动支付出行方面，广州很多方面领先全国。目前岭南通已经在广佛部分站点试行扫码支付，扫码支付支持支付宝、微信、银联等多种二维码支付方式，并在年内推行到广东省21个城市。

全国运力第一的广州地铁更被公认为“全国地铁运营教科书”。安检、报站语音、地铁指示、地铁wifi、粤普英三语播报、运营时间灵活等各种细节做得十分到位。地铁购票方式多样，有信用卡、银联云闪付、NFC支付专用的刷卡进站通道，更有服务台购票、机器购票、支付宝微信购票等多种购买选择。市内的便利店、洗衣店、客服中心到处可以充值岭南通/羊城通。同时，广州的BRT、APM、的士等出行工具也很好地与公交、地铁形成互补。唯一不足的地方是大部分站点无设置洗手间。

NO.3 上海

上海是大陆交通最发达的城市，也是目前国内陆铁运营里程最长的城市。上海无轨电车为目前世界上持续运营时间最长的无轨电车系统。上海地铁线网四通八达，公交地铁无缝连接，磁悬浮列车等也吸引了不少眼球。

上海在普及移动支付方面也有不少亮点。上海话报站、无人售货便利店、无感支付停车场等。其中无感支付通过车牌与支付宝绑定，车辆通过时采用图片识别技术辨认车牌完成付款。

但是，上海的城市道路和线路规划相对比较混乱，站名设计不合理、线路重复、出口多而乱。而出行支付方面，很多地方还是仅仅支持现金购票。以上是上海移动支付出行急需解决的痛点。

NO.4 北京

北京作为首都，公共交通方面非常完善，提供双层巴士、小巴、中巴、加长巴士、地铁等多样化出行选择。国内首条无人驾驶地铁燕房线将于九月开通运营。最近，北京市政一卡通在房山线启动刷手机乘车试点，这种支付方式无需更换手机卡，只需一部支持移动支付的安卓手机即可，苹果手机暂不支持。

北京地铁呈网状分布，看起来整齐划一，但是换乘站点多，换乘指示不清晰，换乘站规划不合理降低了旅客换乘效率。同时，“办卡一分钟，退卡半小时”一直困扰着市民。北京一卡通办卡充值麻烦，充值大多要在指定窗口或自动售票机内进行，年初开通的24小时售退卡机器稍微改善了这种窘境。但就总体而言，北京在移动支付出行多样性和便利性方面还有待提高。

NO.5 深圳

深圳是国内发展最快的城市之一，深圳地铁的建设速度也是比较快的，每个地铁站都设置洗手间，公交线网密集度方面在全国是数一数二的，给人带来不少便利。

但是城市交通出行方面还有很多急需提高的地方。公交行驶急促，超速行驶、急刹车、急转弯、车未停稳就让乘客上下车等危险现象时有发生。深圳地铁乘车指示模糊混乱、站台缺乏维护、上下电梯设置不合理。前段时间，车公庙站还出现大面积渗水现象。

在出行支付方面，深圳通可以选择手机充值，站内人工充值，售票机充值，部分站点还设有支持微信、银行卡充值的机器。但是总体而言，从便利性和支付多样性来说，深圳移动支付出行方面相对北上广而言还稍显落后。

NO.6 杭州

作为支付宝大本营的杭州，“移动支付之城”的名头早已名声在外，医保、社保、出租车、超市便利店、餐馆等已基本覆盖支付宝。最近杭州的公交系统也可以刷支付宝了，而杭州地铁也开始于银联合作“云闪付”购票和支付宝手机购票。

但就目前而言，杭州的公共交通发展相对滞后，公交系统的运行效率也不算太高，有些线路等候时间较长，地铁施工奇慢屡遭吐槽。但作为新一线城市代表，G20峰会、亚运会等重大项目将加速杭州公共交通发展，而移动支付出行也将迎来发展机遇。